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REFURBISH的YOGA，极旧的机器，键盘故障，可怕的客服，换一次还是不行

REFURBISH的YOGA，极旧的机器，键盘故障，可怕的客服，换一次还是不行# Hardware - 计算机硬件

l*e2013-06-21 07:06

1 楼

机器极旧，橡胶脚垫已经发黄了，表面不少地方有掉漆和划痕，
盖上不知为什么有两块地方明显贴过东西比较干净，别处已经发黄了。
这也能算REFURBISH的吗？
而且键盘的一个角儿经常会跳出来，打字的时候是整个键盘在动。
联想的技术服务的人说SLIM的机器键盘都是这样的，新订的机器他们不管
让我找销售，销售说技术问题他们解决不了，让我打技术服务，要不就退
机。
好，这回要和他们好好练口语了。

t*g2013-06-21 07:06

2 楼

outlet的东西便宜是有原因的

g*t2013-06-21 07:06

3 楼

悲剧了，

l*e2013-06-21 07:06

4 楼

悲剧了，

w*f2013-06-21 07:06

5 楼

退啊，让他们出label。然后再买，不行再退啊。换到good copy为止。
outlet condition 写的很清楚，他们很难赖掉了。
New
Order cancelled, unopened return, or factory-direct excess
Refurbished
Opened, possibly used, tested to pass original specifications
Scratch & Dent
Refurbished, cosmetic blemishes, no impact to operability.

【在 l*******e 的大作中提到】

: 机器极旧，橡胶脚垫已经发黄了，表面不少地方有掉漆和划痕，
: 盖上不知为什么有两块地方明显贴过东西比较干净，别处已经发黄了。
: 这也能算REFURBISH的吗？
: 而且键盘的一个角儿经常会跳出来，打字的时候是整个键盘在动。
: 联想的技术服务的人说SLIM的机器键盘都是这样的，新订的机器他们不管
: 让我找销售，销售说技术问题他们解决不了，让我打技术服务，要不就退
: 机。
: 好，这回要和他们好好练口语了。

l*e2013-06-21 07:06

6 楼

是呀在和他们折腾。
好呀。

【在 w****f 的大作中提到】

: 退啊，让他们出label。然后再买，不行再退啊。换到good copy为止。
: outlet condition 写的很清楚，他们很难赖掉了。
: New
: Order cancelled, unopened return, or factory-direct excess
: Refurbished
: Opened, possibly used, tested to pass original specifications
: Scratch & Dent
: Refurbished, cosmetic blemishes, no impact to operability.

a*22013-06-21 07:06

7 楼

这确实不关技术支持的事儿呀。是销售搞错了。退吧。

l*e2013-06-21 07:06

8 楼

周一打了LABEL寄了出去，不知怎么回事儿周三晚上就收到了一台
新的返修机，看着这次才象一点儿返修机。
如果一切正常就算一次还可以的尝试吧。
不过可能再也不会在联系买IDEAPAD系列了，还是毛病不好的，
看了两台返修机，有些毛病是一样的，设计的问题。如果用
联系还是买THINKPAD吧。

m*d2013-06-21 07:06

9 楼

错别字用的有点过分了

【在 l*******e 的大作中提到】

: 周一打了LABEL寄了出去，不知怎么回事儿周三晚上就收到了一台
: 新的返修机，看着这次才象一点儿返修机。
: 如果一切正常就算一次还可以的尝试吧。
: 不过可能再也不会在联系买IDEAPAD系列了，还是毛病不好的，
: 看了两台返修机，有些毛病是一样的，设计的问题。如果用
: 联系还是买THINKPAD吧。

z*c2013-06-21 07:06

10 楼

LZ能不能说说是怎么搞定的。打哪个电话，是要求换机吗。有没有测一下两个机子SSD
使用时间和电池寿命？

l*e2013-06-21 07:06

11 楼

哈哈，光想着机器了，就没有注意，五笔用得少了，
总是出些问题。
不好意思。
因为第一台不太好，没有去看别的，只是试了试机器，
有空的话会去看一下SSD和电池的问题，
不过现在有一个新的毛病，TABLAT的时候，软键盘一出
来就不见了，看了看网上有些人有这个毛病，但没有看
明白怎么解决。好象重装驱动可以，可是驱动在什么地
方。
用过YOGA的人给些建议，都应该做些什么。

【在 m*****d 的大作中提到】

: 错别字用的有点过分了