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1 楼
当时订的时候没有任何问题,问studentuniverse怎么订座位,他们说直接打国航的客
服,后来也打电话给国航订了座位,studentuniverse上的mytrip里面也一直正常。到
了机场check-in的时候,说找不到票,后来把票号给国航之后,说这个票出了问题,被
取消了,听他们的口气以为我们是旅行社订的票,不知道是取消了票,还是取消了什么
,最后等了好长时间,国航给的意见是交200刀的改票费。
这个问题实在是摸不着头脑,无缘无故的被收了200刀,当时忍了一肚子气不知道找哪
一方,当时觉着是国航的问题,后来想了想是不是当时studenuniverse的票的问题,当
时国航告诉我,说这个票是某一什么仓的票,然后系统上是另一个仓的票,然后国航看
对不上,就给取消了。请问有没有类似情况的,给指示一下,怎么去申诉这个事情?
多谢
服,后来也打电话给国航订了座位,studentuniverse上的mytrip里面也一直正常。到
了机场check-in的时候,说找不到票,后来把票号给国航之后,说这个票出了问题,被
取消了,听他们的口气以为我们是旅行社订的票,不知道是取消了票,还是取消了什么
,最后等了好长时间,国航给的意见是交200刀的改票费。
这个问题实在是摸不着头脑,无缘无故的被收了200刀,当时忍了一肚子气不知道找哪
一方,当时觉着是国航的问题,后来想了想是不是当时studenuniverse的票的问题,当
时国航告诉我,说这个票是某一什么仓的票,然后系统上是另一个仓的票,然后国航看
对不上,就给取消了。请问有没有类似情况的,给指示一下,怎么去申诉这个事情?
多谢