马蜂窝宰客为何这么狠?
马蜂窝好黑
1楼
我咋晚订的10月3日天门山门票及索道票2张,每张278元 一共支付556元 由于未买到火车卧铺下铺位(本人中风身体残疾,行动不太方便)因而不能按期前往,看到订票信息是预订成功,但没出票。所以咋天晚上及今天早上多次打客服电话,却无人接听。于是选择退款。没想到刚才接到马蜂窝短信,退款只有356元,钱过下马蜂窝手为何就要扣200元。又没出票,马蜂窝又没什么损失。马蜂窝为何宰客这么狠?