ABC电视台协助鲁斯维奇向国税局询问,国税局回应表示,无法跟任何人讨论个人纳税情况,但会将该案交给国税局另个部门再跟鲁斯维奇联系。这个税务部门为“倡导纳税人服务办公室”(Taxpayer Advocate Service Office),国税局发言人透过电子邮件表示,该办公室的工作人员经常在处理类似情况,他们一直在努力解决这类问题,虽然目前还不清楚该名纳税人是遭到身份盗窃或是某种骗局的受害者,但该办公室将提供帮助。目前鲁斯维奇已经联系了“倡导纳税人服务办公室”,办公室也指派了一名个案工作者,鲁斯维奇希望能够尽快协助她解决欠税问题。