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刚打电话订了摇篮# NextGeneration - 我爱宝宝
e*g
1
很奇怪,united的customer respresentative就给了我们一个confirmation code,说是
因为还没ticketed所以在网上找不出来,我们大人的confirmation code还是跟之前订的
一样.
难道我们只能等到check in的时候才能知道能不能跟孩子坐一起吗?
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l*y
2
UA 的客服很难打啊,我都打了一上午了,老是说忙。我也要定摇篮。。。
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e*g
3
我在两周内打了四次,
第一次说是等20min, 等了二十分钟,放弃.
第二次说是estimated hold time 30min, 等了二十分钟,放弃.
第三次是40分钟,等了一小时,放弃.
第四次是7分钟,等了十分钟,先改了一个award机票,又订了摇篮,花了一个半小时!
你可以搜搜最近打UA客服的complain,大家都说等不到人说话,怨气都很大啊.
坚持就是胜利!

【在 l*******y 的大作中提到】
: UA 的客服很难打啊,我都打了一上午了,老是说忙。我也要定摇篮。。。
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z*y
4
打中文电话,会很快接。
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y*5
5
还是mm聪明啊

【在 z****y 的大作中提到】
: 打中文电话,会很快接。
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w*4
6
delta有没有中文电话啊?
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l*o
7
我订票的时候说是没有bookhead的位置所以不能定摇篮,那天到机场跟客服要去。奇怪
,我们大人的座位选的就是bookhead啊,如果摇篮是跟bookhead挂钩的那我倒是不用担
心了。

【在 e*******g 的大作中提到】
: 很奇怪,united的customer respresentative就给了我们一个confirmation code,说是
: 因为还没ticketed所以在网上找不出来,我们大人的confirmation code还是跟之前订的
: 一样.
: 难道我们只能等到check in的时候才能知道能不能跟孩子坐一起吗?

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z*y
8

进中文官网找找看。

【在 w****4 的大作中提到】
: delta有没有中文电话啊?
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z*y
9

谢谢啊,我应该是姐姐了。
上次我打CONTINENTAL 感觉中英文接电话速度差别太大了。

【在 y******5 的大作中提到】
: 还是mm聪明啊
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J*T
10
上星期给united打电话改机票,第一次等了两个小时,第二次四个小时
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