全家滞留三亚，女子决定“躺平”

正值暑期旅游旺季，三亚全市自 8 月 6 日凌晨 6
时起实行临时性全域静态管理。一觉醒来，旅客们发现回不去了。据三亚市政府副市长何世刚介绍，目前大概有 8 万多名旅客留在三亚。7
日，海南启动全省全员核酸检测工作，前一日还拥挤的机场、车站逐渐安静了下来。
回不去的理由相同，想回去的原因却各有不同。面对突发疫情，有人怕耽误孩子上学，有人抱怨再待下去成本超支，还有人直呼 ”
既来之，则安之 “，开启继续度假模式。新黄河记者联系了数位滞留者，在这个艰难时刻，倾听他们的求助与心声。
着急
济南旅客刘女士告诉新黄河记者，她和儿子是 8 月 3 日晚上到达三亚的，住在海棠湾一家星级酒店。他们本计划 8
日一早回济南，由于发现三亚当地新增病例增多，她把机票提前到了 6 日，尽管如此，她也没有感到特别紧张。6
日早上醒来，她发现三亚半夜发布通知，6 日凌晨 6 时起，三亚全市实行临时性全域静态管理，这种情况让她完全没有预料到。

刘女士收到的航班取消通知
刘女士表示，儿子开学读初一，不能影响儿子上学，6
日当天，航班取消前，她还是想办法往机场赶，希望能登上航班返回济南。结果在去往机场的路上，被告知航班取消了。之后，刘女士又赶忙查询其他航班，当时已经顾不了那么多，尽管机票要比平时贵近两千块钱，最终她还是预定了
9 日的航班。不过目前刘女士高价订的机票也被通知取消了。

