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早鸟报|斗鱼否认将与虎牙合并;京东一线客服平均涨薪超30%;淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”...

早鸟报|斗鱼否认将与虎牙合并;京东一线客服平均涨薪超30%;淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”...

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斗鱼回应与虎牙合并传闻;
京东一线客服平均涨薪超30%;
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”;
视频号将暂停对小店商家开放部分类目家电;
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斗鱼回应与虎牙合并传闻:不属实
2月5日消息,近日有传言称,直播平台斗鱼、虎牙即将合并。2月5日,对于相关合并传闻,斗鱼相关负责人回应称,斗鱼、虎牙存在业务合作,但没有合并计划,外界传闻不属实。(澎湃新闻)
京东:超2万名一线客服全员平均涨薪超30%
2月5日消息,京东集团宣布,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。据悉,今年,京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”,并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动。
盒马部分地区免运费门槛或涨至99元
2月5日消息,有网友近日发现,盒马发布对部分城市运费调整的公开意见征集,主要调整点为北京、南京、长沙的盒马门店免运费门槛,调至为满99元免运费。此前,盒马北京门店的免运费门槛为49元,南京和长沙为39元。对此,盒马鲜生官方客服表示,正征求意见中,暂时还未确定。
1688:1月份“平替”一词日均搜索次数同比增长15倍
2月5日消息,1688的数据显示,今年1月份,“平替”一词的日均搜索人数同比增长1821%, 搜索次数同比增长1587%。今年1月份,穿戴甲的日均搜索人数同比增长309%,搜索次数同比增长 292%;假发的日均搜索人数同比增长207%,搜索次数同比增长204%。超过7成搜索假发的是30岁以下年轻人,其中17岁以下占比超27%,18-23岁占比近26%。
抖音针对不良直播PK内容今年已处置账号50228个
2月5日消息,抖音直播发布了“不良直播PK内容”治理公示第二十六期公告。公告称,2024年1月1日至今,对存在违规的50228个账号做回收直播权限处置,并对其中286个账号无限期回收直播权限。
淘宝宣布在春节期间为消费者派发10亿红包
2月5日消息,淘宝宣布在春节期间为消费者派发10亿红包。据介绍,此次活动分为五波,贯穿春节全周期。用户打开淘宝输入“淘宝发发乐”即可参与,最高可得1888元。据了解,此次发发乐红包在玩法上也做了不少创新,一是将红包分享给好友,双方可获得相同红包金额;二是不用攒满就可使用红包,开出多少可用多少,既可以在淘宝天猫上购物,还能购买春节期间的度假套餐和电影票抵用券。
鲸灵集团旗下视频号项目鲸逛2023年达成场观超3.5亿
2月5日消息,鲸灵集团旗下视频号项目鲸逛,2023年与近百位达人合作,完成直播300余场,达成场观3.5亿+,在帮助百位达人从百万级到千万级成长的同时,促成300+品牌与视频号生态握手。2023年,鲸逛把300+品牌送进视频号直播间,其中,入场当月GMV即破百万的品牌达到20余个,单月GMV超过50万的品牌30余个。
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”:目前在意见征集阶段
2月5日消息,淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集,将对客服消极接待,无故拉黑的行为进行处理,处罚为20元/单。其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,有媒体询问了淘宝商家客服,对方表示,目前还在进行意见征集,会进一步根据卖家意见调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。
铁路12306:未将票额分配给任何第三方平台发售
2月5日消息,铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示,一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样,让旅客误以为其与铁路12306平台有合作,票额有保证。
实际情况是,12306平台从未与任何第三方平台机构有合作,也未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。“抢票软件”平台页面上显示的余票数据,是从12306平台爬取页面显示的信息,然后再修改加工而成。当某车次列车车票售完后,12306平台上会显示该车次无票,但“抢票软件”平台上显示时将其更改为“有票”,实质是让旅客“买长乘短”和“买短乘长”。另外,“抢票软件”还通过推荐不合理换乘方案,让其平台显示有票,有的换乘时间特别短,旅客出行时极易造成“漏乘”,但“抢票软件”仅考虑购票成功即可赚取费用。
视频号将暂停对小店商家开放部分类目家电
2月5日消息,微信官方近日发布《视频号橱窗家用电器部分类目暂停开放公告》,公告显示,自2024年02月26日起,视频号橱窗一级类目“家用电器”下部分类目将暂停对小店商家开放入驻。
小红书新增“附近”一级入口
2月5日消息,小红书近日更新APP,在顶部栏新增了“附近”和“春节”两个一级入口。其中,“附近”功能通过地图的形式来展示附近吃喝玩乐有关的内容笔记、直播、群聊。
*本文不含商业软性植入

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