有感而发：底层百姓创业不容易，邮政快递还有很大的改善空间
democracyfighter
1楼
如题，四年前从广东辞职回来创业，开淘宝店做微商卖点家乡土特产，挣点辛苦小钱，老母亲年逾七旬，每天起早贪黑，种菜，喂鸡喂鸭，割草养鱼，我在微信上发朋友圈卖土特产，有母亲亲手做的各种下饭菜，也有母亲种的蔬菜，养的鸡鸭下的鸡蛋鸭蛋，我从淘宝上买包装材料，然后把周围乡邻和自家的好东西快递到外地，邻居老奶奶们都夸我帮了她们的大忙，帮她们把自家多余的土特产卖掉，增加了她们的收入，为中国脱贫攻坚也作出了自己的一份微薄之力。由于母亲的手艺非常好，做的东西大家都喜欢吃，所以生意一天比一天好起来，我每天骑着摩托车去镇上发快递，风里来雨里去，有时候一天要跑好几趟，为了尽快把各种美食送到顾客的手上，我有时候就顾不上吃饭，因为是零售，所以订单是不分时间段的，陆陆续续有人下单，打好包装就得马上送到镇上邮局发货。让人郁闷的是，中国邮政并不重视我的包裹，暴力分拣时有发生，有时候一箱鸡蛋（专业泡沫纸箱包装的，如果不乱扔是不会破损的）到顾客手上会破一两个，有时候破得多一些，我只有赔偿给顾客，但邮局却说蛋类的东西破损不赔，这些都是自己家鸡鸭下的蛋，是真正的土鸡蛋土鸭蛋，在异乡打拼的游子非常想念家乡的美食，所以他们经常找我买家乡的土特产，有时候快递给同一个人的几个包裹却不是同时到达顾客手上，还有破损和漏液发生，我都要一一解释和赔偿，邮局的负责寄快递录信息的人没有耐心，它们拿着与付出不相称的高工资待遇（五险一金都有），一天无所事事，对客户（签约的大客户，一年上千个快递）却不耐烦，嫌弃包裹零散，让它们玩不了手机，邮政的全国统一服务电话也没有人工服务，投诉无门，底层百姓挣点小钱容易吗？！今天中午去寄快递的时候亲眼目睹邮政的快递货车卸货时把包裹往一米多高的地上扔，所以有感而发。大家都来评评理，谢谢各位热心网友的支持！吐吐槽，释放一下情绪。P.S.：国企如果不持续改善服务、不倾听用户的心声，一旦外企竞争，必将迅速溃败！类似的国企还有中石油中石化等等，欢迎大家跟帖吐槽。谢谢大家！