Office全家桶引入GPT-4，微软：辅助用户而非取代用户

　　北京时间3月17日早间消息，当地时间周四，微软宣布，将通过生成式人工智能（AI）技术来增强Office办公套装。在AI技术商业化的过程中，科技巨头正在展开激烈竞争。

　　微软展示了AI工具Copilot，可用于Office套装中的Word、Excel和PowerPoint等软件。微软表示，新工具将帮助商业客户更快地撰写文档，生成艺术画，以及创建图表，帮助企业的数百万员工节省大量时间。

　　微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）表示：“下一代AI技术将开启新一轮生产力提升的浪潮，强大的Copilot将消除我们日常任务和工作中的苦差事。”

　　本周，微软投资的OpenAI发布了新一代AI模型GPT-4。微软已经将这一新模型集成到必应搜索引擎中。

　　微软与OpenAI已经合作3年时间。OpenAI开发了生成式AI工具ChatGPT，基于大语言模型，以模仿人类语言的方式回应用户。自去年11月推出以来，ChatGPT在3个月内就吸引了1亿用户。

　　微软表示，Office的新功能将在“未来几个月”中推出，目前正在与一些企业合作进行测试，但没有透露更多细节。

　　本周，谷歌也宣布用AI技术对Google Workplace办公套装进行增强。谷歌展示了新工具如何基于少量输入信息来撰写电子邮件，以及根据用户的需要采用阴郁或异想天开的语调。

　　微软此前已经基于OpenAI的GPT技术，推出了AI增强版的必应搜索引擎，目前正在少量用户中进行测试。

　　微软365营销负责人Jared Spataro承认Copilot工具有可能出错，不过他强调AI工具只是为了给用户提供帮助，而不是取代用户。

　　他表示：“有时Copilot是正确的，但另一些时候也会出有用的错误：给你一个不完美的想法，让你可以在此基础上开始动手。”

　　瑞士信贷估计，如果微软3.7亿商用Office 365用户中的10%升级为AI增强的版本，那么未来5年将可以产生149亿美元收入。瑞信表示，假设微软也对新功能的简化版收取更高的费用，那么可以额外产生187亿美元的收入。

　　微软表示，Copilot产品套装的定价将“存在溢价”，但这场半个小时的演示中没有讨论细节，而是集中在企业和用户的日常使用案例上。

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