Pampers这样是不是很恶劣啊?!# NextGeneration - 我爱宝宝
M*X
1 楼
我们宝宝从出生一直用pampers swaddlers. 前几天打开一张尿布准备用的时候发现里
面有只虫子!是类似于蜂一类的昆虫,已经整个被压扁了,像一个标本一样嵌在里面,
在两层纸中间。
于是我们联系pampers的客服complain这个问题,结果人家给我回信说,他们的生产线
是绝对不会有问题的,但是某些独立专家告诉我们说家里面有可能会有虫子,尤其是储
存食物的架子附近。我晕,敢情他还说是我们家有虫子自己爬进去的!!
于是我就拍照片发给他,照片里很清楚,虫子是被完全压在尿布里面的,在尿布的表层
下面,绝对是产品的问题!
然后pampers拖了两天给我回信说,We stand behind our products and our strict
quality guidelines. 他们会寄一个信封给我,让我把东西寄给他们,好让他们的质量
部门检查一下。
寄给他们不是等着被销毁被赖账吗?
我是不是应该去别的地方投诉啊?是不是CPSC?
面有只虫子!是类似于蜂一类的昆虫,已经整个被压扁了,像一个标本一样嵌在里面,
在两层纸中间。
于是我们联系pampers的客服complain这个问题,结果人家给我回信说,他们的生产线
是绝对不会有问题的,但是某些独立专家告诉我们说家里面有可能会有虫子,尤其是储
存食物的架子附近。我晕,敢情他还说是我们家有虫子自己爬进去的!!
于是我就拍照片发给他,照片里很清楚,虫子是被完全压在尿布里面的,在尿布的表层
下面,绝对是产品的问题!
然后pampers拖了两天给我回信说,We stand behind our products and our strict
quality guidelines. 他们会寄一个信封给我,让我把东西寄给他们,好让他们的质量
部门检查一下。
寄给他们不是等着被销毁被赖账吗?
我是不是应该去别的地方投诉啊?是不是CPSC?