疫情下回公司，在家工作三周后第一趟

2020年4月5日

 

 

不知不觉在家里工作三周多了，三个星期中只有上星期三回了一趟公司。本来用不着走这一趟，但手提电脑设置出了毛病，公司IT通过遥控没搞定，他们叫我把手提带回公司重新设置。

 

我们的手提电脑有两种方式和公司联系。一种是直接输入用户名和密码，简单但功能有限，只能使用电邮及参加Skype视频会议。另一种用VPN直接进到公司的局域网，以前的所有功能都能用。在家工作前两天，因为只有少数人在家工作，VPN还够用。自从3月16日公司宣布在家工作后，VPN数量供不应求，每天早晨动手晚的就只能采用简易方式联机。这种方式功能有限，比如说不能更新密码，而我手提的密码4月2日到期，要进了VPN后才能更换。

 

上个周末趁没人使用时联上了VPN，但下一步输入用户名和密码时糸统不接受，说我这个用户不在系统里面。再试了一次，还是同样的错误提示。退出VPN后改用简易方式联机，却没有任何问题。星期一抢先联上VPN后，告诉公司IT我的问题，但遇到的IT可能是新手，折腾了好一阵不清楚毛病在哪里，他要我带手提回公司当面处理。

 

第二天一早开车去公司。一路上几乎没有车，快到一个十字路口时交通信号灯早已换成绿灯，但一个年轻小伙却不理不睬慢条斯理的横穿马路。忍不住给了他一声喇叭，自己不想活，但別人却不一定有功夫和你耗。

 

到了公司后没有直接去IT Helpdesk，先去了自己工作的那栋楼，想试一下通过有线联网后修改密码。这个非常时刻能不接触人，还是应该尽量的避免。里面空无一人，之前需要刷卡才能打开的几道门全开着，可能是为了减少进出开门时的污染。楼上办公室的保密门也是敞开的，里面也沒人影。到了自己座位上插上网线后，再输入用户名和密码时还是不接受，说系统不认识。

 

看来问题出在公司IT系统的设置上，只有找他们解决了。进了IT那栋楼后，我掏出事先准备的外科口罩戴上，不想冒个风险。IT的办公室也是空荡荡的，Heldesk 在办公室尽头，通道中央临时放了一张长桌，上面放了一瓶洗手液和一盒塑胶手套。看到中间有一道阻隔，IT他们都在另一边，自己继续戴着口罩不是太好，也就取下了口罩。

 

手提放在长桌上后退了两三米，告诉另一边的IT他们说系统不接受我的用户名。胖子老熟人过来，到了长桌边后先抓了两只塑胶手套，边戴手套边问话，然后拿起手提开始摆弄起来。后来又回到自己的座位检查了一阵，最后找到了问题，说不知是啥原因我被系统删除了。重新设置后，他说可以更改密码了。等他离开后我走到长桌边，开始更改密码。改了一次沒接受，然后换了一组新的还是不行。试的次数一多，手提自动锁死了。我只好退开几步，让胖IT过来解锁。

 

解锁后他顺便告诉我，说以前用过的七组密码都不能再用。我换了一组全新的，果然接受了。出了IT那栋楼后我长长的呼吸了几口，感觉好像刚出了敌占区。回到了汽车边掏出准备的酒精纸，先把手提擦拭了两遍，然后又清洗自己的两手。回家后外套挂在车库里，进淋浴从上到下彻底冲洗了一遍。

 

现在回想起来，这次外出防护有不少漏洞，在疫区其实是很容易中招的。