华男“无端”给陌生人发钱？数分钟内 每人豪气“送”$1000美元 但真相竟然是……

孙同学立即查看了自己的银行账户，发现原本用于支付学费和房租的2000美元不见了。

见情况不妙，孙同学马上打电话给欺诈部门，但该代表说，系统正在进行维护，所以不能立即提交欺诈索赔。

心急如焚的他又打了无数个电话，花了好些时间才提交欺诈指控。

孙同学担心得开始在网上搜索有关Zelle欺诈的信息。他看到了麻省有议员的报道称，在2021年和2022年上半年的诈骗案中，银行只补偿了消费者47%的损失。这使得他越发地担心自己的2000美元能不能拿回来。

所以他也向消费者金融保护局(CFPB)提出了投诉。

他说，此后的每一天，孙同学都会给美国银行(Bank of America)打电话，等待数小时，希望得到最新消息。他说，银行告诉他调查可能需要10到45个工作日。

几天后，孙同学的苹果ID(使用与他美国银行账户相同的电子邮件和密码)被人从一台未知设备登录。他认为黑客攻击与此有关，但他不确定所有信息是如何被泄露的。

按照现行的联邦银行业法规，银行在技术上只对“未经客户授权 ”的交易，而导致的欺诈活动负责。