在实体店买穿的 VS 网购买穿的 (下)
我的网购经历,如果按10分是满分的话,我觉得可以打分到8分。我是个喜欢赶潮流的人,对新生事物,只要是觉得能受益,我都会去学习、去尝试、去接受。人活在世上,图个什么,我认为主要是图个乐吗,能带来快乐的东东,为何去拒绝呢。
我认为网购给我带来的便利,受益颇深的是在做地主对远程操作的房子上。在维加斯的房子出租时,是要提供全部的家用电器的,虽然这不是必须的,但多数房东都这么干,这就形成了一个潜规则哈。当冰箱、洗衣机、烘干机、洗碗机、微博炉等等坏的时候,网购就帮了我很大的忙。我是在home depot和best buy网站上购买这些东东的,认为没必要去实体店,在网上简单的比较一下两家的价格,就马上下单订购,然后提供租客的地址和电话号码,让商家跟租客联系,确定运货时间。我会通知租客,买的电器的有关信息。这种做法,真是省了我不少时间和精力。我们换位想想,当家电坏的时候,租客一般心里会比较着急,特别是冰箱,所以是越快提供新的为好,减少麻烦,这就形成了不会给房东时间跑到实体店去货比三家,去等待降价啊。
人到了一定的年龄,由于精力和体力的下降,对逛商店的热情也是逐年下降的,特别是象我这种体质本来就不好,逛店看到琳琅满目的商品,会有一种晕眩感,所以网购在这几年里,成了我的常态,对我来说网购主要是买穿的和买鞋子。
很多人对网购有戒备心理,这一点我也有,比如退货或换货,感觉就不如实体店方便,我也有这种想法,所以很多时候,我的网购,多是发生在当地的实体店里,这样就解决了退货/换货的问题。不过,我这人越老越懒,极少退货/换货,嫌麻烦,这就要求我在网上下单前,仔细看看别人的评论,买的东东基本是打5星和4星的,偶尔会买没星星的或是星星少于4的,不过在信的过的实体店或是网店网购的东东,退货/换货的现象也是基本上没有发生过。网评挺重要的,那些热心的网购者,会告诉你商家有啥坑,这件衣服或鞋子是跟实际的尺寸是一样的、是大了还是小了。我认为我的经历告诉我,网购者的评论基本上是实话实说,不是商家雇的人。
网购还得心大些,反正我这人就是这样,东东差不多就行了,要求十全十美不可能,反正也不贵,不如意的东东,下次不买就是了,吃一堑,长一智,能用就用,不能用就要跟时间和运费比较一下,就是在时间和运费跟本身的网购物品做个性价比,也就是说如果退货划算的话,那就去退货。
在此,我想说个题外话的事情,认识一个人,有次TA告诉我,换了新驾照,8年的使用期限,比我办的便宜了一半的钱,也就是说,大概5年前,我换驾照花了70、80刀,TA只花了40来刀,但排了近两个小时的队。我就非常奇怪地问TA:我去的地方咋没啥人呢?一到那里就给办,也就花了20来分钟就办好了,工作人员态度好,下次你去那里。TA说,你去的地方一定是MVD Express。后来我去问家里LD, 他说是的,带我去的就是那个地方。通过LD的解释,我才搞清楚,用通俗的话说,区别就是一个是民营(是国营外包的) ,一个是国营。我去的是民营,TA去的是国营。民营收费高,就没啥人,好处是省时、省力、服务周到态度好。国营收费低很多,人就多,坏处是费时、费力、懒得跟你多说话,解释/交代的不清楚,害得那人跑去那里4、5次,每次排队近2个小时,才把驾照办好。这就是民营和国营的工作作风,这就是钱的力量。有钱能使鬼推磨,这话不假。
有些人觉得自己的时间不值钱,省钱最重要,那就去费时、费力的地方,而有些人觉得时间值钱,多花些钱不重要,那就去省时、省力的地方。所以,有好就有坏,有利就有弊,这就是我们从小就学的辩证唯物论吧。各取所需,合理分配社会资源,这也是社会发展的一个标志之一吧。
对待新生事物,我们首先是学习,然后是接受的态度,而不应该一味地强调它的坏处。实体店的一批批倒下,这就说明网购是被大多数人接受的,特别是年轻的一代,他们才是社会的生力军,我们这一代,快要退出历史舞台了。那些商家,很多在乎年轻的一代是怎么想,可能会忽略我们这些老一代是怎么想的。
接受现实,才能随遇而安。实体店在被大浪淘沙,网购店也是如此,能存活下来的,一定是强者。市场多元化,受益的是消费者。