安省市民接到碳税退税电话，最终却背了份$5000的房屋保修合同

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2022-10-07 19:10

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一位来自安省比弗顿（Beaverton）

的女士La Chappelle

最近陷入了一份高昂的总额超过$5000的家庭保修合同

而起因却是因为一通电话。

今年6月，Glady La Chappelle接到了一家公司（Ontario Home Protection）的电话，该公司表示，她有资格从政府那里获得碳税退税，如果她能够提供存款的银行信息，这笔碳税的返款将自动存入她的银行账户。

La Chappelle自然而然的相信了，提供了自己的银行信息。

自此之后，La Chappelle却从未获得过返款，相反，她注意到自己的账户中还每月多支出了一笔费用，已经有两笔$88.05的款项被转走。

银行告诉她，因为她已与Ontario Home Protection 签约。

La Chappelle随即给那家公司打电话，却被告知，她已经签署了一项为期五年的家庭保修合同（home warranty），总额将超过$5000。

当她想取消这个合同的时候，她又被告知要支付$900的取消费。这让La Chappelle非常崩溃，遭受了经济和精神上的双重压力。

安大略中部的商业改善局（Better Business Bureau ，BBB）表示：该公司（Ontario Home Protection）已接到多起有关“误导性销售行为”的投诉，该公司在BBB的官网显示的评级为“F”，属于最低的评级。

商业改善局总裁兼首席执行官安吉拉·丹尼斯 (Angela Dennis)说：根据其他消费者的一些投诉表明，该公司会暗示他们来自政府，能够提供退税返款，但消费者的银行账户每月也会划走一笔费用，作为消费者的家庭保修费用。

此前，Ontario Home Protection也因违反了“请勿来电名单”相关的规定，被加拿大广播电视和电信委员会（Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission）在2021 年 12 月 8 日，处以 16万加元的罚款。

最终，在当地媒体的协调后，La Chappelle得以取消$5000的合同，被退还了另两笔支出，也没有再支付任何取消费用。

如果我们听到或看到自己有资格获得退税的时候，一定要多留一个心眼，切勿泄露自己的银行账户信息等，多多谨慎！

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