游客把景区给宰了之后,哈尔滨旅游爆了
最近哈尔滨旅游爆炸式增长,很多人旅游首选的目的地都是哈尔滨。
截至元旦假期的第3天,哈尔滨累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元,游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。
以前哈尔滨旅游也火过,但没有现在这么火,所以很多人不禁发问:到底是谁捧红了哈尔滨?
究其原因,这还得从去年12月份,所发生的一起游客宰景区的事情说起。
咱们常常听说过景区宰游客,店大欺客,可是你听说过游客把景区给宰了的吗?
简直是闻所未闻,前所未见啊。
可这事就发生在去年12月的哈尔滨,主角是哈尔滨的冰雪大世界。
去年12月18日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园,园区总体规划面积81万平方米,为历届规模最大,共使用25万立方米的冰和雪打造千余个冰雪景观。
冰雪大世界的主题,核心定位就是冰雕冰灯,冰雪景观,用来展示北方名城哈尔滨的冰雪文化。
所以,你花钱买门票进去,就是为了看冰雕,在冰灯展拍照打卡的。
而至于里面的那几个游乐项目,比如超级冰滑梯,大摩天轮,这些都是附带的,是不收费,免费提供给大家玩的。
就像是肯德基里面的免费热水一样,是不收费,额外提供给大家的。
但因为冰雪大世界的名气太响了,结果开园的第一天就涌进来了4万多名游客。
这一下就导致园区内爆满。
那些免费的项目,排队时间很长很长,有的甚至需要几个小时才能玩上,再到后面,景区临时出了通知,暂停预约了。
这下,很多游客们不爽了,凭什么有人玩上了,不给我们玩啊,我们在这排队排了这么久,你凭什么不给我玩?
不行,我们今天就非要玩。
要不然就退票!再也不来了!
于是,现场就出现了大量游客聚集在一起,高喊退票的场面。
你去肯德基排队喝免费的热水,结果到你这,店员告诉你热水没了。
然后你就无比的恼火,嚷嚷着要退钱,要把今天吃的套餐汉堡薯条啥的全都免单。
有这个道理吗?
这些没玩上的游客们有情绪,如果说可以理解的话。
但是有些人,从早玩到晚,冰滑梯,摩天轮他们全都上去了,本来都准备走了,结果看到旁边有人喊退票。
一看这有便宜,不占白不占啊。
于是,他们也跟风跑过去大喊着要退票。
有的人在喊退票的时候,脸上难掩那种“占到了小便宜,我怎么那么机智”的喜悦。
就像是吃了蜜蜂屎一样的开心。
现场的这些退票小视频很快就在网上疯狂的传播,引发了一股不小的舆情。
哈尔滨的行动很快。
哈尔滨文旅局立刻出来回应此事,相关领导已经来到现场督导整改。
而冰雪大世界的管理方也赶紧出来向广大游客们道歉,并且登记信息,给大家无条件退票。
哈尔滨人倒是一点都不含糊啊。
不管你是排上队的,还是没排上队的,还是说你从早玩到晚,就是跟风跑来占小便宜的。
你说退,都给你退了。
因为游客是上帝嘛,只要有任何不周到的地方,那肯定都是我们的错。
虽然这世上没有完美,但哈尔滨希望自己能够完美。
能够让每一个客人乘兴而来,乘兴而归。
所以,我们也算是开了眼界。
第一次看到景区被游客给宰了的奇葩景象。
关键是你就算把票退了,这帮人全都是白眼狼,他们压根不会念你的好。
反而回去之后,还要上网发贴,诋毁一番。
用上什么“大历险”“伸张正义”“最后一次来冰雪大世界”的字眼。
就好像自己受到了多大的委屈一样。
关键你白嫖就算了,他们还分享出来,号召大家一起去退票。
主打的就是一个白嫖。
在感谢东北老铁慷慨(傻子)的同时,还说了明年会再来的。
当然,如果光是这样。
你还真是太小瞧他们了。
居然还有人开始到处找去过哈尔滨旅游的博主,看IP定位你是不是在哈尔滨。
如果是的话,就让你发布一篇有关“有关哈尔滨失望之旅”的视频,文案他们提供,然后根据热度结款。
这已经是有组织的在抹黑哈尔滨了。
真不知道这帮人到底是谁派来的,人哈尔滨招你们惹你们了,你们要这样抹黑?
