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经费、人员增加,但圣荷西接警电话回应速度越来越慢

经费、人员增加,但圣荷西接警电话回应速度越来越慢

社会


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据San Jose Spotlight报道,尽管增加了经费和警力, 但圣荷西警方回应报警电话的时间却越来越长。

与去年相比,圣荷西警察局今年增加了30名可上街巡逻的警察,预算也增加了近2000万元。但它仍然未能及时对紧急情况作出反应。市审计局的数据显示,当圣荷西居民打电话寻求帮助时,他们等待的时间比以往任何时候都长。自2018年以来,这种趋势越来越明显。

圣荷西警方被要求在6分钟内响应对生命构成威胁或对财产的损害或损失构成重大威胁的电话,即所谓的第一优先电话。但去年该市警方平均在7.3分钟内对此类报警作出反应,比前一年增加了0.2分钟。在一些地方,如北圣荷西,警察平均需要约9分钟响应第一优先级的呼叫。

对于包括受伤或财产损失且嫌疑人仍在该地区的第二优先级电话,警察平均要花近24分钟才出现在现场,比去年增加2分钟。而按照要求,此类电话的响应时间应在11分钟。

圣荷西警官协会的发言人 萨高(Tom Saggau)将反应速度慢归咎于人员短缺。圣荷西是美国主要城市中警察部门规模最小之一,在一个拥有100多万居民的城市中,只有1153名宣誓的警察。该市最近为增加20个职位编制了预算。相比之下,旧金山拥有2100名宣誓就职的警察,而其城市人口约为87.5万。

萨高还将反应时间缓慢归因于报警电话的激增。在2020-21财年,该部门回应了120万个电话,其中61.11万个是紧急情况。在过去的一年里,它接到了130万个电话,其中64.64个是紧急情况。尽管今年街上有更多的警察,但接听紧急电话的人却更少。去年有106名警察调度员接听电话,这个数字比前一年的123人有所下降。据悉,达到11分钟接听第二优先级电话的目标时,是圣荷西有1400名警察的时候。萨高说,现在警察被要求做更多的事情,包括回应与无家可归或精神疾病有关的投诉。这些都是影响接警速度的原因。值得一提的是,圣县去年推出了988热线,向危机电话派遣心理健康专家,但它并没有按计划发挥作用。由于心理健康专家的短缺,警方仍然对一些电话作出回应。

警察局长安 马塔(Anthony Mata )表示, 他的首要任务是雇用更多警察。同时,他正在寻求重新划分警区,以更好地分配资源,并利用科技提高工作效率,这包括使用自动车牌阅读器,扩大枪击检测项目和直升机来监视犯罪。


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