想 complain 牙医,大家个出个主意# NextGeneration - 我爱宝宝
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1 楼
9岁小儿,有几个虫牙(都是乳牙),陆续补了。
今天去补牙,事后一些事情很不爽,想 complain,大家看看这种情况是否正常,应该
怎么办:
情况: 2 颗磨(乳)牙,去年5月份补过。小儿自己无不适,无主诉。因为牙医来信提
醒去复查,遂于上个月(2月份)去检查。当时告知:要重补(去年也是在该诊所补的
)。当时给了 Treatment Plan, 和保险应付,自己付款数目,并且我也签字认可。
总价是自负 202.
治疗计划是:
1,Analgesia, NO;
2, Resin Composite - 2 surfaces;
3, Pup cap - indirect
4, Resin Composite - 2 surfaces.
结果,今天去治疗,中间开始钻牙,我还没注意,牙医边弄边对我解释,因为名词我没
太明白,他就说“等一下告诉你”,钻好之后,拿个便条,比划说是,已经龋齿到牙髓
了,所以需要切开,杀死神经,然后filling. 我说明白你的意思。但是心想感觉上次
说的不是这样啊。但是已经开始了,然后就是如此操作,最后还要带个不锈钢牙冠。弄
半天都不合适,手法很粗暴。我当时就觉得不太对感觉。但是已经手术完毕了。
等出来,我一看账单,要我自负570.
且项目更改为:
1,Analgesia, NO; (和上次计划相同,均为笑气麻醉);
2, Prefab. stainless Stell Crown
3, THerapeutic pulpptomy (excl.);
4, Prefab. stainless Stell Crown
5, THerapeutic pulpptomy (excl.);
这个诊所态度一般,条件看起来不错,因为儿牙诊所少,所有就选了这个。
结帐时候,我和对方提出,诊疗计划和这次处置不一样,且没征得我同意。对方提出,
我先付上次说的202,剩余部分,他们和保险交涉后,再通知我看要补多少。
我现在手头上有他们上次的诊疗计划(我签字的),今天的诊疗经过,孩子的X光片。
我现在想问的核心问题:
1,该诊所有没有程序上的过错?
2,我给诊所发了个邮件,晚上9点,牙医给我打电话,说是正在路上开车,对我的邮件
很重视,想和我说的是,他收费是因为实施项目和上次的诊疗计划不一样,所以费用不
同。我说,不是这个钱的问题,我现在想知道,你上次说的诊疗计划,是在实际查看牙
齿情况,并且新拍X光后制定的,为什么今天处理方法和上次的计划这么大出入。 他说
回家以后,给我发邮件,详细解释一下;
3,我要不要现在联系保险公司,把我的疑惑说一下?
4, 我担心的还不是钱的问题,是否有“过度治疗”?如果我担心,如何举证?
谢谢!
今天去补牙,事后一些事情很不爽,想 complain,大家看看这种情况是否正常,应该
怎么办:
情况: 2 颗磨(乳)牙,去年5月份补过。小儿自己无不适,无主诉。因为牙医来信提
醒去复查,遂于上个月(2月份)去检查。当时告知:要重补(去年也是在该诊所补的
)。当时给了 Treatment Plan, 和保险应付,自己付款数目,并且我也签字认可。
总价是自负 202.
治疗计划是:
1,Analgesia, NO;
2, Resin Composite - 2 surfaces;
3, Pup cap - indirect
4, Resin Composite - 2 surfaces.
结果,今天去治疗,中间开始钻牙,我还没注意,牙医边弄边对我解释,因为名词我没
太明白,他就说“等一下告诉你”,钻好之后,拿个便条,比划说是,已经龋齿到牙髓
了,所以需要切开,杀死神经,然后filling. 我说明白你的意思。但是心想感觉上次
说的不是这样啊。但是已经开始了,然后就是如此操作,最后还要带个不锈钢牙冠。弄
半天都不合适,手法很粗暴。我当时就觉得不太对感觉。但是已经手术完毕了。
等出来,我一看账单,要我自负570.
且项目更改为:
1,Analgesia, NO; (和上次计划相同,均为笑气麻醉);
2, Prefab. stainless Stell Crown
3, THerapeutic pulpptomy (excl.);
4, Prefab. stainless Stell Crown
5, THerapeutic pulpptomy (excl.);
这个诊所态度一般,条件看起来不错,因为儿牙诊所少,所有就选了这个。
结帐时候,我和对方提出,诊疗计划和这次处置不一样,且没征得我同意。对方提出,
我先付上次说的202,剩余部分,他们和保险交涉后,再通知我看要补多少。
我现在手头上有他们上次的诊疗计划(我签字的),今天的诊疗经过,孩子的X光片。
我现在想问的核心问题:
1,该诊所有没有程序上的过错?
2,我给诊所发了个邮件,晚上9点,牙医给我打电话,说是正在路上开车,对我的邮件
很重视,想和我说的是,他收费是因为实施项目和上次的诊疗计划不一样,所以费用不
同。我说,不是这个钱的问题,我现在想知道,你上次说的诊疗计划,是在实际查看牙
齿情况,并且新拍X光后制定的,为什么今天处理方法和上次的计划这么大出入。 他说
回家以后,给我发邮件,详细解释一下;
3,我要不要现在联系保险公司,把我的疑惑说一下?
4, 我担心的还不是钱的问题,是否有“过度治疗”?如果我担心,如何举证?
谢谢!