我们家买中国食品基本上就是在金城发，是6、7年的主顾了。在金城发买东西，每次都
是消费150到200刀，但我们买完从来没有核对过收据。最近看到新闻说，消费局调查结
果显示，纽约的超市有2/3存在收费问题。于是今天买完东西，在收入冰箱的时候，做
了一下作业：逐项跟收据核对。结果没想到最后收据多出两项我们没买的东西，每样2.
98刀。也就是说我们实际被多收了将近6刀。
打电话给金城发，给了收据上的货物编号（收据上别的项目都有中文货名，唯独这两项
没有名字）。一开始说是酸奶。我们说我们没买酸奶。对方立即改口，说不一定是酸奶
，是冷冻品一类，但是没法查。如果我们想查，可以来商店看录像。我们在电话上明确
说了，6刀不是个大数字，但是我们就是想要个答案。退不退钱在次，但是商店要给个
说法。结果接电话的人非常蛮横。最后居然说，这是我们的问题，而不是商店的问题。
我们本身对这六块钱确实不是说非追回来不可。我们住在长岛，开车去商店为6块钱实
在不值得。这我们也给接电话的人说了。但是商店蛮横的态度仍然不改。一口咬定那是
我们的问题（我怎么都没明白这怎么是消费者的问题）。还说收据上的那两项没法查是
什么东西，所以责任不在他们。我们指出来，你们自己的商品自己的系统没有记录，是
你们的问题。但是你们得认识到问题的存在。
后来谈话不了了之。接电话的人很强硬地说他们没责任，然后就把电话撂了。
我们已经打311投诉了。311记录以后说要转给消费局，消费局会进一步跟我们联系，再
进一步调查。
我们就是想提醒在金城发购物的朋友们，以后在那儿买东西（也许在任何一个超市买东
西），结账的时候，一定要逐项盯着他们。至少也是在拿到收据以后，逐项对照。不清
楚的项目当场问清楚。免得遇到我们这种情况。在超市购物不同于在百货商店购物。超
市购物的项目一般都很多，长长的收据对起来实在麻烦。这也是容易被商店钻空子的地
方。说实话，我们在金城发买了这么多年的东西，从没核对过收据。所以也难说以前有
没有这样的情况。不过想想，心里确实觉得挺恶心的。谁知道这么多年付了多少冤枉钱
呢。所以想告诉大家，以免大家也当冤大头。
请遇到类似情况的朋友，也留言。如果是超市成心干的。那就没法原谅了。
