为什么每次和老婆吵完架,老公都能呼呼大睡?
为什么情绪价值很重要?
人真的是理性动物吗?
做决策的是理性还是感性?
情绪如何影响决策?
如何控制情绪?
美好男女关系的关键是什么?
大脑结构中,男性和女性存在着怎样的生理差异?
今天,我们探讨一个与爱息息相关的话题:男女大脑的不同组织方式。这不仅是一次科学探索,更是一次促进理解与包容的旅程。
我们邀请您一同重温混沌学园洪兰老师的经典课程,以认知心理学的视角,了解男女在大脑结构、情绪管理和表达方式上的不同,更加理解、包容地处理职场和男女关系。
旧文重发,以飨读者:(篇幅所限,文章内容仅为部分课程内容,请前往混沌APP看完整课程)
男女之别
工作中,如何分别对男性与女性,保持最佳的沟通方式?
这里有很大差别,如果你不了解,就会经常各说各话,鸡对鸭讲。
背后的根本原因其实是男女大脑结构的不同,进而导致情绪的管理和表达方式也有不同。主要表现在以下几个方面:
1. 女生比男生早熟,观察、沟通能力、同理心都较强,这是大自然的选择。
大自然对胎儿的性别默认设定是女性,胚胎发育到6-8周时如果睾酮素没有出现,那么胎儿就是女性。
胚胎中的XY基因会使胚胎中的睾酮素猛然升高,增加运动、性冲动和攻击的神经元,把大脑设定为男性的脑。
女性大脑中的雌性激素会使女性把注意力集中在情绪和沟通上,男性大脑中的睾酮素会使男性不爱说话,专注在竞争上。
婴儿出生24个月之内,卵巢都在分泌雌性激素,浓度与成年女性体内相仿。男婴体内没有卵巢,雌性激素到8个月就停止了。
所以,一般而言,女生比男生早熟,观察、沟通能力、同理心都较强。
2. 男性大脑更擅长全神贯注于一项复杂任务,而女性是一心多用。
为什么呢?
如下图,上方是男性的脑,下方是女性的脑。你会明显地发现,女性的胼胝体(连接两个脑半球百万以上的纤维束)比较厚,女性大脑左右半球的连接网络通常很密集,而男性大脑两个半球间却鲜能观察到互联互通。
举个例子,日常生活里,你一定会经常看到这样的场景:妈妈们会一边炒菜,一边照顾孩子,还会一边叫先生去丢垃圾。
3. 女性在情绪上更不容易冲动,青春期时,女生比男生早熟1到2年。
因为女性前额叶皮层比男性大(下图右边绿色部分)。
团队沟通
团队管理中,最有效的沟通方式是怎样的?
最关键的是多听少讲,而且要重视阅读。
当背景知识不够的时候,同一件事情你的解读跟别人的解读是不同的。阅读可以增加你的背景知识,当你对谈话对象的背景了解越多,越不容易产生误会。
在职场沟通的艺术方面,以下的关键点,也需要你特别留意:
1. 男女职场沟通
男主管对男下属要像他哥哥,讲话简单扼要,不要拖泥带水;可女主管对男下属,就不能像她他妈一样唠叨,他会听不进去;男主管对女下属要像她爸,淳淳教诲,让她觉得我的老板很关心我,什么事情都替我想到;女主管对女下属要像她的姐姐,一起去逛街,爱护有加……
女性更容易建立团队,比如她左边的颞叶比较发达,更善于沟通。女性更有同理心。女性道德感比较强。女性更重视公平正义,较少贪污舞弊,有耐心,善于观察员工的情绪。
2. 无意盲视——千万不要先入为主
有一个很有意思的实验,两支队伍在打球,让被测试者回答,白队一共传了几次球。结果,很多人都在认真数数,居然没有看到穿黑猩猩服装的人走过来。
这说明什么?
当人们把自己全部的视觉注意力集中到某个区域或物体时,他们会忽略那些他们不需要看到的东西,尽管有时那些不需要看到的东西是很明显的。这就是无意盲视。
当注意力放在传球次数的时候,就不能注意到黑猩猩,这叫选择性的注意。
选择性注意的启示就是——
你不能先入为主,先入为主将注意力转到别的地方去以后,你就看不见你应该要看的东西了。
所以,做决策的时候要很小心。我们看不见那个黑猩猩,因为它在我们的预期之外,不管它有多鲜明,都会被忽略。
3. 记忆错觉——记得不等于记得准
先做一个实验,请你把下面的词一个一个地快速念出来:床、休息、醒来、疲倦、梦乡、打盹、毯子、瞌睡、哈欠、小憩、安眠、被窝、清醒。
念完之后问你,刚刚这里有没有出现睡觉这两个字?
大部分人会说有,因为上面的词语全部都跟睡觉有关,看到床的时候就想到睡觉,休息也想到睡觉,醒来当然要先睡觉才会醒来……
也就是说,睡觉这个词虽然没有出现,但是每个词出现都使你联想到睡觉。所以,当问你说有没有“睡觉”出现的时候,你会说有。
这说明什么呢?
人们的记忆信息并不是现实的复制品,每次回忆都是一个信息重新整合的过程。
带有强烈情绪色彩的记忆信息会被人更生动、更容易记住,但这并不意味着记忆信息的准确性会越高。
记忆会让人添油加醋。
4. 听觉错觉——重要的事情要当面沟通
美国的华盛顿曾发生过一件好玩的事。有一个人曾在报纸上投诉,说什么人啊,怎么每天都在地铁走丢。因为地铁那个扩音器不停地播报说George Clayton。
读者的投诉上了报纸以后,马上就有人说不是George Clayton,是George Clinton。另外又有人说不是啊,是George Mason,还有人说他其实讲的是电影明星George Clooney……
后来,地铁公司受不了了,最后公关的人就出来讲,你们都听错了,我们不是在找人,我们讲的是车要关了,Door’s closing。
果然,这个公告出来了以后,第二天所有人听到的就是Door’s closing。
为什么每个人听到的差别这么大?因为我们的知觉受到了我们既有观念,知识架构的影响。
这就是为什么沟通是如此困难。重要的事情一定要当面沟通,不要请人家传话,更不可以手机留言。
总之,团队里有不同的人,作为老板,一定要学会用人之长、避人之短。
韩非子曾说,“下君尽己之力,中君尽人之力,上君尽人之智”,只有充分运用别人的智慧,你才能取得伟大的成功。
举个例子,巴顿将军是美国第七军团的司令,二次世界大战的时候,他的军团所向披靡。虽然他脾气很暴躁,可他的士兵都用命替他做事。
二战结束以后,记者去访问他,说你脾气这么不好,为什么手下的将士这么替你卖命?
他说,很简单,一个任务来了,我没有像别人一样说按照我的话去做。我只是把要做什么事交代下去,让他们给我惊喜。因为大家照我的方法,就只有一个方式,可我让他们去做,他们100个人就有100种做法,总有一个方法是最好的。
你看,这就是“上君尽人之智”的力量。
最后说一点,能够战胜敌人是小智,没什么了不起的;分清敌友已经不得了了,是中智;而只有化敌为友才是大智,请各位慢慢体会吧。
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