老爸摔倒后(4) 回国记 取消航班后离开丹佛
十一月初的丹佛在微微的秋风中有了凉意,United指定的酒店坐落在离机场十几分钟车程的荒郊野外,这里除了有着几家酒店外,连个餐馆都没有。傍晚时分到达这里,天还没完全黑下来,看着周围荒凉的一片,心中未免有些惆怅。这也是我想尽快离开丹佛的原因之一吧,酒店处在前不着村,后不着店的位置,我是哪里也去不了,只能是困在酒店里。
同来的有一对加拿大老夫妇,到美国来看女儿,然后返回加拿大,还有一个德国人,去加拿大出差,我们都是这次航班取消的受害者。酒店虽然不大,看着比较新,属于那种小巧干净型。它只提供早餐,有个小小的酒吧,我们到达时已经关闭了。
在拿到房间钥匙后,我赶紧给加航打电话,因为听德国人抱怨,说电话一直打不通。他们已经收到United 发的邮件,说是第二天下午一点半的飞机,而我没收到United 的邮件。我心里有准备,知道加航的电话难打,可没想到这么难打,当时怕手机掉线,用两部手机同时打,其中的一部在等待中掉线了,只剩下了一部继续等待。在等待了大约一个半小时后,终于有人接电话了。
接电话的女士的服务还是很好的,尽量满足我的要求,为我查找有关航班的信息。在经过大约一个小时的商讨后,最后终于搞定第二天下午一点半飞往温哥华,在温哥华住一晚上,然后飞东京,再由东京飞台北。飞东京是无奈之举,因为直飞台北的商务舱机票没有了,只有飞东京的商务舱机票还有。这电话打的,就这么点儿事,前前后后花了大概两个半小时,办事效率之低是明摆着的。
我当时曾经问过接电话的女士,如果我结束旅行,返回我居住的城市,加航是怎样的一个退款方式?她回答说,返回的机票由我自己出,其余的钱退还给我。我说这样不公平啊,她不置可否地说,就是这个政策。
现在想起来当时走的急了,不应该去东京,可是我并不后悔去那里,因为见证了日航的服务,它是我遇到的最好的服务,没有之一。
我决定第二天早晨八点离开酒店,跟酒店预约好车后,就洗洗睡了。其实没必要那么早离开酒店,可心里惦记着自己的行李,想到United 去问问,然后早点儿过安检,可以去VIP lounge里去休息,吃点儿东西。
酒店的车如约来接我们了,是辆小面包车,一起走的有几个人,车基本上坐满了。我坐在离司机最近的位置上,开车的小哥很健谈,跟我东拉西扯的不知不觉就到了机场。下了车,赶紧找到了United 的服务处,让他们查询一下行李的去向,其中的一位女士在敲打一阵键盘后,告诉我不知道它们的具体位置,但没问题,我们会给你送去的。
虽然没有明确答复,我想还是先过安检吧,就去加航办理check in手续了。当我向为我办事的小哥询问行李时,他也是同样的话,不知道行李是否能跟我一起飞,不过他说,他们会处理好的。
我来到安检处,排队的人真多啊,人乌怏怏的,可是秩序井然。在快到安检的地方时,被要求两个人一排,走过一只警犬面前,这只犬由他的主人牵着,虎视耽耽地看着过去的人们,我在想他能闻出什么来吗?我们跟他的距离至少有一米开外。这只警犬是条拉布拉多猎犬,长相柔和,属于中型犬,我想更确切地说是条缉毒犬。
丹佛机场
加航飞往温哥华的飞机是小型飞机,机型是Jazz,看着有年头了。商务舱的座位感觉还是比较窄,一排坐三个人,一个人的座位在左边,两个人座位在右边,中间隔着走廊。我坐的是两个人的座位,身边的老美还是加拿大人有些胖,感觉座位就更小了。这是个油腻大叔,食欲特别好,飞机提供一顿午餐,我不吃,可他吃得津津有味的,是属于那种能吃能喝的,我坐在他旁边,被他的情绪所感染,觉得旅途没有那么乏味了。
飞机在经过三个多小时的飞行后终于到达了温哥华机场,服务的空少向大家道别,他的年龄有些大,叫空少似乎有些不合适了,我估摸着他有四十多岁了,可他风度翩翩,彬彬有礼,会说英语和法语,还是挺迷人的。记得在飞机上广播时,都是说这两种语言,法语确实好听,我是第一次听那么多的法语,虽然听不懂,但能感受到法语的魅力。
加拿大,我来了,我是第一次踏上这个国家的领土,会带给我什么样的印象呢?
未完待续