Redian新闻
>
通货膨胀让大量小企业失去客户!商家涨价遭顾客会抵制、咒骂

通货膨胀让大量小企业失去客户!商家涨价遭顾客会抵制、咒骂

财经新闻

通货膨胀不仅让小企业蒙受损失,这也让他们失去了客户。
据美联社报道,在纽约布碌仑的布什威克研磨咖啡馆(Bushwick Grind Cafe),金米·威廉姆斯-戴维斯(Kymme Williams-Davis)提高了价格,并转向不同种类的商品,以应对牛奶、咖啡、纸制品和塑料制品的价格上涨,以及纸杯和塑料盖子等物品的短缺。自2015年开业以来,她还没有经历过这样的事情。
威廉姆斯-戴维斯说,她已经失去了近一半的老客户。有些人选择购买更低价的商品,在麦当劳或隔壁的便利店以1美元的价格买咖啡,而不是在她那里支付3美元购买。
“如果顾客花一美元就能买到,而且差别不那么明显,他们就会去隔壁。”
一位来这里多年的顾客停下来告诉威廉姆斯-戴维斯,他给自己买了一台咖啡机。“他说我要开始在家煮咖啡了,我需要节约预算,所以我不会每天都来这里,”她说。“我觉得我在进行一场送别会。”
纽约布碌仑的布什威克研磨咖啡馆(美联社图)

由于消费支出强劲,食品、租金、医疗保健和其他必需品价格上涨,通货膨胀率正以近40年来最快的速度上升。
周二,政府预计报告称,与去年同期相比,8月份的油价上涨速度放缓,主要原因是天然气价格稳步下降。其他商品的价格,尤其是食品,可能会继续快速上涨。数据提供商FactSet的数据显示,总体而言,经济学家预计8月份消费者价格指数(cpi)较上年同期上涨8.1%,低于7月份的8.5%。
在疫情爆发的大部分时间里,小企业客户基本上能够容忍价格上涨,并继续消费。但现在店主们说,他们看到了一些阻力。
根据高盛集团1万小企业之声对1500多家小企业的调查,97%的小企业主说,通货膨胀的压力和三个月前一样,甚至更糟。65%的商家提高了价格以抵消更高的成本。38%的人表示,由于价格上涨,他们看到了客户需求的下降。
伊利诺斯州马里昂市(Marion)一家汽车和柴油修理店PMR的经理米斯凯利(Nicole Miskelley)说,她看到有客户推迟了不紧急的维修,比如定期维护或换新轮胎。
今年年初,由于油价上涨,Miskelley的人工成本上涨了12%,拖车到商店的成本也增加了,零件也更贵了。去年,一台空调处理器要花200美元,但今年她找不到低于400美元的了。所以,她不得不把平均维修费用提高30%到40%。
她的顾客已经注意到了。“通常情况下,我会开玩笑说现在的情况有多么不同,大多数人都同意我的看法,”她说。“有时,我还会遇到抵制”,包括顾客罕见的吼叫或咒骂。
她说:“在我的许多年纪较大的客户中,他们的收入受到了限制,比如社保,他们说他们必须削减开支。”“他们说,‘我知道我需要这些轮胎,但我需要多几轮(社保)来攒钱。’”
她说她有点担心,但希望人们能适应通货膨胀。
“现在,这有点糟糕,因为成本增长的速度比我能赶上的快。随着时间的推移,我希望人们更好地预算,希望他们的收入变化能反映经济状况。”
在可支配收入较少的消费者中,这种情况更为严重。沃尔玛表示,其顾客往往收入较低,他们在食品上的支出更多,在其他项目上的支出更少。小企业主也看到了同样的情况。
金·沙纳汉(Kim Shanahan)在马里兰州的柏林经营着一家网上商店Gifts fulfillment,销售礼品篮和护理包裹。
金·沙纳汉(Kim Shanahan)在马里兰州的柏林经营着一家网上商店Gifts fulfillment。 图源:美联社。

“至少可以说,去年是充满挑战的一年,”她说。“所有的价格都上涨了。”从纸板、容器到她放在篮子里的食物,所有东西都变得更贵了。
她提高价格5%来弥补一些成本。她说,她把最受欢迎的康复礼物篮子“One Tough Cookie”的价格从27.50美元提高到28.95美元后,销量下降了。
价格较低的礼物篮,如售价在25美元及以下的礼品和糖果购物篮,受影响最大,2022年的单位销量较去年下降约50%。“对我们来说,整个市场都消失了,”她说。
沙纳汉说:“我们的主要产品类别是‘想要’而不是‘必须’。”“我们看到的是,人们可能会从选购50美元的礼物降至35美元。而整个收入较低的阶层甚至根本不买,他们没有可自由支配的资金。”
犹他州盐湖城Uinta床垫制造商的斯凯勒·诺斯特伦(Schuyler Northstrom)表示,自2020年以来,他已经将床垫价格提高了15%。以前批发价为289美元的床垫现在是330美元。
这一增长并不能完全弥补更高的成本。弹簧和泡沫等原材料价格上涨了40%。但诺斯特伦担心,再提高价格可能会导致他的客户放弃他。
“来自零售商的阻力非常大,”他说。他的零售合作伙伴包括犹他州的John Paras床垫店和2Brothers床垫店。“有时候,我们会被一些规模更大、生产成本更低产品的公司取代,因为它们的产量更大。”
他说,为了适应这种变化,诺斯特龙正在重新设计床垫,以降低成本,减少利润,从长远来看,这是不可持续的。他还把更多的精力放在了更高端的床垫上,价格高达1200美元,这方面的影响还没有那么严重。
他说:“我们感觉到了,我们不是必需品,人们会先选择买食物和汽油。”
(编译:SW)

欢迎戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
新闻来源: uschinapress
相关阅读
原创公众号
经典微小说:《请吃饭 》聚焦QS排名!英国金融学科TOP10项目详解及23Fall申请要求(上)惊艳!顶级超模半裸上台,现场被喷出一件礼服,做衣服的方式变天了 | 近未来即日起取消对香港机组人员闭环管理!受疫情冲击 日本两家中型航司合并!10月自美赴华航班有位置继续更新!再见JFK 联航10月29日起暂停飞肯尼迪机场真的不远了!全面放开,0+0!!香港转机回大陆套餐继续!重磅!!赴日多次往返签证在有效期内,10月11日起可入境日本!2022年诺贝尔物理学奖揭晓,量子力学研究者获奖丨直击诺奖中国护照如何在美国快速申请申根签证?因腹泻输液却突发心衰,患者病危!家属无意间一句话找出真凶刚刚!2022年诺贝尔生理学或医学奖揭晓!时髦主义第一课 秋天就要“叠叠乐”万字长文回顾中国锂电十年:欧美抢跑,日韩超车,中国企业后来居上用产品思维,优雅地“拒绝”做运营2年,从新人升为leader,职场晋升我悟出了3个道理为什么有的产品经理拿到需求后,总能快速判断用户的根本需求是什么?而我却……20天速成接单:手办课收割“二次元”东京新青年招抖音视频运营(正社员)加拿大彻底取消入境限制!政策规定,这些不能带进加拿大,网购也不行!日本未成年辍学,19岁犯罪两次被捕,10年后变明星被挖黑历史粉丝还力挺?!
联系我们隐私协议©2022 redian.news
Redian新闻 · 海外热点 · 尽在指尖
Redian.news刊载此文不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何投资或其他建议。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理凡用户自行发布的信息的合法性及真实性由发布者负责,与Redian.news及其运营公司无关