小娃们什么都懂,只是不会说# NextGeneration - 我爱宝宝
l*f
1 楼
事情是这样的,12/17,妹妹从国内过来给我捎了东西,因为她的旅游线路不经过我这
,所以她就在用ups ground把东西寄给我了。而我最近刚好搬了家,新地址没跟她讲。
她寄给我东西后,我说地址不对。然后第二天她就去寄东西那个ups store改地址,把
新地址写在纸上给了店员。店员收了她$15.我查了下网上说改地址收$5,电话改$6,当
时纳闷这个店怎么收这么多。而且包裹当时也还在当地。
谁想,过了几天,包裹还是寄往旧地址,根本没改过地址。我打UPS客服,客服说只能
那个store改。我说因为我妹妹在旅游,不可能回那个店了。他们让我们联系那个店,
打了很多电话,店员一次一个说法,到最后都是让我们再多交钱才能改地址。UPS客服
也是一会一个说法,说不能去的话也可以找个当地的ups store改一下。我去了当地的
店,店员又说不能改,得让ups客服改。然后互相踢皮球。
现在弄得我包裹也收不到,运费也付了两倍。要是还要从Ups寄,还得付钱。个人觉得
实在不能接受这种服务。
有没有谁有类似的经历?或者可以提供一些有用的建议。包子答谢!
目前的想法是让旧地址那边hold我的包裹,让朋友帮忙取了寄给我。因为改地址说来说
去都不行,只能让邮寄的店改。而邮寄的店又想多收一比费用。实在无法再信任这个店
。
,所以她就在用ups ground把东西寄给我了。而我最近刚好搬了家,新地址没跟她讲。
她寄给我东西后,我说地址不对。然后第二天她就去寄东西那个ups store改地址,把
新地址写在纸上给了店员。店员收了她$15.我查了下网上说改地址收$5,电话改$6,当
时纳闷这个店怎么收这么多。而且包裹当时也还在当地。
谁想,过了几天,包裹还是寄往旧地址,根本没改过地址。我打UPS客服,客服说只能
那个store改。我说因为我妹妹在旅游,不可能回那个店了。他们让我们联系那个店,
打了很多电话,店员一次一个说法,到最后都是让我们再多交钱才能改地址。UPS客服
也是一会一个说法,说不能去的话也可以找个当地的ups store改一下。我去了当地的
店,店员又说不能改,得让ups客服改。然后互相踢皮球。
现在弄得我包裹也收不到,运费也付了两倍。要是还要从Ups寄,还得付钱。个人觉得
实在不能接受这种服务。
有没有谁有类似的经历?或者可以提供一些有用的建议。包子答谢!
目前的想法是让旧地址那边hold我的包裹,让朋友帮忙取了寄给我。因为改地址说来说
去都不行,只能让邮寄的店改。而邮寄的店又想多收一比费用。实在无法再信任这个店
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