去机场路上
更令她头疼的是，原本入住的星级酒店今天被征用为隔离酒店，她如果坚持续住，就必须接受一块儿被隔离。无奈之下，她自行联系了另外一家酒店自费入住。不过，8
月 7
日，在海南省召开的相关发布会上，相关负责人表示，如旅客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店（公布不同类型酒店）名单内自行选择，8
月 6 日起 7
天内入住同房型价格按原定价的五折确定，更换酒店旅客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。对于刘女士来讲这肯定是一个好消息，但是，由于不知道什么时候能离开三亚，她目前最担心的还是影响儿子上学。刘女士表示，目前她所在的酒店还能正常出入，也能在酒店做核酸，她会配合当地防疫政策，希望相关部门能尽快排查，让他们尽早返回济南。
超支
李先生是一名济宁的大学生，正值暑假，他预订了 8 月 3 日和 9 日的往返机票，总价 1916 元。
5
日下午，李先生收到了回程航班已取消的信息。他联系了网络销售平台，想要改签，被告知只能取消重新购买机票。李先生频繁刷新着购票网站，想要买一张尽快返程的机票，”
票价涨得厉害，每隔 5 分钟，价格就会涨五六百元。最后涨到四五千元。到了晚上，机票已经抢不到了。”
根据三亚市最新防疫规定，旅客需完成 7 天风险排查（即 7 天内第 1、2、3、5、7 天核酸检测阴性），经评估后可离岛。7
日，记者在网络销售平台上查询三亚飞往济宁的飞机，近一周内均无直飞航班。
暂时回不去的李先生只能在酒店继续自费续住，对于还是大学生的他来讲，每一分花费都是精心盘算过的，超支已经是无法避免的事情了。
而西安的孙先生则相对幸运一些，虽然也没有成功离开三亚，但是他属于机场滞留旅客，按相关政策，他可以享受政府提供的 7
天酒店食宿服务。孙先生原定 8 月 6
日离开，知道三亚全市实行临时性全域静态管理以后，他也尝试改签了两次机票，但最终还是没有走成。他表示，自己现在已经在政府统一安排的酒店入住，住宿和吃饭费用全免。孙先生介绍称，他是
2
日抵达三亚的，当天就有司机师傅说崖州有一例新增病例，但是三亚市区和景区没有事，所以也没想到会不让离开。由于事发突然，孙先生希望官方能尽快确定旅客离开三亚的时间，目前他还只能通过网上了解相关信息。他同时希望滞留旅客可以实现在酒店直接做核酸检测，而不是到附近居民区的检测点。
” 佛系 ”
江苏的林女士一家于 8 月 4 日入住三亚亚龙湾雅阁套房度假酒店，原计划 7
日早上退房，中午乘飞机回家。昨天，林女士收到了航班取消的通知，一家人被迫滞留酒店。
据了解，目前对已接待滞留旅客入住的酒店，6 日起 7 天内统一按原入住价格的五折续住（含三餐），续住费用由入住旅客承担。7
日上午，酒店工作人员告诉林女士，续住价格在门市价基础上打五折，工作人员解释称，门市价即网络销售平台上在每个房型价格前标注的原价。在林女士提供的一段录音中，酒店工作人员说：”
如果每个人都按照预定的房价进行（半价）优惠（入住），不仅酒店过不去，酒店的财务也审不了账。”
林女士算了一笔账，按照酒店目前的优惠方式，按门市价五折续住比之前预定的价格仅便宜几十元。虽然没有达到半价的效果，林女士还是尽量调节好情绪，还有一家人需要她照顾。她随后在朋友圈发文称，”
三年未出市，头一次带娃出游就‘中大奖’，目前的状态是既来之则安之，继续遵守各项防疫政策，守住绿码，早日回家，相信政府会安排好。”
李先生也面临着酒店抬价后打折销售的情况，他没有像林女士一样 ” 佛系 ” 接受，而是跟其他旅客一起讨说法。李先生告诉记者，他于
5 日入住三亚亚龙湾华宇度假酒店，原计划 7 日离店，航班被取消后，一直住在酒店。7
日早上，他在酒店里吃早餐时，有旅客告诉他，酒店被征用。回到房间后，李先生打电话给酒店前台，工作人员告诉他，全部旅客需在中午前退房，会安排他们到其他三家酒店入住。8
月 7 日上午，记者查询相关销售平台发现，该酒店已暂停营业。
”
滞留在这里都不是自愿的，既然情况如此也愿意服从安排，但前提是我们需要得到一个相对满意的答复。酒店让我们退房，其余酒店抬价后再打五折销售，这和全价有什么区别？”
李先生表示，已有同酒店的旅客向指定入住的三亚亚龙湾维景国际别墅度假酒店咨询，” 已经涨价了。”
新黄河记者随后致电其余两家指定酒店，三亚亚龙湾海景国际度假酒店表示，已接到三亚亚龙湾华宇度假酒店转移旅客的消息，目前前台较忙，暂时无法回复房价情况。三亚亚龙湾星华套房假日酒店表示，目前已经在网络销售平台下架所有房型，前台工作人员表示，此前，大床房在网络上预定需七八百元，现在此房型半价入住需
519 元。” 按照酒店前台价格的半价销售，前台的价格应该比网络平台上贵一两百元 “。
此前，” 三亚酒店半价比预定价格高 ” 话题登上热搜，不少旅客在网络平台上反映酒店提价销售。8 月 7
日中午，新黄河记者致电三亚多家酒店，三亚亚龙湾寰岛海底世界酒店表示，入住费用按照平台提交订单价格的五折计算，但需要尽快办理入住，房间很少。四个小时后，记者再次查询发现，该酒店的
9 个房型中，仅剩价格最贵的智能豪华套房还有空房，其余房型均已订完。
记者通过携程平台发现一家三亚凤凰国际机场附近的酒店，有网友评论，该酒店在去年 12 月份的旅游旺季，500
元可以预定一套一室一厅的海景房，而现在所剩房型预定价格几乎要 1200 元以上，五折以后在 600
元左右。其工作人员向新黄河记者表示，目前酒店基础房型已经订完，续住和新入住都按携程网站上的价格打对折执行。另一家星级酒店工作人员表示，目前不建议客人过来，该酒店被征用为隔离酒店，不清楚要使用多久。
8 月 7
日，新黄河记者致电三亚市三亚市旅游和文化广电体育局，对于酒店价格问题，工作人员告诉记者目前主管部门正在开会拟定细节方案，将会尽快发布。
在 8 月 7 日下午举行的海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部新闻发布会上，相关负责人强调，对已接待滞留游客入住的酒店，8 月 6
日起 7
天内统一按原入住价格的五折续住（含三餐），续住费用由入住游客承担。如游客选择不再续住原入住酒店，由其从所在区域酒店（公布不同类型酒店）名单内自行选择，8
月 6 日起 7
天内入住同房型价格按原定价的五折确定，更换酒店游客的转运工作由交通部门负责调度车辆保障。对酒店反映的五折价格不足以支撑成本等问题，由市、区两级旅文部门协商酒店给予适当补贴。