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6月17日,一位澳大利亚的PO主发文吐槽墨尔本一家首饰店,称对方售卖的饰品涉嫌诈骗行为。事情是这样的,PO主表示自己近期回国准备挑点欧泊给朋友当礼物,然后就在墨尔本一家珠宝店进行挑选。PO主指出,自己“一进这家店,销售就拼命强调她们今天是最后一天打折(其实是全年都这个价),在几个销售轮番上阵前后夹击下,最后我花600澳币买了条链子。”但事情远没有这么简单,对方见PO主买了项链,于是又赶忙拿出条手链打算再赚一笔,在遭到PO主多次拒绝后,对方竟然直接把价格从4500澳元降到1000澳元。PO主表示,其实“店里其他东西也全是虚假标价,比真实价格能高出五六倍。”但是这时PO主已经觉得不对劲了,于是就连忙带着东西离开了。糟糕的是,“当晚回到家,发现链子有明显的做工问题,胶水痕迹巨明显,但展示时却完全没有提。最重要的是,金链子也是假的,我往床上一丢“咔”地就吸我ipad上了!”欧泊这样珍贵的宝石,这样子粗略的加工非常掉价,于是PO主6月17日去店里退款,但店方以没有“refund policy”拒绝了。PO主表示,对方在销售期间却完全没有提及退换货政策。而且针对于自己指出的做工问题,店家给出的说法是“工艺需要”;而对于链子材质问题,店家表示:己方售卖的是吊坠而不是项链,所以只有吊坠那层是真金(其实吊坠上的也是镀的)。然后PO主进行了有力的反驳,强硬要求店方退货,PO主表示“见我不好糊弄后,他们开始用报警来威胁我离开,坚持不肯退款。”最意想不到的是,警察的做法也是“非常恶心”,说他们也无权强迫商家退款,但是商家有权利拒绝为我提供服务,如果要投诉的话就去找consumer commission。对于PO主的经历,有网友表示自己七八年前在这家店打过工,这家店常年五折,但是水分非常大。该网友进一步指出,这家店的老板是印度人(但是他不招印度人),而且家里超有钱(印象中女儿是律师 儿子在银行工作)。但是这个老板却有点古怪,假如不去问他要工钱他就当没那回事,要不就是把裤兜掏出来说他没钱。而且店里有摄像头,假如客人进来没有买东西,他就会在另一家店打电话过来质问原因。对此该网友表示:“说实话Swanston上面的这种店都别去,好不容易进来个人,哪会这么容易放走?”对于该网友的言论,PO主表示,“店里有一个女的说自己以前是律师,还说如果我不接受调解的话要采取法律措施告我!那个店主还说要记录我的passport吊销我签证,一个比一个敢说!”该网友回复道,都是唬人的!“有一次也是试图诬陷我偷东西,我说你不报警我报警,然后他们就蔫了!”一位了解珠宝类的网友回复到,“买澳宝去昆士兰,那种专门卖澳宝的店,不要买贵的,那种原石借助石头形状镶嵌的吊坠很好看,金属部分是银的,与澳宝的蓝绿色很配,一般也就两三百块钱。还有一种拴着皮绳的、石头上有一点点天然澳宝的,每一块都不一样,按照颜色不同价格不同,几十块钱的样子,买几件带回去做小伴手礼挺好的。”还有网友表示,在澳大利亚本来警察就不管这事儿,得去找专门的渠道,但是PO主表示,自己就单纯要求退款,没吵没闹没打砸而且店主很明显就是用报警这种手段来恐吓消费者,还扯什么要撤销我的签证之类的话。一位网友回复道,谈不妥赖着不走也没用的,人家报警了,警察只能按规矩赶你走了,毕竟是人家的店,如果你在店外门口拉横幅,这黑店估计没辙。而更多的网友表示,自己也在这家店铺购买过宝石产品,纷纷表示“他家巨坑的”、“我也在他们家踩过坑!”PO主也十分懊悔的表示到,“他们Google review一堆差评,我恨自己没提前看!”有位网友指出了解决的方案,那就是给accc投诉可以让他们退款的,澳洲没有可以拒绝15天内退款的店。对此PO主表示,“本人来澳洲以来最糟糕的一次购物体验,没有之一。”本篇文章经Yeeyi授权转载。其他媒体未经Yeeyi允许,谢绝转载。
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