再见了，罗敏申

2020年10月30日 深夜  
拥有162年历史的罗敏申百货公司（Robinsons Department Store)正式进入清盘程序，看到这条新闻，我的心中可说是五味杂陈。
回首过去，不觉间罗敏申陪我一起走过了21个春秋。家里从锅碗瓢盆、床上用品、到穿的衣服鞋子，再到洗脸护肤品，百分之90以上是在罗敏申买的。早些年，位于莱佛士坊的罗敏申是我每次购物必去的地方。先生每次回新，我都会和他一起去那里给他添购衣物。以前跟女儿去逛街买衣服，少不了到那里走走，甚至女儿结婚时的床上用品也是在那里买的。
后来，罗敏申在繁华热闹的乌节路上有了第二家分店，麒麟大厦；在距我家不远的地方JEM有了第三家分店，我就很少再光顾莱佛士坊的罗敏申了。但每次去乌节路逛街，麒麟大厦是必去的地方之一。就算不买东西，我也喜欢去哪里走走逛逛。
就在上个月，我还在麒麟大厦给先生买了同一品牌（John Langford  London size 36/29），不同颜色的三条长裤。（多年来一直穿这个牌子的休闲裤，连尺寸都没变过。我不知道下次要去哪里再找回这个品牌？）记得那位敬业的年长女售货员，为了给我找先生要的长裤来来回回，不辞辛苦往仓库跑了三回。最后还不忘告诉我再多买一个7、8块钱的小东西，凑够150新币，就可在付钱时直接扣20块。虽说20块新币不多，但细心的售货员能为顾客的利益着想，还是让我感到挺暖心的。

这就是我上个月光顾的位于乌节路的罗敏申百货公司，好熟悉的地方。

还有一次，家里炒菜用的不粘锅的锅盖，被我不小心打破了。当时这个锅是在罗敏申的麒麟大厦地下一层花了$175新币买的，要是没有锅盖，锅也报废了。而且一个锅配一个盖，没有单独售卖锅盖的。锅的产地在丹麦，说真的，哪家百货公司会为了区区几十块钱一个锅盖，不怕麻烦，从丹麦进口到新加坡呢？虽然心里不抱希望，但是我还是死马当作活马医，最后给罗敏申百货公司打了个电话，询问他们能不能卖一个锅盖给我。那位接听电话的工作人员不厌其烦地记下我要的锅盖型号和我的住址电话号码后，说锅盖到了后打电话通知我，并把锅盖送到离我家最近的JEM罗敏申分店。一个多星期后，那个职员通知我锅盖到了，叫我到JEM去交钱取货。想想看，没有事先收取定金，不怕麻烦为顾客从国外进口所需的东西，这样一丝不苟的敬业精神，真令人敬佩。
如今，尽管二十多年过去了，但是家里每一样物品，每一件衣服是在罗敏申买的，我至今依然记忆犹新。对我和家人来说，罗敏申不仅仅只是一个百货公司，而是像老朋友一样，已经融入了我们的生活。不仅如此，最重要的是罗敏申承载了太多我和家人曾经的生活和记忆，如今她即将从我的生活中消失，叫我怎能不怀念呢？

任何一件事情的发生总有其原因的，罗敏申这棵参天大树一夜之间轰然倒下，也不例外。我想除了受新冠疫情的影响，人们改变了购物方式，从实体店改为网上购物外，没有跟上时代的步伐，在突发事件发生前，没有做好转型的准备，导致了今天面临关闭的厄运，是否是另一个因素呢？

时代在前进，无论是企业、公司还是个人，都应该与时俱进，不断学习新知识新技能，并保持敏锐的洞察力以及应变能力，才不会被时代洪流的惊涛骇浪所吞噬。
再见了，罗敏申！
谢谢阅读，祝您周末愉快！