在美国维修房顶该如何让保险公司出钱？这一点至关重要！

公众号新闻

2024-07-20 14:07

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风暴季节来了，我们很可能要面临屋顶维修这件麻烦事，因为维修或者换屋顶真的很费钱。

为了尽量减少更换屋顶的财务负担，一定要询问保险公司！以下是如何让保险公司报销维修/更换屋顶的小TIPS。

步骤 1：检查保单，了解保单涵盖哪些内容

房屋保险通常承保因承保风险（例如冰雹、风、雷击和火灾等）造成的屋顶损坏和财产损失。因正常磨损（例如瓦片破裂或缺失）造成的损坏不予承保。但是，需要注意的是，房屋保险承保的屋顶损坏具体类型取决于个人保单。可能承保的损坏包括屋顶冰雹损坏、风吹碎片刺穿以及暴风雨期间树枝掉落造成的损坏。要了解屋顶承保范围，房主需要查看保单文件或直接联系保险提供商。

第 2 步：评估屋顶损坏情况并用照片和视频记录。

记录屋顶损坏情况是最重要的步骤之一。

如果没有视频证据支持索赔，房主将面临保险公司拒绝索赔的风险，只能自己支付新屋顶的费用。一旦房主确认他们的房屋保险单将涵盖他们的屋顶损坏，下一步就是评估问题的严重程度。当然，安全是重中之重，因此房主除非拥有适当的设备和经验，否则不要自行爬上屋顶。相反，专业人士建议从地面或稳定的梯子进行简单的目视检查。房主可以查看屋顶瓦片是否有凹陷、缺失或破裂，通风口或烟囱周围是否有扭曲，以及是否有任何明显的渗水迹象。

如果屋顶损坏严重，可能还需要安排屋顶承包商进行检查。专业人士可以提供专业评估，并确定局部维修是否可以解决问题，或者是否需要更换整个屋顶。为了让房屋保险能够承担全部更换费用，房主需要证明损坏非常严重，维修无法解决问题。为此，他们需要损坏的详细照片和视频，屋顶公司可以提供帮助。虽然屋顶检查可能会产生额外的自付费用，但如果能更容易获得索赔批准，何乐而不为呢？

步骤3：联系保险公司开始索赔流程。

一旦房主完成屋顶损坏的评估和记录，就该联系保险公司开始索赔流程了。在此阶段，保险公司将希望收集任何相关信息，包括损坏原因和范围的详细信息。

要使用屋顶保险，需要具体说明情况，注明事故发生日期，并详细说明损坏的物理特征，尤其是如果损坏损害了房屋的结构完整性。通过向保险公司提供所有这些详细信息，可以简化索赔流程，让保险公司毫不拖延地处理索赔事宜。

步骤4：等待保险理赔员来检查损坏情况

在保险公司批准索赔之前，会派一名保险理赔员亲自评估屋顶损坏情况。理赔员到达时，需要准备好有关屋顶损坏的信息，例如损坏发生的日期以及该地区最近发生的风暴的详细信息。

保险理赔员将仔细检查损坏情况，以确认损坏是由承保事件造成的。例如，冰雹损坏和起泡在外观上很相似，但保险理赔员能够分辨出这两种损坏之间的区别。理赔员还能评估损坏范围，以估算屋顶维修费用。一旦他们确认损坏情况在房主保险单的承保范围内，理赔员将使用他们收集到的详细信息来撰写索赔书。这将使房主能够进入流程的下一步。

步骤5：寻找信誉良好的屋顶承包商。

一旦保险索赔顺利进行，就该寻找合格的承包商来更换屋顶了。一般需要权衡成本和信誉，最好多找几家拿到估价，以找到最适合的承包商。

在网上找承包商时应该多看一些评论，了解每个承包商的定价、工作质量和整体客户体验。

步骤6：警惕“风暴追逐者”和保险诈骗

如果屋顶损坏是由大风暴造成的，一些投机的屋顶维修公司可能会针对该地区，挨家挨户承诺以低价快速维修。这些人经常做出他们不会兑现的承诺，然后卷走大家辛苦赚来的钱。

“风暴追逐者”通常来自州外，提供的价格比一些信誉良好的公司价格要低。但要注意：这些风暴追逐者可能会像他们来时一样迅速离开城镇，留下粗制滥造的工作，并在需要后续维修时消失。为了避免成为这些骗局的受害者，在做决定前要仔细衡量。

步骤 7：向保险公司提交索赔

在找到好的承包商后，需要向保险公司提交收集的所有信息，以便保险公司对索赔做出最终决定。使用屋顶更换保险时，需要做好耐心等待的准备，有些时候需要几天甚至几周的时间。

在此期间，保险公司可能会要求提供更多文件或询问有关索赔细节的后续问题。为了尽可能快速轻松地完成此步骤，需要遵守保险公司的要求，以尽量减少与保险公司的摩擦。

需要记住的是，即使使用保险更换屋顶，也需要自掏腰包。大多数情况下需要支付索赔的一部分，即所谓的免赔额，这可能高达数千美元。

步骤8：更换屋顶

一旦索赔获得批准并雇用了承包商，终于可以开始安装新屋顶了。在开始施工之前，需要与承包商讨论选择屋顶材料。常用的材料包括沥青瓦、金属屋顶、瓷砖和石板。每种材料都有各自的优点和缺点。

一旦计划开始实施，保险公司通常会直接向承包商支付款项，可以是一次性支付，也可以是分期支付，具体取决于索赔金额。

步骤 9：整个过程中与保险代理人保持联系

在更换屋顶的过程中，最好与保险代理人保持密切联系，分享照片、估价和其他相关信息。通过让代理人了解情况，可以达到良好的沟通。

当我们使用保险更换屋顶时，保险代理人实际上是一个宝贵的资源。他们可以回答问题，澄清保单细节，并帮助解决屋顶承包商可能出现的任何潜在问题。一般来说，与保险代理人保持联系可以帮助房主简化索赔流程，确保成功更换屋顶。

无论屋顶是因火灾、风灾还是冰雹损坏，维修费用都可能很高，但有了房屋保险，更换屋顶似乎更容易实现。不过，要成功完成通过保险更换屋顶的过程，需要做好等待的准备。从评估损坏到提交索赔，重要的是要记住，使用保险更换屋顶可能是一个漫长的过程。因此，房主需要耐心等待，并与保险提供商保持清晰、一致的沟通。

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