微软回应OneDrive Mac更新后引来的批评：保持现状并修复用户遇到的问题

本周早些时候，OneDrive for Mac的更新引起了云存储服务用户的不满，主要是因为新版本不再允许用户选择退出其基于云的Files On-Demand功能，这在以前是一个可选的设置。在介绍其新的”Files On-Demand Experience”这方面的原始博客文章的更新中，微软现在对这些担忧做出了回应，解释说Files On-Demand实际上是建立在苹果在macOS 12.3中废弃的几项技术上。

苹果正在废除OneDrive同步功能最初使用的内核扩展，因此Mac客户端现在需要使用苹果的File Provider扩展。微软在文中解释了OneDrive运用新的苹果扩展的好处，包括解决兼容性问题，以及这如何成为其执行Files On-Demand功能的有争议的决定的因素。

自2017年以来，Files On-Demand一直在Windows上可用，自2018年以来，在macOS上可用。在这段时间里，我们已经从该功能只能选择加入到所有用户的默认开启状态，并密切监测有多少用户关闭了Files On-Demand。在这两个平台上，只有极少数用户禁用Files On-Demand，这有两个主要原因。

当Files On-Demand首次在Windows上出现时，一些应用程序与我们存储文件的方式，或与安装的反病毒或其他安全软件不能很好地工作。随着时间的推移，我们已经修复了这些问题中的大部分。在macOS上，我们采取了类似的谨慎做法，但应用程序的兼容性情况是相当不同的，而且在某些方面没有那么复杂。不过，在一些情况下，由于我们在macOS上使用的技术栈，对某些用户来说，禁用Files On-Demand以保持兼容性是合理的。有了File Provider平台后，这些问题已经消失了，所以macOS上的应用程序兼容性问题应该更不可能发生。如果你发现你的设置有什么不同，请联系你的支持联系人，以便我们能诊断出问题。

尽管其强制执行文件Files On-Demand的理由，微软承认在设备上保持所有内容是”一小部分用户的重要场景”，并表示最好的方法是选择始终将文件保持在此设备上，”如果你想在设备上同步所有文件，你应该钉住OneDrive文件夹，”微软说，用户可以通过在Finder中浏览他们的OneDrive，将视图改为图标视图，然后右键单击图标之间的空白处，并选择“始终保留在此设备”。微软方面也正在积极寻找方法，使其在macOS和Windows上都更容易配置。

此外，微软对一些用户在OneDrive中浏览文件夹时出现速度减慢的原因提供了解释。

“为了节省空间和系统资源，文件提供者平台在你第一次需要文件时才会实际创建OneDrive管理的文件。当你第一次打开OneDrive文件夹时，macOS将按需创建它们。这有时可能需要一些时间。

“为了避免这种延迟，你可以强迫系统为你预先创建所有这些文件和文件夹，而不下载你的内容。要做到这一点，打开一个终端窗口，输入”ls -alR ~/OneDrive”（或OneDrive的路径）。这将确保在你浏览之前，你的所有文件和文件夹都已创建，但没有下载。

“最后，需要注意的是，从macOS 12.3开始，File Provider是macOS上唯一支持的按需文件解决方案。我们之前的解决方案不再受到支持”。

微软表示，它知道用户在使用App Store版本的OneDrive应用时遇到了自动保存的问题，它正在积极努力在未来几天解决这个问题。

同时，不能等到那时的用户可以通过解除他们的账户链接，卸载应用商店版本，并转移到OneDrive的独立版本。