身处这个变化的时代,特别无奈的一件事,可能不是不够努力,而是看不到机会。机会来了,但你不明白趋势,看不懂变化,只好和机会失之交臂。一个人的成就,大不过他的梦想。一个人的梦想,大不过他的所见所闻。世界,好像真的不一样了的确。提到出海,不少人的下意识反应,就是“剑指欧美”。在过去十多年里,中国确实一直是美国的第一大进口国,贸易额还在持续增长。根据海关统计,2023年中美贸易额为6644.51亿美元,同比下降11.6%。其中,中国对美国出口5002.91亿美元,下降13.1%。看到这组数据,可能有不少人会焦虑。是不是我们的进出口贸易,萎缩了?是不是“去全球化”,真的要来了?根据海关统计,2023年我国进出口总值41.76万亿元人民币,同比增长0.2%。其中,出口23.77万亿元,增长0.6%。说明,在一些我们可能没有注意到的地方,有新的机会在生长。这张图,是截止到2023年8月底,阿里国际站上,跨境贸易增长最快的三个区域。比起疫情前,中国企业去中东的订单量,上升了141%。去非洲的订单量,上升了140%。去中南美的订单量,上升了120%。而根据海关数据,2023年,我国对共建“一带一路”国家进出口19.47万亿元,增长2.8%,占进出口总值的46.6%,提升1.2个百分点。对拉美、非洲分别进出口3.44万亿和1.98万亿元,分别增长6.8%和7.1%。不知不觉,世界,好像真的和我们想象中的,不一样了。我说,接下来,我一定要走出去看看。至少,先去中东看看。我要去看看,在那些我们没有注意,但藏着机会的地方,到底发生了什么。当地的公司,是怎么经营的。当地的人,是怎么生活的。那一个又一个的机会,是怎么像散落在地上的珍珠一样,被一个一个拾起来的。于是,在2024年1月,我去了一趟中东,真的看到了很多,也听到了很多。如愿以偿。在中东,野蛮生长迪拜本地一家大型中餐外卖平台“拜托拜托”的创始人,王跃明说:不行。整个迪拜的中餐厅,几乎都集中在一个地方,“国际城”。而客户,却遍布全城。供给集中,需求分散。所以,必须一个地方送全城。就像“菊花”一样。首先,是本地人。本地人超级贵。整个迪拜300多万人口,只有10%本地人。他们每月薪水3-4万迪拉姆(大约6-8万人民币),还不怎么能干活。让中国人做呢?首先,中国人工资也挺高,而且做着做着,积累客户多了,他可能自己单干了。那么,怎么办?找孟加拉人,尼泊尔人,印度人,巴基斯坦人。相对来说,他们更吃苦耐劳,更兢兢业业。也不行。还记得吗?迪拜要像菊花一样送全城。平均配送距离30公里。所以,要用长途工具,摩托车,或者汽车。并且,尽量是汽车。这个理由,你不真做,是真的不知道:迪拜,有斋月。斋月里,伊斯兰教徒从天亮到天黑,不能吃东西。大多数巴基斯坦人,就是伊斯兰教徒。如果他们真的一天不吃东西,骑摩托车,是骑不动的。不少人想在网上买东西,并且网购的选择,也越来越丰富了。可能有人会说,那就送呗,有什么难的?物流这么发达,直接把咱们的物流系统复制过去,不就解决了?这么想,很正常。毕竟我们的物流,太发达了,也太方便了。本地的门牌号和派送地址,异常复杂,有时候照着地址,也找不到地方。把单子上的英文翻译成阿拉伯语,也不一定准确。所以,你可能需要和买家反复沟通,才能确认送货的地址和时间。虽然本地的用户会选择网购,但他们又不完全信任跨境平台,所以更倾向于COD(货到付款)。跨境电商,还是货到付款。那么长时间的等待,等用户真的收到货,已经失去了兴趣。除此之外,还有一个你不扎根在这里,压根想不到的问题:有时候,配送员单纯就是不想去送了,所以直接说被拒收了,快递因此也会被退回仓库。所以,很多时候,货虽然到了,但拒收率很高,几乎高达50%。也就是说,每两件,可能就会有一件被拒收。你想想。那可是大洋彼岸。一旦拒收,要运回去的运费很高。成本,一下子就不好控制了。2017年,从阿里巴巴辞职之后,她就一直在研究市场,看看自己能做点什么。有没有哪件事,是有门槛的,值得花上十年时间深耕,做出护城河的?可是,之前本地公司没解决的问题,她凭什么就做到了呢?因为,当你规模很小的时候,比如,一天几十单,上百单的时候,在仓库里吼几句,打几个电话,这事说不定就解决了。但当你的规模开到上千单,上万单的时候,你就只能依靠数字化技术,让每一单的问题可视化。这样,你才能知道,配送员是不是真的去了客户门口,哪里出了问题。就这样,靠着数字化系统,一单一单去解决异常单,一个一个电话打回去,一条一条核对地址库。但是,也正是这样的细节,让iMile越做越好。用户的签收率,就从50%,上升到了70%-80%。到了今年一月,iMile的业务范围已经拓展到了15个国家。真好。黄珍在接受“迪拜人”采访的时候,曾经这么说过:我们和华为和阿里不一样。因为,我们提供的,是一些“看不见”的服务。非常细、非常碎。
所以,从一开始,她就下决心,一定要彻底的国际化和本地化。说的太好了。我以前讲过一句话:所谓全球化,就是到每个国家的本土化。走,出去看看在远处,你只能看到事。但只有在近处,你才能看到人。可是,短短几天,哪能有什么深刻的洞察。只能说,有了那么一点点体感,感受到那么一点点温度而已。这种体感,虽然并不一定比看视频、看文章深刻,但总归更加真切。而当我们看的够多,想的够多,就一定能捕捉到这些需求。从很多人的口中,文字中,甚至视频中,你能看到的世界,都或多或少会有偏差。只有去到现场,感受世界的多样性,你才能理解真实的世界,究竟长什么样子。6月份,我要去日本看看。看看在中速经济时代,要怎么增长。如果深度老龄化一定会到来,有哪些学霸的卷子,可以抄答案。9月份,我要去美国、墨西哥看看。看看人工智能的最前端,有哪些技术,从“天上掉下来”,又有哪些应用,从“地上长出来”。看看美国的友岸外包,到底会怎么影响我们的制造业,和供应链格局。12月份,我要去东南亚(越南、印尼)看看。看看中国供应链溢出的地方,到底会发生什么。看看那些完全不一样的土壤里,能开出什么花。因为,一个人的成就,大不过他的梦想。一个人的梦想,大不过他的所见所闻。
全球化浪潮中,蕴藏着哪些新的产业趋势?在那些我们肉眼看不到的地方,正在孕育着哪些新的增长?这些新的增长,又会给我们带来哪些新的机会?*个人观点,仅供参考。
参考资料:
1、国务院新闻办就2023年全年进出口情况举行发布会
https://www.gov.cn/zhengce/202401/content_6925703.htm
2、美国加征关税对中国车企无直接影响,后续措施有重大影响
3、迪拜人的一天 | 了解中东包裹投递背后的故事,探秘imile
观点 / 刘润 主笔 / 景九 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静 这是刘润公众号的第2255篇原创文章
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