华裔女子被封“加拿大Costco女王”!意外走红网络,狂吸20万粉丝
如果加拿大有一个非官方的Costco女王,那将是Tina Chow。
这位卡尔加里的居民是一位Costco的热情支持者,她对在大型商店寻找优惠商品的热情为她在YYC Canada Costco Lovers社交媒体账户上赢得了大量粉丝。
在接受Daily Hive采访时,Chow表示,创办 YYC Canada Costco Lovers 小组的想法是在COVID-19大流行期间激发的。
她说,每当朋友和家人需要购物提示或一般信息时,她总是他们的首选资源。
她解释说:“我一直以来都被称为411。就像在过去你拿起电话拨打1来获取信息的时候一样吧?所以人们总是称我为411。”
Chow说,在大流行期间她并不经常去商店,但当她去的时候,她的访问都非常彻底。
她说:“我可能是唯一一个上下走过所有货架的人。我对我所做的一切都进行了研究,这是我天生的天性。”
与Chow交谈时,很明显她的大脑是一个产品知识的数据库。她不仅仅是“411”,她是一个真正的Costco百科全书。
一台运转良好的Costco机器
一开始,Chow开始把她在Costco发现的交易或很酷的产品发送给她的朋友,然后事情就从那里发展开来。
现在,Chow的YYC Costco Lovers有一支专门的团队帮助她管理其社交媒体账户。其Facebook页面已经积累了超过86,000名粉丝,有超过120,000人在TikTok上关注她。
她说:“这完全是意外发生的。我从来没有成为一个影响者或以这种方式出现在社交媒体上的打算。它就是自然而然地发展起来的。”
YYC Costco Lovers的运行就像一台运转良好的机器,每个社交媒体平台为其庞大的社区提供不同的用途。
她在TikTok页面上是代表人物,通知关注者卡尔加里分店的新产品和交易。她的一个朋友的女儿,也是管理团队的一员,帮助她拍摄视频。
这些视频涵盖了类似UGG拖鞋和加热披毯的外观,以及食品项目,如南瓜香料小吃和冷冻饼干面团。
多亏了群体成员的建议和她自己的侦探技巧,Chow展示了Costco的一些你一直想要或甚至不知道存在的物品。
她的视频带有一丝令人怀念的熟悉感,因为它们的风格类似于购物频道上的主持人在电视上展示商品的方式。
但Chow没有在电视演播室工作,而是在卡尔加里Costco现场进行拍摄,当她对着镜头谈论一款特色产品时,周围有真正的购物者。
在繁忙的Costco拍摄视频对许多人来说可能是令人生畏的,但对于Chow来说,这似乎是很自然的。
她说,她在自己的职业生涯中做演讲和建立客户关系的经历帮助她提高了信心。
她还承认自己是一个天生的“话唠”和“外向”。她拍摄了这么多视频,现在这个过程就像操作一台时钟一样。
她说:“我只是拿起产品,然后说出任何想说的话,然后我们就完成了。”
到现在为止,她已经习惯了她的购物伙伴们停下来看她在做什么。她还补充说,许多其他人都太忙于购物而没有注意到她。
Chow说,她和她的团队也会尽量考虑周围的购物者,会在商店在较安静的时候拍摄。
她说:“我不想打扰Costco的业务流程或让任何人不悦。我们非常尊重员工。”
有人支持,也有人讨厌
YYC Costco Facebook群体是一个信息宝库,因为群体成员每天都会发布多次,分享他们在卡尔加里Costco发现的物品。
不用太多滚动就可以意识到这些都是Costco的忠实购物者。
他们中的许多人会拍摄他们发现的物品的照片,以及他们在货架上看到该产品的地点和时间。
一篇帖子中写道:“截至周五上午 11 点 48 分,Sunridge分店”,附有两只大水杯的图片。
其他人向他们的组员寻求帮助,以确定特定物品是否有库存。
一个成员问:“有人在卡尔加里的任何地方看到了站立式白色办公桌吗...?”
该群体甚至有自己的“术语”,如#FOMOOC(恐惧错过Costco)和#IWWIWNW(我想知道下周我会想要什么)。
Chow在该群体中也非常活跃,撰写帖子欢迎新成员和展示她发现的好东西。
像许多拥有忠实粉丝的在线空间一样,有一些批评者不完全赞同YYC Costco Lovers群体的动态。
一些人在在线论坛Reddit上发布帖子,表达了他们对Costco群体对Costco的热爱过于极端,还有一些人表示他们不喜欢Chow的大而夸张的个性。
在被问及她的批评者时,Chow说她“根本不”回应负面言论。
她说:“我不能让每个人都满意,而参与不会使任何人取得进展。”
1个Costco社区
对于Chow来说,YYC Costco Lovers群体不仅仅是因为他们喜欢Costco而聚集在一起的随机人。她觉得这已经成为她的社区。
她与已经成为终身朋友的群体成员建立了联系,这种联系不仅限于在线联系,还适用于她熟悉的Costco分店的员工。
她说:“我们真的尊重员工。”
她说:“我认为Costco Lovers对我最大的贡献是...我仍然在市中心工作,我去市中心,我在市中心做自己的事情,你知道...你在市中心有自己的小圈子。”
她说:“现在,你可以看到不同的生活,你尊重它。他们正在与公众合作。比如,你可能有一个正在工作的单亲妈妈或者正在经历艰难的一天。就像有一天,一名工作人员流下了眼泪。”
她解释说,当你进去时,你会对零售店的某个人大声喊叫,或者对某个退货或产品不满意,其实不是他们的错。他们热爱自己的职业,我喜欢感谢他们,给他们点赞。”
尽管Chow和她的团队与Costco没有正式联系,但这家商店确实为友谊和回馈提供了一个平台。
Chow估计,在过去的三年里,该群体已经为当地的慈善机构筹集了超过30万加元。
“我热爱社区并回馈社区,”她说。
她解释说,她努力连接群体内的人,以主持各种慈善倡议。
她说:“我被称为联结者。所以我将人们联系在一起,这样我不必花太多时间协调一切,每个人都有自己的角色,我们都参与推动这一倡议。”
她说:“然后...我们庆祝它。”
一个拥有“一切”的值得信赖的品牌
也许人们对一个大型连锁商店有如此强烈的热情似乎是微不足道的,但Chow和她的YYC Costco Lovers同伴并不孤独。
今年早些时候,Costco被评为加拿大最受信任的品牌。
Costco 不仅名列前茅,与 MEC(山地设备公司)并列最值得信赖的品牌,而且还被评为全国最值得信赖的杂货连锁店。
如果Costco有最狂热的粉丝,那可能就是Chow。
Chow说:“我认为其中一个原因是价格,很好的价格。如果你真的走上下所有的走道,许多人都不了解他们有多少产品。它有一站式服务,”
Chow说:“[它有]文具...、家电、汽车用品...,然后是季节性物品和食品以及冷冻和水果...[它有]一切。”
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