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维护好客户忠诚度才是比亚迪生存发展之道
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维护好客户忠诚度才是比亚迪生存发展之道

ty_angela_s
1楼
三年前之所以买比亚迪,是因为此前e6已经在深圳投放了三年出租车,性能很稳定
买了之后确实发现比家里的汽油车好开多了,于是逢人就夸车好,仅是身边同事、朋友就有十余人在我的煽动下购买比亚迪
三年前北汽只推出最远续航250、吉利260要等三个月才上市,可是我已经看着e6自驾游,塞罕坝、东戴河、草原天路……
如今比亚迪的续航迅猛突破,每年续航涨100,新唐ev已经达到600
可这些表象有意义吗?如今买了比亚迪的没有一个不骂娘,不得不组建群进行车主维权
能买e6车主都不差钱,但是自从买了比亚迪三年后,立即变孙子,电池售后不解决、续航虚标随时趴窝,遭网络水军谩骂。原本打算卖车换特斯拉,但实在咽不下被黑这口气!!!
续航虚标,缩水严重,被说成开车脚法不对;电量不稳定,随时趴窝掉零,被说成是电池不均衡,回家自己做几次满充满放再说;电池续航减半,要求换电池,被说成车还能开;车主维权发牢骚,被说成没事找事无理取闹……
最后想说的是:企业80%的利润靠20%老客户带来,维护好客户忠诚度、最好售后,才是长远发展的根本!
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ty_angela_s
2楼
没有,三年前只有比亚迪和北汽,相比之下就买比亚迪了
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