被淹十天后，大量图书公司的求助“一点儿效果也没有”

“一周了，水一直下不去。”北京泰源博文文化发展有限公司办公室经理九月告诉界面文化记者，仓库被淹后，他们得到的所有外界援助就是一些水和泡面等物资，除此之外没有任何外来帮助。

洪水退去之后，各家图书公司都在清理库房。每个库房的情况不同，泰源博文的仓库附近积水较多、较深，所以工作人员迟迟不能进入。在这种情况下，公司买了两个抽水泵，花了两千块，但齐腰深的水还是没有抽下去，之后又加购了两台更大的抽水机，可截止发稿前，效果还是不好。“这水需要专业消防的（机器来抽），要不下去得慢。”九月希望政府部门能够派专业的人员或者机器来协助抽水。

九月供图

“如果水能抽下去，我们就没有这么无助了。”九月说，泡在水里的不光是书和办公设备，还有宿舍、食堂、洗澡间、厕所等，而且洪水冲刷下来的牲畜、食品各种各样的东西也都混在其中。“那些东西都腐烂了，有味。“他们看到过一些媒体报道，有人回家之后中毒的（因气体或食物），也有遭遇房屋倒塌的，因此担心“就怕到时候地基也全塌了。”

北京集文天下文化发展有限公司的仓库情况稍好一些，现在库里大部分水已经退去，但高台库下还有一米多深的水。“现在也没有人去组织把这些积水抽掉，或者说也不知道抽到哪去，”集文天下电商部门负责人杨一波谈到，因为泡水的时间过长，库房里的淤泥已经在发臭，员工们都戴着口罩加紧清理。现在泡水的货架已经生锈，一些书受潮膨胀，把货架也顶翻了。

九月供图

胡杨文化编辑杨子在7日进入了库房。这一天中，杨子和其他工作人员不断地整理图书，把放在上层没有被淹到的书重新摆放在干净的台子上面，“相当于把书从上往下重新整理一遍，把下面的那些扔掉。”随着大量的书被整理出来，原本已经被书本纸张吸收的水又重新流了出来。杨子在朋友圈里写道：“被水打湿的书……真的有毒。那个气味太难闻了，凑近眼睛都觉得酸了。”杨子称这是“累瘫了的一天”，但她估计，再整理两三天才有可能完成60%的整理工作。

杨子供图

受访的每家公司都告知界面文化，现在发货处于停滞状态。杨子说，公司后台订单是没有办法发货的。“现在的电商对时效性要求特别高，超过24小时不发货的话，后台就会有警告，现在已经收到好几百个警告了。”

九月还发现，网络上有一些书商打着涿州书库的名义，号称“库房最后24小时要清库”，以库房转移为由头低价售书。“现在我们这边物流都停运了，根本就发不了货，再怎么转移，是不是还要把书转到新库房去再发？”她担心一些打着噱头的公司卖出了书，真正需要帮助的企业却无人在意。

目前，淘宝、拼多多等平台都已经上线了涿州受灾图书专场。淘宝“我为涿州买本书”的“爱心传递”一栏邀请消费者助力受灾图书企业。界面文化记者注意到，在该平台上，“中图网加油包”的销量比第二名高出一个数量级，据粗略估计也超过了其他图书企业的销售总量。

淘宝页面销量情况

杨子谈到，在涿州灾情之后，大众的主要注意力被中图网等公司吸引过去。消费者购买盲盒性质的产品，意味着自己想要支持这个企业，释放善意，买到什么样的书是其次的。作为普通读者，一个人能力也有限，不可能每一家品牌都救。“许多的小品牌平时没有做品牌化的运营，所以哪怕受了损失，求助的声音还是比较微弱。”“好在出版公司和中图网这样的销售渠道，生存方式还不一样。出版公司拥有一些精良的选题是生存的坚强后盾。只要读者能给我们一些时间。”

某个行业群中自行汇报的30多家公司 图片授权：做書

出版品牌汉唐阳光在得以进入库房后，盘点出的损失是1000万左右码洋，公司随后在其公众号上发布了一篇阅读量达2.2万的文章《涿州淹水六天后，我们终于进入了库房》进行售书。汉唐阳光编辑李占芾告诉界面文化，这篇文章发出后，售出了80多套书。但随后的另一次互助售书活动中，他们一本也没有卖出去。

杨子估算，胡杨文化大概损失是400万码洋，“整个公司半年白干了”。但他们并没有在线售卖“加油包”的计划，杨子认为，公众购买“加油包”的关键在于认可这个品牌，胡杨文化更希望让读者关注书的内容本身。“如果我只发一个‘加油包’，可能也不会有太多人知道胡杨文化。还不如借此机会推广即将要出的书。比如我们正在摩点预售戴锦华老师的《镜与世俗神话 经典电影十八讲》，年度重磅图书《真与美 ：丘成桐的数学观》也即将下印了。”

九月也谈到，在受灾的几百家企业当中，在媒体出声、引起大家重视的“不超过5家”。大量的公司还没有得到亟需的帮助。杨一波说，其实在涿州，像中图网这样的电商公司占少数，大量的公司做的是线下的馆配业务，很多公司并没有线上店铺，即使是想要求助，也缺乏平台和渠道。

泰源博文的负责人给界面文化展示了他们制作的电商平台“加油包”二维码，但九月说这样做“没有任何效果”。他们过去一般和学校对接，不怎么精通线上电商，因此这次做好了“加油包”的链接，发在朋友圈里，认识的人给了一些帮助，仅此而已。“有几家公司有媒体或达人帮忙带货，影响力比较大，但是我们这边真是好几百家都这样（受灾）”，九月说，没有任何外援，没有达人帮推，他们的求助“一点儿效果也没有”。她希望媒体也帮忙，看看有没有什么地方能够帮助卖书，而且之后还有“重新找库房、重新上架、重新进货等一系列的问题”，希望购买货架等设备时可以获得一些优惠。

泰源博文制作的“加油包”

集文天下是涿州灾情中最早向媒体发声的企业之一。杨一波介绍，他们在各个平台推出了价格不等的“加油包”，还上了一次李国庆的直播间，一共累计售出1000单左右。此外，他们还选择了一些二三层货架的没有泡坏的书，做成套装在直播间进行预售，卖出了三五百套。“目前的销售情况，对我们回笼资金和重建的帮助还是比较有限。”

集文天下“加油包”

杨一波认为，由于集文天下此前主要是学校、图书馆打交道，和电商相比，在互联网上知名度不够大，受到的关注也不多。不过他也注意到，一些企业以涿州灾情为名义发起的救助项目中，不少图片和视频其实是集文天下的工作人员拍摄的。“虽然说我们第一时间去接受采访、去发声了，但是很快我们的素材都被知名度大的企业使用了，他们吸引了更多的关注和流量。”

九月告诉界面文化，自己公司以及她所认识的其他被淹图书公司都没有保险，目前所受到的损失都是自己在承担。她也呼吁相关部门可以介入提供更多协助。