又收到一张支票

      一年前，我写过一篇博文《疫情下的消费环境》，里面介绍了我在美国花钱消费时遇到的点滴小事，其中有网购遇到的奇葩事，也有第一次遇到的天上掉馅饼之美事。

      所谓馅饼指的是，去年9月底我和太太买的商业医疗保险公司给我送来一封信件，上面标有“本信有重要文件的字样”，信里说，2020年因为疫情，许多投保人大幅度减少了就医，本公司的开支也降低，所以为了回馈投保人，特退回一些钱给你，随信还附上了一张一千多刀的现金支票。当时我的感觉真好比是捡到了馅饼：），从此我不再轻易扔信件，尽管其中大部分是垃圾广告信，也是仔细检查一遍再扔，生怕还会有重要东西被忽略了。

       上星期，我在邮箱里又发现了这个保险公司发来的信件（见照片），打开一看，里面写着“根据（平价医疗法案），本公司2021年医疗保险支出未达到规定的80%，所以给你送上一份 rebate ”，后面又是附上了一张四百多刀的支票！虽然今年支票的金额只有去年的一半都不到（估计2021年疫情得到控制，去看病的人比2020年要多了不少），但作为一家商业保险公司，能够如此回馈其客户，身为消费者心里还是蛮温馨的。

       唯有让我困惑的是，不知保险公司返钱是阳光普照，还是按照每个家庭上一年的医疗费支出来确定，相信博友中有许多专业人士可以替我解惑：）

      记得2020年车险公司也退回过一点保险费，说是因为疫情大家车开的少，保险公司支出也降低，但我记得好像也就是一、二百刀的事，但也具有象征性。

      美国是市场经济高度发达的国家，各类保险公司之间面临着激烈的竞争，如何吸引住消费者，争取顾客继续选择他们公司，唯有靠优质的服务和合理的规则，因为他们明白，顾客是可以自由选择续约还是改换门庭的。

       尽管由于疫情和通胀，美国现在的消费环境也是问题多多，但我觉得总体上还是不错的，大部分行当还是比较重视商业道德。眼看四季度全美销售旺季即将到来，相信朋友们一定又会开启买、买、买的消费模式！