不过,我还是那句话。
如果到这里就结束的话,那你还是太小看太小看这帮人了。
看了冰雕,冰灯展打卡拍照,白嫖了门票,回去又发了贴抹黑哈尔滨。
然后,他们又跑去把买来的羽绒服给7天无理由退掉了,毕竟回去以后就用不上了,只穿一次,为什么还要花钱买,让东北老铁请我们穿一次难道不行吗?
是的,就是这么厚脸皮。
为了退货方便,他们在游玩的时候,甚至连吊牌都没有摘。。。
其实这种事情,我是根本想不通的。
你说你来一趟东北,那么多酒店和机票钱都花了,还有吃饭,买旅游纪念品啥的,都是一笔不小的支出,怎么就这点门票钱,你们还要干出这样恶心的事情来呢?
对了,忘记介绍了,冰雪大世界的票价只有三百多块。
这个价格真的不贵了,因为在第十五届的时候,2014年,当时的票价就是330块了。
十年了,基本上就没有涨过价啊。
要知道,园区的总面积可有81万平方米,一共要使用25万立方米的冰和雪打造千余个冰雪景观。
而且,冰雕的寿命一年就只有冬天最寒冷的这两个多月,来年开春就全化了。
近万名冰雕师傅们,没日没夜的奋战,在零下20几度的环境下,连口热乎饭都吃不上,就是希望能给大家展现出哈尔滨最好的一面。
于是,今年的总投资也创造了最贵,足足花费了25个亿。
一张票才300多块,这还能算贵吗?
根本算不上。
冰雪大世界根本就是一个赔本赚吆喝的买卖。
哈尔滨市政府搞这个每年都是在亏钱的,但他们却还是要坚持搞下去,为什么?
因为,这些冰雕是艺术品,是一种大自然赠予人类,是那些能工巧匠们所打造出来的震撼。
这是哈尔滨的一张旅游名片,一个文化的传承。
更是中国北方冰雪之都的象征。
哈尔滨不需要赚钱,只需要你们来了之后,能够给个好评,帮忙宣传宣传。
可没想到,一片真心终究是错付了,居然碰上了一帮连羽绒服都要7天无理由,各种分享攻略,想尽一切办法退款白嫖,回去之后还要抹黑哈尔滨的白眼狼。
看到这,我们都很愤怒是吧?
可是哈尔滨却还是以展现出了包容的一面。
他们并没有起诉,也没有追究任何一个人的责任。
因为这是热情好客的哈尔滨人送给这些白嫖怪们的最后一件礼物。
它叫作——善良。
这个世界讲究的是因果循环,一报还一报。
正是因为这份善良,让大家看到了一个真实的哈尔滨,看到了一个真实的东北。
哈尔滨多个部门联合发布了——《致哈尔滨全市人民的一封信》。
号召大家“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”。
不光是政府机关单位里面的那些公务员们行动了起来,广大的哈尔滨市民也自发的行动了起来。
比如,担心游客在室外待久了太冷,索菲亚广场新增温暖驿站给游客提供休息的地方。
又比如,南方游客没见过大雪人,所以,哈尔滨在多个景区打造大雪人,并提供“大雪人地图”。
很多人担心宾馆会涨价,哈尔滨多家酒店带头发出“不涨价”倡议。
还有南方小土豆夜游哈尔滨,结果打不到车,一对东北夫妇开着房车热情相助。
这里解释一下,小土豆是一种爱称、
来东北的南方游客,都会被叫做“小土豆”。
当然也有南方人说了,我们可不是小土豆啊,我们一米八呢。
但是东北网友们再一次发挥了他们的幽默本色:
“行了行了,一袋土豆里总能扒拉出两个大的。”
为了小土豆啊,东北人可算是费尽了功夫。
咱们都知道,东北人都比较粗犷,说话嗓门大。
但是呢,不知道的人还以为你要跟我干仗呢。
比如那句经典的,你瞅啥,瞅你咋的,然后两人就打起来了。
所以,为了更好的迎接小土豆们,现在那些东北老板一个个全都练成了夹子音。
“地方到了,小土豆们请下车吧。”
“你说公主请下车。”
“公主请下车,你们都是小金豆。”
元旦期间,哈尔滨市餐饮堂食同比增长225.7%,酒店住宿同比增长512.9%,旅游消费同比增长344.6%,文娱休闲消费同比增长297.5%。
为什么哈尔滨的旅游可以这么火,可以如此爆炸式的增长呢?
