国航的服务真烂,国人代理的服务真烂# WaterWorld - 未名水世界
M*e
1 楼
(刚刚注册,只能在此发贴)
给老头老太在网上("best travel store")订的票,回来的email 里名字都对。
今天去机场,不知为什么,在 Air China 的机器里老头的名不对。下面有注释给了正
确的名字。Air China 说是 Travel Agent 搞错了,要我打电话要Travel Agent改。给
Travel Agent打电话,Travel Agent说他们没错。。。。搞来搞去搞了三个小时,打了
无数的电话,都搞不定。
其间我也听空姐说只要Air China check in manager在票上手改名并签字盖章就可以了
。。但那manager就说她没法改,为了不让老头老太急,只好又花了一千三当场买了一
张票。。。
感觉没问题时Air China 和国人的 Travel Agent 都蛮好,蛮便宜。。出了问题,都不
是为你解决问题, 而是踢皮球推责任。并趁机在你身上捞便宜。。。
决定今后再不买Air China的票了。。。伤不起啊。。。
也想问问大家,你们有没有遇到First Name在机器里错了的情况?如何解决的?
我也一直保持了申士风度,没和Air China check in manager争吵。。是不是该吵一下
就会解决问题啊?为什么大家不能做有风度的人呢。。
远离Air China !!!
远离Best Travel Store !!!
给老头老太在网上("best travel store")订的票,回来的email 里名字都对。
今天去机场,不知为什么,在 Air China 的机器里老头的名不对。下面有注释给了正
确的名字。Air China 说是 Travel Agent 搞错了,要我打电话要Travel Agent改。给
Travel Agent打电话,Travel Agent说他们没错。。。。搞来搞去搞了三个小时,打了
无数的电话,都搞不定。
其间我也听空姐说只要Air China check in manager在票上手改名并签字盖章就可以了
。。但那manager就说她没法改,为了不让老头老太急,只好又花了一千三当场买了一
张票。。。
感觉没问题时Air China 和国人的 Travel Agent 都蛮好,蛮便宜。。出了问题,都不
是为你解决问题, 而是踢皮球推责任。并趁机在你身上捞便宜。。。
决定今后再不买Air China的票了。。。伤不起啊。。。
也想问问大家,你们有没有遇到First Name在机器里错了的情况?如何解决的?
我也一直保持了申士风度,没和Air China check in manager争吵。。是不是该吵一下
就会解决问题啊?为什么大家不能做有风度的人呢。。
远离Air China !!!
远离Best Travel Store !!!