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包子求助Envaulted问题

包子求助Envaulted问题# Money - 海外理财

s*o2011-12-03 08:12

1 楼

是有关everyday cashback的。我11月28号的两笔交易envaulted上都没显示（29号 30
号的都已经显示了）。这个是因为ineligible吗？一笔是交的房租，另一笔是amazon,
Citi显示的description是AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
如果说不是ineligible的话，我应该怎么联系envaulted呢

l*t2011-12-03 08:12

2 楼

email 给s*****[email protected]
或者，在envaulted网页，Help->open online support tickets here
描述情况
我的房租没有问题
amazon他们应该会调查一下
他们会反馈的

30

【在 s*********o 的大作中提到】

: 是有关everyday cashback的。我11月28号的两笔交易envaulted上都没显示（29号 30
: 号的都已经显示了）。这个是因为ineligible吗？一笔是交的房租，另一笔是amazon,
: Citi显示的description是AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
: 如果说不是ineligible的话，我应该怎么联系envaulted呢

s*o2011-12-03 08:12

3 楼

Thanks.包子送上

【在 l******t 的大作中提到】

: email 给s*****[email protected]
: 或者，在envaulted网页，Help->open online support tickets here
: 描述情况
: 我的房租没有问题
: amazon他们应该会调查一下
: 他们会反馈的
:
: 30

e*n2011-12-03 08:12

4 楼

他们的客服也许很忙，因为每次跟他们联系，如果是他们搞错了，回信就一句：you
are done!

s*g2011-12-03 08:12

5 楼

是很忙
一般都会开个ticket
在他们的help那里可以查看自己的ticket进度
我上次一个ticket没收到回复过去一看resolve了再登陆发现已经搞定了

s*o2011-12-03 08:12

6 楼

这都快一个礼拜了，还是没有客服理我。。
我的request状态还是Awaiting assignment to a help desk operator.一直就没变过么

【在 s**********g 的大作中提到】

: 是很忙
: 一般都会开个ticket
: 在他们的help那里可以查看自己的ticket进度
: 我上次一个ticket没收到回复过去一看resolve了再登陆发现已经搞定了

h*a2011-12-03 08:12

7 楼

淡定等吧~

b*i2011-12-03 08:12

8 楼

你是通过amazon payment交的房租吗？
如果是的话，他们不认amazon payment

s*o2011-12-03 08:12

9 楼

不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊

【在 b******i 的大作中提到】

: 你是通过amazon payment交的房租吗？
: 如果是的话，他们不认amazon payment

l*t2011-12-03 08:12

10 楼

我也是用信用卡付房租，我的给了1%

【在 s*********o 的大作中提到】

: 不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊

b*i2011-12-03 08:12

11 楼

但是这个很像amazon payment
AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA

【在 s*********o 的大作中提到】

: 不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊

e*n2011-12-03 08:12

12 楼

我这周提的问题,连信也不回了,直接解决.

s*g2011-12-03 08:12

13 楼

一个礼拜还在awaiting assignment是正常的
assign以后一两个礼拜还在priority： high也是正常的
慢慢等。。

过么

【在 s*********o 的大作中提到】

: 这都快一个礼拜了，还是没有客服理我。。
: 我的request状态还是Awaiting assignment to a help desk operator.一直就没变过么

s*o2011-12-03 08:12

14 楼

这个说的是我第二笔交易，与房租没关系。这个是在amazon上买了个小东西，也没出现
在envaulted上。

【在 b******i 的大作中提到】

: 但是这个很像amazon payment
: AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA

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