从中国游客的瑞典碰瓷说开去
看了视频以后我的第一反应就是最近中国游客最好别去那家旅店住宿,会被当成同类被警惕,被鄙视的。作为华人,我们集体躺枪。住瑞典大使馆还把此事上升到了外交的高度,本来还是个人行为的丢脸,这下国家自己打脸,大使先生还是引咎辞职吧。
以前多次看到国内碰瓷的视频,包括不久前捡到人家手机却要挟一千块钱的大妈。当时虽愤怒,但想到这事只在国内发生,大家又都习惯了,文化不同,又没有更好的办法解决,很快就忘了。后来看到火车上公然无耻占人家座位的无赖青年,着实又感慨了一番:长此以往,国将不国!最令人气愤的是车上的乘警居然没有一点威力,连一个占座的小流氓都对付不了,愣是让人家心安理得坐到了终点站。还有那个扒着火车门等老公的自私女人,居然也没人把她扔出去。可悲,可叹!
其实出国游早几个小时到旅馆非常正常,毕竟航班的时间不是都那么符合自己的安排。再加上价钱因素,这是很多人都做过的事。有得就有失,得到的是时间,如果体力不错的话。损失就是到了地方不能修整,没体力出去玩的话就只好等旅馆开始check in。我们赶上过两次,每次都处理的还算满意。不过以后我会避免这种安排,省下来的时间并没有相应的体力去消费。
第一次是和女儿去英国。春假时间短,我就想省下一天就多一天玩。我们到旅馆的时候还不到中午,但旅馆要下午两三点才开张。同时主人告诉我们最好不要在旅馆里等,地方太小,不方便。我们于是存了行李就出来了。一晚上没怎么睡,这会儿并不想抓紧时间出去玩,于是我们就在附近的街上逛了一会,买了电话卡。后来看到一家星巴克,就进去买了饮料食品坐在那里吃喝。好在这里是可以长时间呆着的,只要买了咖啡饮料。我们正好在这里用WiFi上网,电脑手机一通看。因为离旅馆不远,我们看时间差不多就过去了。果然房间已经准备好,我们进去收拾,洗澡,休息。事实上这省出来的一天还是浪费了。
第二次我们从越南中部到南越。不知触动了哪根筋,我被攻略上推荐的大巴吸引了,决定试试。在越南旅行每次都飞有点烦了,火车据说超慢还不方便。有一种卧铺大巴听说还不错,坐一夜就到了。预估时间是八个小时的路程,但那天夜里路上太顺利了,我们提前到了西贡,凌晨五点左右,天还黑着。我们打车到了旅馆,当然不可能入住。但店家允许我们坐在沙发上或桌子边等天亮,厅里有卫生间,所以我们可以稍事洗漱。一个小时后我们出门吃早餐并在周围逛了一会,旅馆附近很多景点,都是步行距离,非常方便。等到上午十点多了我们回来接着等房间,也是因为南越太热,中午在外面很受罪。结果旅馆非常帮忙,不到中午房间就准备好了。估计前面的客人走得早,房间就早早清洁完毕了吧。这一次,我决定以后再也不做这种看似省时间,实际上劳民伤财的安排了!
我的经验是不管碰到什么事情,店家要的是生意,断然不会恶意对待自己的顾客。如果不是特别的不方便,只要客人态度好,不无理取闹,店家一般都会提供方便的。除去以上这两次经历,我已经有过多次提前入住的经历,包括Airbnb,都好商量。旅馆总有提前清理出来的房间,为什么不可以早点给客人?没有道理啊!Airbnb就更灵活了,只要主人方便,完全可以打破原来的约定,提前允许入住。现在很多Airbnb都用密码锁,主人连到场都不需要,短信给你密码就行了。当然前提是提前的时间真的只是几个小时,而不是十几个小时。
我相信全世界都一样,在外面和人打交道就要遵守文明法规。与人方便,自己方便,全看如何去沟通,就算是很死板的西方国家也不都是完全不讲人情的,就看你怎么去沟通。同时在说服对方帮助自己的时候要真诚,有逻辑,切忌蛮横,傲慢等不利于让对方同情自己的态度。这一点我认为是国人的大弱点,总以为声音高就强势,耍赖撒泼就能把人家吓住,然后对方就会认倒霉。中国的警察也没少在执法中屈服于流氓无赖,甚至是不讲理的老人。
说到底还是做人的问题。试想一下,曾先生如果首先承认自己少订了一个晚上,认错在先,然后和颜悦色地陈述自己的困境,诸如带着父母不方便等,问一下大概最早可以几点有空房间?我相信人家没有理由不帮助你。最糟糕的情况人家也会推荐一个周边的旅馆,帮你叫个车。他们真不该一直在旅馆大厅里坐等,时间实在太长了,完全不值得。国人还没有学会尽量不麻烦打搅别人,同时更没有学会像个成年人那样承担自己的错误,自己解决问题。西方人其实非常愿意帮忙,但绝不会包办代替。
看来国内发生的碰瓷事件终于还是越过千山万水跑到国外来了。但愿这只是开始,没有以后!