追梦(72)-创业生涯-第一个客户来之不易

11.16- 创业生涯-第一个客户来之不易

1994年6月1日，开业后的第一件任务是希望能得到第一个客户。原来商业计划书是有两大块服务的-环保样品分析检测和农药残留检测。前者的市场应该是在当地，而后者却是在外州的化学公司。当然农药在饮水中残留也是市场的一方面。所以，好像是有不少方向可以做市场开发的。

然而，要得到第一客户，然后第二第三个客户，是不容易的。这里有主观和客观两方面的原因。主观因素是亚昌的实验室，无论是检测平台的建设，还是检测实验室的人员资格资质都不能和一般建立起来的实验室公司相比。当然要说的客观因素，那就是亚昌要找的客户都在一直用着某实验室公司的服务，凭什么理由去改变实验室，把生意送到一个刚刚起步，不知道能否做好实验的新公司去呢。

有一天，亚昌驱车到离香滨市有三十多英里的单文儿（Danville）市的污水处理厂去见了的负责人。亚昌把公司的服务手册递过去后对负责人说：

“我的实验室是在香滨市，是当地的，希望能帮助你们污水处理厂的水样进行检测”。

“你们实验室有几个人？” 那负责人问。

“刚刚开始，比较小，只有三个人”。亚昌担心对方看不起自己的实验室，就又补充说：

“我们正在招人，在扩大服务呢”！

负责人接着问：

“那你们有美国环保局的认证吗”。

“还没有，但正打算申请伊州环保部门的农药的认证。”亚昌回答说。

“那好，等明年这时候再来吧？”。那负责人装着挺客气的样子。

亚昌真没有想到，就这样被打发走了。说来也是，那位负责人为什么要看得上亚昌呀，不单是实验室的软实力和硬实力都没达标，而且讲句流利的英语还有结巴呢，是否有看不起和种族歧视还不好说的呢！

碰了钉子后，亚昌并没有灰心，他继续去走访可能的客户，通过努力，亚昌终于得到了两个环境工程有限公司的头儿答应用亚昌实验室的服务。一个公司叫中西部环境工程有限公司，是要检查埋在地下的气油罐是否有漏油，测定油箱周围的水土就能知道的检测项目。另一家公司是首德文有限公司，是要亚昌实验室检测一个垃圾场定期取到的地下水样品，得到的数据是为监测地下水的质量用的。这两个客户是公司成立前就口头同意过的，这证明了他们十个月前说过的话还是算数的。

这几个客户来之不易呀。 尽管有了几个客户，但样品不多，单靠这几个是不可能生存的。所以亚昌继续不断的联系其它的可能客户。他把方圆五十英里地带所有的废水处理厂都走遍了，也没有多少成效。他还专门去了附近的几家大食品厂，得到的回答都是，“我们现在有实验室，目前还不需要你们的服务。如果将来需要的话，将和你们联系。“ 看来靠当地的环保检测，是没法在短期内把生意做起来了，所以，亚昌不得不把注意力转到了商业计划的另一市场：化学公司的农药残留的检测和方法论证。为此亚昌和他的太太的确是负出了艰辛的劳动，是不是有效果呢？将在下一个帖子中描述。