原因都在上面了。
一方面是因为冰雪大世界的退票的舆情事件里,哈尔滨的表现实在是满分了。
说真的,一开始我听说闹着要退票,文旅局督促整改的时候,还以为又是景区宰客呢,毕竟这些年我们碰到这样的事情实在是太多了。
可是后来才听说,居然是那帮游客们把景区给宰了。
顿时,我就对哈尔滨这座城市多了几分好感。
再加上,在整件事情中,哈尔滨的整座城市,以及全体哈尔滨市民所展现出的那份善良,就更是让人感动了。
再然后,就是东北人所展现出的那份热情好客。
你上网去搜索哈尔滨,你会发现铺天盖地的新闻,他们全都是在为游客着想。
当然这里面也不是没有遇到过问题。
比如就有游客在哈尔滨亚布力打车被宰,额外多收了30元。
结果当地交通局立刻行动起来,罚款3万。
注意看时间,前一天晚上碰到的事情。
第二天上午10点钟,就已经把司机给处理,并且通告都发布出来了。
还有一名外地的女游客在和朋友在哈尔滨一家餐馆吃饭,点了一份锅包肉,结果就这么点分量,居然被告知要68元。
这条视频发到网上之后,可能某些地方的人,他们会跑上来说:“你这是在抹黑我们,地域黑!”
但是哈尔滨人却很实在,有什么就说什么。
这锅包肉分量的确是不对,数量少,而且价格太贵了。
大家都表现得非常愤怒。
还有人说了:“谁抹黑我们的城市,我们就让他关门。”
最后店家主动联系了这名游客,说是亲戚帮忙收钱不了解价格,原本这道菜卖58元,并愿意赔偿888元。
游客最后没收这钱,退了回去,她只是想要个说法,让店家能给大家一个解释,也请网友不要过度解读。
这事也就算是告一段落了。
虽然是很小的一件事,但是广大东北网友们帮着游客讨回公道的这一幕,还是让人非常感动的。
作为一名游客,我来旅游遇到问题了,我曝光出来了。
你并不会第一时间跑出来指责我这是在抹黑城市形象,不会护犊子。
反而会帮着我一起去讨回公道。
我说我碰到了某个东北人不好,他宰客,他素质差,欺负我。
你第一反应并不是骂我地域黑,而是拽上我的手,带着我去找那个东北人“清理门户”。
你说这样的哈尔滨,谁不愿意来呢?
所以,是谁捧红了哈尔滨呢?
当然是他们自己了。
这泼天的富贵是哈尔滨,更是全体东北人自己的功劳。
最后,欢迎大家有机会都来哈尔滨旅游。
趁着春天还没到,冰雕雪人还没化,来来来,赶紧来吧。
说真的我很羡慕你们啊,要不是没时间,我现在就订机票去哈尔滨了。
热情好客的哈尔滨欢迎你们。
我也欢迎你们。
(这条没收钱,自愿发的。)
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