只因接了一个电话，加国夫妇存了3年的钱消失！

（加西网综合）渥太华一对年轻夫妇接到了一个他们以为是TD道明银行代表的诈骗电话，损失了 13,000 元，他们对此也震惊不已。

根据ctv的报道，贾内尔·阮 (Janel Nguyen) 和她的伴侣埃文·达德利 (Evan Dudley) 表示，电话看似是银行欺诈部门打来的一个普通电话，结果却是一个骗子试图获取他们的身份和信用卡信息。

骗子在电话中中告诉贾内尔·阮 ，她的信用卡存在欺诈行为，他们想确定是不是她干的。

经过一系列的来回后，诈骗者表示他们将向她发送一个安全密码，以便他们锁定该卡，然后诈骗者开始诈骗，并在线进入她的信用卡账户付现金预付款，直到该卡被刷爆。

三十分钟内，他们意识到发生了什么，并赶到银行确认并停止交易。

此时贾内尔·阮意识到她一生的积蓄都花光了。她存了三年的钱，期待着为期六个月的环球旅行，这是她一生的梦想。

埃文·达德利说：“一眨眼的功夫——一切都消失了。”

两人称他们到达银行时，也没有得到任何帮助。

该银行还继续向这对夫妇收取欺诈费用的利息。

道明银行在给 CTV 新闻的一份声明中表示，他们使用“众多安全控制措施”来保护客户，并否认在本次事件中存在过错。

该银行表示：“我们的安全协议和系统包括帮助我们快速识别可疑交易的技术，以保护我们的客户成为经济损失的受害者。”

“我们强烈建议客户在账户上出现可疑或未经授权的活动时保持警惕。”

据加拿大反欺诈中心称，去年有超过 41,000 名加拿大人成为欺诈受害者，损失超过 5.54 亿加元。

NordVPN 的安全专家 Adrianus Warmenhoven 表示，诈骗者用来愚弄受害者的个人信息比以往任何时候都更容易获取，银行应该对客户承担更多的责任，因为人工智能和深度造假技术的进步使欺诈比以往任何时候都更容易、规模更大。

当银行告诉他们欺诈交易不是他们的责任并且这对夫妇需要偿还被盗资金时。这对夫妇向警方报案，并被告知他们不太可能拿回这笔钱。

渥太华这对夫妇希望银行采用能够更快标记可疑交易的技术，并警告其他人注意危险。

贾内尔·阮女士说：“只要挂断电话，然后给自己的银行回电话即可。”