新时代新担当新作为

“80后”这个被时代浪潮拍在沙滩上的尴尬者有着这一代人的倔强、执着和朴实。作为一名“80后”我毅然来到社区工作，在最基层磨砺自己的品格和毅力。社区给我的总体感觉就是四个字：急、难、繁、广。所谓急，是指工作任务来得急，辖区突发事情多；所谓难，并不是工作流程难，而是居民素质参差不齐，工作配合度低；所谓繁，是指工作任务纷繁复杂，很多信息并未实现共享且存在信息交叉甚至重复收集等现象；所谓广，是指涉及面非常广，大到国家政策贯彻落实，小到百姓寻常家事都是我们分内事。
时光荏苒，转眼到社区已经一年多了，经过这一年多的实践，我对服务居民有了一些感悟。努力将社区的各项业务、政策掌握好，是社区的基础性工作，只有成为政策的“百科全书”，才能及时有效地帮助居民解决问题，不至于遇到问题时捉襟见肘。先做居民，后做社工，要摆正位置。把自己融入社区这个大家庭，懂得换位思考，将居民冷暖放在心上。以人为本的服务态度和办事宗旨是社区工作的前提。只有将心比心，才能获得居民认可。