一次体验,终身拉黑!多伦多这家华人连锁餐馆摊上事了!探店变软广,背后利益链曝光!
西少爷又双叒摊上事了!
前阵子网友在肉夹馍中
吃出疑似“肚脐眼”肉的事情还没过去
新开业的SQ1店就
又遭到了探店博主吐槽
量少 价贵 服务态度差
估计刚开业时“疯狂排队”的多伦多人
现在都得觉得自己脑子被驴踢了
商品质量配不上百万营销
今天就来扒一扒那些
所谓“美食探店”背后的套路
近日,名为“西卡呀”(以下简称西卡)的小红书生活类博主发布了一篇吐槽贴,矛头直指多伦多大型连锁餐厅品牌:西少爷。用这位博主的话来说,那真是“体验一次,终身拉黑”!
当事人西卡是一名住在密西的小红书博主,平时会分享一些旅行经验、美食探店,因为实用性和生活气息收获了不少粉丝,获赞与收藏6.4万,也算是小有名气。
因此,当西少爷想要在SQ1开一家新分店的时候,就私信了西卡,邀请她免费体验,顺便为店铺做做宣传。西卡欣然同意,并约定了6月16日周日下午1-2点左右前去探店。
到目前为止,一切都很顺利,但就在西卡兴致勃勃准备“打卡”时,事情发生了变化。
6月16日当天,西卡按照约定前往西少爷尚未开业的SQ1分店,达到时间为2点15分。对于这点,西卡自己也承认,如果按照之前自己说好的一两点,确实是有点迟到了。
给她开门的是SQ1点的店铺经理。刚一见面,西卡就感受到了对方“差劲”的态度。在表明了自己的来意后,店铺经理冷冷地回复了一句:“没有接到通知”。
西卡当时已经有些薄怒,但还是耐着性子出示了自己的邀请函。经理没什么反应,只是重复了一遍:“没有东西了,员工都走了,只有我一个人在”。
这下西卡可真是在火头上了。虽然西卡就住在密西,去SQ1并不算远,但这位店铺经理的态度让她感到非常不被尊重。
其实就在西卡出发前一天,她的另一个博主朋友就已经体验过SQ1分店令人一言难尽的服务态度了,还给西卡提前打了预防针。没想到到了她这里,竟然更加离谱。
西卡当场拨打了西少爷Markham分店的电话,那边的员工态度还算不错,帮忙反馈了这件事。西少爷方解释是因为同时期还有另一个博主探店,店员没分清楚弄混了,并提出了补偿方案。
但闹了这么一出,西卡哪里还有继续“探店”的心情。她做小红书本来就是纯分享,基本不接广告,西少爷店员“大爷”样的态度,让她实在不愿自毁口碑。于是当下便提出了终止合作的要求。
量少,价贵,服务态度差...作为曾经的网红店,西少爷早已槽点满满。帖子一经发出,就立刻引发了“受害者”网友们的热议。
有网友回忆起最开始西少爷在多伦多开第一家分店的时候,也用过相同的“网红效应”套路。不少博主发文“强推”,探店稿铺天盖地。还别说,确实有效,宣传做到位,一开门就异常火爆,门口瞬间排起长龙,门庭若市。
这次估计也是想复刻之前的路子,但没想到没对接好,“翻车”了。
也有人为店家鸣不平,觉得很多探店博主就是“耍大牌”,想占便宜没占到,就发文吐槽。也有人分享自己偶然遇到的多伦多探店博主,直接在餐厅开Party,酒水都开了几十刀,结束直接拍屁股走人,一分钱不付。
物色合适的本地生活类网红(并不局限于探店博主),以分享吃喝玩乐为噱头,为自己新店打“软广”造势,已经成为很多品牌方“投机取巧”的套路。
之前抖音就有博主分享过短视频软广的千层套路,变化多端,可以说是很难分辨,防不胜防,一不小心就会调入陷阱。
这样渗透在我们生活中的“软广”,让商家获得了人气和客流,让博主获得优惠和金钱,可以说是互惠互利,可——被蒙在鼓里的消费者呢?
不能否认,在众多探店分享,美食推荐的众多短视频与图文贴中,肯定有真实体验过后觉得好吃,真实想要推荐给大家的。但在寻求社交媒体帮助的同时,擦亮眼睛,辨别掺杂在其中的“广告”贴也非常重要。
而时间也将证明,任何无端得到的“礼物”,都早暗中标好了价格。没有“硬产品”,靠“软广”和“套路”积累起来的人气,终将会反噬。
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