和ATT的这点破事。# PDA - 掌中宝
l*r
1 楼
不用ATT很多年了。
去年299买了台299的refurb 4s,month to month plan,就感觉这个公司很evil,
checkout的confirmation email给的价钱和最后charge的价钱不一样,打给客服,说了
半天,也说不出个所以然,凭什么买refurb电话也要按新电话一样收税呢? 后来打给A
/X,人家账单都不用看就直接refund difference了,多么大气啊。
后来更可气的是,month to month plan cancel以后,账单来了,charge了3天,我都
没activate,凭什么charge? 按时间,那三天,电话还在路上。 好说歹说,账单给抹
掉了。 不打电话不complain不行啊。
这一次就别提了,调戏我们一番,打电话去问缘由,说了两点:
1. 不能verify information
2. 开太多线了。
说是两条中的一条,但是不知道是哪一条,一通complain,没用,说现在promotion还
在,但是需要签两年计划,我说那是一样的promotion吗?当顾客是傻子啊?
去年299买了台299的refurb 4s,month to month plan,就感觉这个公司很evil,
checkout的confirmation email给的价钱和最后charge的价钱不一样,打给客服,说了
半天,也说不出个所以然,凭什么买refurb电话也要按新电话一样收税呢? 后来打给A
/X,人家账单都不用看就直接refund difference了,多么大气啊。
后来更可气的是,month to month plan cancel以后,账单来了,charge了3天,我都
没activate,凭什么charge? 按时间,那三天,电话还在路上。 好说歹说,账单给抹
掉了。 不打电话不complain不行啊。
这一次就别提了,调戏我们一番,打电话去问缘由,说了两点:
1. 不能verify information
2. 开太多线了。
说是两条中的一条,但是不知道是哪一条,一通complain,没用,说现在promotion还
在,但是需要签两年计划,我说那是一样的promotion吗?当顾客是傻子啊?