国泰航空对大陆人的歧视

由于一点突发事件，领导和我决定第二天回国。领导在priceline.com看了飞机票。还好，国泰航空的来回机票就2100刀，中间的转机时间也行，圣路易斯飞芝加哥，飞香港，最后到达成都天府机场。但过几天等学生们放假，往返机票会暴涨2000多刀。我们当今决定下单。时间紧，又得麻烦张老板一早送我们去机场。有点早，对Uber似乎有些不放心。

我们早上7:45的美国航空公司的班机耽误，美航将我们放在美联航10:30的航班，还好。在圣路易斯等一会，就不用在芝加哥等了。美联航不能给我们打印下两班飞机的登机牌。到了芝加哥后，我们得到国泰在芝加哥Terminal 5的柜台去领取接下来的登机牌。

在芝加哥Ohare机场转成国际航班，跟在洛杉矶机场转机一样，总是需要折腾一下，它的各个Terminal直接的连接不是很方便，尤其从国内到国际航班。不过，还好，疫情以前经常国际旅行，我有经验。大约半小时后，我们还算顺利找到国泰的柜台。柜台的服务生来自不同国家的香港移民，马来西亚、印度尼西亚、越南、泰国、斯里兰卡、印度、英国，。。。，当然主要来自香港本土和中国大陆。我跟领导说，我非常喜欢香港的多元化。记得我多年前在香港第一次转机去马来西亚吉隆坡的感觉就非常奇妙。在美国、德国生活多年后，熟悉英、美的多元与和谐，那时我感觉香港就是个小英国、小美国。后来回国的旅行，我尽量选择在香港转机。第二重要的原因是，从国内的班机一经在香港着陆，手机立即可以查看在国内久违的gmail、facebook、google、youtube、CNN、《文学城》，。。。那种被“关”数个礼拜之后突获freedom的感觉，。。。你懂的。

在芝加哥，国泰航空柜台给我们服务的小哥Mohamad估计是位从马拉西亚或印度尼西亚移民香港的，这可以从他的肤色和名字看出。小哥非常有耐心地查询我们的旅程，帮我们打印登机牌，并询问我们是否有托运行李，最后帮我们将我们本来在香港得取出的行李托运到成都。这大大方便了我们的旅程，因为领导和我准备在香港游玩整个半天。

下午2:40出发的飞机延迟20分钟起飞。这点时间应该没什么，国际航班总能追回来这点时间。国泰小姐给每人分发了这次旅行的菜单。挺诱人，领导有些惊讶。大约起飞1小时后是“午餐”时间。按我的习惯，用餐时的饮料，我要了苹果汁和红葡萄酒，领导也一样。我长途国际旅行的“绝招”之一，是用餐时喝葡萄酒2-3杯，这样，餐后睡上一觉，10多个小时的旅途就不觉得很累，而且到达目的城市后更容易倒时差。

葡萄酒和午餐的效果很好，我“照例”睡了一觉。醒来后，选了Tom Cruise的最新“碟中谍”（Mission Impossible – Dead Reckoning Part I）观看。这部期待已久的新电影，在微信里看过Tom为了拍摄一个跳悬崖镜头，花了近半年时间搭台、练习的视频后，期待值很高。电影果然了得，太多场景太精彩，意大利名城罗马、威尼斯城里的追逐，飞机上、火车顶上、船上的打斗，奥地利阿尔卑斯山上越野摩托的冲高、跳崖、坠落、开伞，。。。，无一不惊心动魄。我很怀疑这个电影的续集Part II还能怎么超越Part I。

飞行大约10小时后机舱内灯光亮起来，是“晚餐”时间了，我将座位靠椅调整到直立的位置，这样可以方便后面的乘客用餐。我前面的大陆女士并没有将她的座位靠椅调整到直立位置的意思。好吧，问题不算太大，我就忍着点吧，反正我也是小块头。乘务小姐过来，看到这种情况，她要求前面女士把座位调直，可前面女士还是不愿意，并说她前面的座位也没调直。乘务小姐说，“您能不能先调直，我再请前面的乘客（也是一位中国女士）调直？”可我前面的女士还是不依。这样僵持了大约半分钟，她才同意调直。笔者也算是乘飞机旅行无数次，但不愿调直座位靠椅、不听乘务人员劝解并能坚持半分钟之久，笔者还是第一次遇到。

乘务小姐离开后，我和领导感叹这事，我们觉得这样素质的女士在大多数国家里基本见不着。我们为国泰乘务小姐捏一把汗，真希望国泰小姐见不到这样的事情在他们的航班上发生。这个航班上大多数是我们大陆的乘客。经过疫情和俄乌战争的洗礼，国泰航空在中美之间建立了很好的信誉，一则他们在疫情期间受影响不算大，基本上一直飞着，二则他们从美国飞香港本来就不经过俄罗斯领空因而不受俄乌战争影响。

想起前段时间闹得纷纷扬扬的国泰航空对大陆人的歧视。。。最后以国泰航空开除相关乘务员而告终。我相信，国泰乘务员可能对那两位大陆乘客真有些歧视的举动和言语，非常不得体。但我们大陆很多人的素质是否也有亟待提高的地方？我们要求别人的尊重，首先也得尊重别人包括自己的大陆同胞吧？很难想象，平时在自己的城市、单位、家里蛮横惯了，走出国门会变得彬彬有礼！我们离文明有多远？！

作者简介：植物学家、进化生物学家，业余写些游记、散文、科普和时评。四川雅安市石棉县人，兰州大学学士，中科院成都生物所硕士，德国美因茨（Mainz）大学博士，密苏里植物园资深研究员。微信：gonggashan1. email: [email protected]；公众号：一个衣衫褴褛的植物学家。