[寻味LA II]网红名店小花招 火眼金睛来识破
我有查看小票的习惯,得从很多年以前说起。那时我还在飞乐股份有限公司,苦哈哈地做外观设计师,虽说是坐办公室的,可到手的钱比流水线上的工人还少,有时还得加班。
记得有一次加班,我和领导二个人,他在超市买了点吃的来,小票就在塑料袋里面,我闲着无事,就把小票上的金额加了一遍,这下倒好,不加不要紧,一加吓一跳,原来收银条上的总价格要高出实际的总金额。
后来我们领导去把钱要了回来,店家告诉他是收银机自动算的,他们也不知道为什么会这样。他们可能的确不知道怎么会这样的,但被他们买通的程序员一定知道。
在美国,你更得留个心,特别是在华人餐馆,比如我昨天说到的旧金山那家店,他们在划信用卡时就已经收掉百分十五的小费了,不过好在他们的收银单上没有填小费的地方,你也就不会付二遍了。
华人公号多次提及中餐重复收取小费,就是不声不响把小费划了,然后再给你一张有地方写小费的收银单,稍不注意,就会着了他们的道。
我倒是在超市碰到过好几次,要不是仔细看一下小票,就会被莫名其妙骗了钱去。钱,并不是最重要的,我没说不重要,我只说不是“最”重要的,那种被骗的挫败感,是我不能忍受的。
有一次,在著名的99大华。Chino Hills的大华有个食档,有盒饭卖,也点包子、冷菜什么的,买好后可以坐在食档里吃,烤鸭摊就在那儿,我经常买。在加州,去超市买食物是不收税的,但是去饭店吃食物,是要交税的,然而食档里的东西,是买了可以坐下吃的,所以也要交税。
另外,加州现在不允许超市提供塑料袋了,客人要袋子的话呢,要付一角钱;同时,饭店打包、外卖呢,是允许提供塑料袋的,从来也不需要额外交钱的。
大家可以看看我收藏的这张小票,我在99大华买了一个肉包子和四个鸡肉卷,他们不但收了税,还收了我一角钱的塑料袋钱,他们甚至还给塑料袋加了百分之七点七五的税!
大华啊!你要是说你的食档是饭店牌照,那你不该收塑料袋的钱;你要是说你的食档是超市牌照,那你就不该收食物的税。那时,我没有当场看小票,所以后来也就没有特地去找他们,留着等哪位有兴趣的律师告他。
又有一次,这回学乖了,当场看了小票了,那是在海鸥超市。那天正好味全的水饺打折,8.88美元买三包,于是我就买了,付完钱,拿小票一看,不对呀,3.99美元一包,三包11.97元,一分也没便宜啊!
于是当场就和营业员说了,营业员是个韩国人,找了主管来,主管也是个韩国人,二人叽哩呱啦说了一大通,决定退钱给我。营业员拿起计算器噼里啪啦一算,说是要退给我1.97美元。开什么玩笑,一包贵了一元多,三包退二元都不到?欺负我数学不行是不是?虽然我数学的确是弱项,记得初中的时候,我爸问我当天考什么,我回答“算术”;我爸大笑着说:“拿代数叫算术,侬读得好随便哪能。”为了给足父亲面子,免得他“被”“随便哪能”,我就毅然绝然地考了个不及格。然而即使代数不及格,但我的“算术”也知道三个一元多绝对不会少于二元的呀!
退钱都不爽气,想想就来气。
我也碰到过退钱爽气的!更加著名的Shake Shack!
Shake Shack可算是不亚于杏花楼的网红名店了,据说永远要排队的汉堡店。汉堡就是个快餐,快餐店还要排队?开什么玩笑。
我早说过,我不会特地赶到哪儿去吃家名店,也不会排很久的队去吃样东西,Shake Shack恰巧都符合,最近的一家离家也要至少三刻钟车程,来回一个半小时,再排队半小时,就为了吃个汉堡?我要么疯了,家门口就有好吃的Fosters Freeze。
不过,我还是有机会路过那里的,Glendale的Shake Shack离La Cañada Flintridge的Descanso Gardens挺近的,后者是个颇有玩头的植物园,这不,那天我去好植物园,到Glendale的图书馆查点东西,后来肚子饿了,一查,Shake Shack就和图书馆在同一个大的Block,那就去看看吧。
走过去,二三分钟,倒省得特地去还要找停车的地方了,那儿周围停车收费,只有图书馆不收费。店面很漂亮,店中是全坐满了,露天还有一二个座位。
居然没有人排队!有是有的,二三个人,等我看完墙上的菜单,就排到了。
我就要了一个标准的双层招牌汉堡,还要了一瓶芒果味的啤酒,坐在室外吃喝;看着别人盘中的薯条,色面很淡,挺小清新的,然而我胃口不大,也就不尝试了。Shack Shack的整体感觉也很小清新,就连托盘也不是塑料的,而是铝的,只面铺着一张小清新的画了薯条和汉堡的纸。
凭良心说,汉堡还是不错的,虽然没有Fosters Freeze那样简单粗暴的好吃,但总体的口味已经很协调了,甚至那个面包,是我吃过的汉堡中,最松软的。
边吃边看小票,被我看出问题来了。小票上的啤酒是十美元一瓶,而墙上的价目表中啤酒是五美元呀!十美元一瓶啤酒?美国的饭店哪有这么贵的?这又不是在上海!美国大多数可以把啤酒卖到十元一瓶的饭店,是只卖红酒不卖啤酒的。
吃完东西,拿着小票回到收银台,和收银小哥说了,小哥找来主管,主管说退。我以为他会退我五美元,结果拿来小票一看,退了我十美元。
爽气吧?
钱是退了,但问题来了,这个错是怎么造成的?这种收银又不是打价钱进去的,而是选品名自动生成的,也就是说那个酒他们一直是当作十块在卖。第二个问题来了,卖了多久了?第三个问题,只有这一款啤酒在电脑上设错了,还是别的也错了?第四个问题,只有这一家错了,还是连锁的店都错了?
我很难相信他们是故意这样的,这么有名这么大客流量的店,应该不会也不敢故意的,然而天下的事,谁知道呢?没准人家艺高人胆大,亦未可知。