华社粮食券盗窃5天40起凌晨12时入帐数小时内就被刷走
据纽约亲子互助会的员工曾丽淑5日指出,目前数额盗得最多的是粮食券卡,上门求助的40多名华人中,均以老年人为主、且都是之前就被盗过的用户,数额都200元起跳,被盗最多的有2000元;她发现,很多用户都是凌晨12时粮食券卡的金额进帐,然后在接下来的短短几个小时内,马上就被不法分子刷走,很多华人都是到超市、杂货店消费时才发现卡内已没钱。
她指出,不法分子通常在自动取款机或销售点的刷卡机上安装盗刷设备,以此窃取用户的数据;但同时也怀疑,纽约市人力资源管理局(HRA)可能数据库早已泄露,导致不法分子掌握到用户的数据,才能知晓款额进帐的日期,随即在进帐后不久便把钱盗走。
互助会会长黄妮可表示,粮食券盗窃每年都有不定时的高峰期,譬如去年是发生在圣诞节的12月期间,今年则是在国庆日前夕,但不确定是否与假期的到来有一定的联系;此外,去年的受害者金额被盗后,诈骗分子多是在外州的沃尔玛(Walmart)、目标百货(Target)购物,今年则多发生在纽约市布朗士区的Deli、小型超市。
黄妮可提醒,粮食券被盗的受害者一年里可以向联邦追讨回数额两次,但必须在事发后的30天内递交申请,期间可更改卡的密码,但如果直接打电话给工作人员注销粮食券卡,那么便无法再递交补偿申请;不仅如此,申请表格中将询问很多详细问题,若受害者不小心写错,申请也会被驳回,若需协助的话,可以直接到纽约亲子互助会办公室求助。
她也呼吁更多受害者到人力资源管理局的网站上提交投诉报告,令当局意识到事情的严重性;她也计划把这几年盗刷现象的共同点、差别情况等整理出来,反映给当局,呼吁他们重视和调查,同时研发出方案以给用户带来防范和补救措施。
另一方面,手机程序ebtEDGE已推出一个多月,为保护用户增加了一个锁卡的功能,当用户不使用粮食券卡时应上锁,就能很大程度防止卡被盗刷;不过,由于老人家不懂得下载操作,加上这个手机应用程序仅有英文选项,很多长者根本不会使用。
黄妮可指出,这一系列的盗刷现象已增加无数长者的心理负担,他们无法理解为何粮食券卡明明还在身上,却屡屡被盗刷,还出现多种揣测,担心平日是否被人跟踪;为此亲子互助会接下来计划举办相关的工作坊,指导社区民众使用ebtEDGE,呼吁有兴趣的民众关注。
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