第二十四天的随笔-灾难面前的同理心

本周是正式在家工作的第四周了，经过前三周的各种磨合，大家都找到了一个最佳的安全距离，所以目前也算其乐融融。可是根据各方面信息，谁也无法预测什么时候可以恢复正常，专家的意见就更是放飞自我，差别甚大，所以只能保持观望，就怕习惯了这种“日出躬耕乐，日落息晚霞”的老农生活，再回到文明社会，又要费劲调整了。

抱着给谁干活都是干的螺丝钉精神，前两周我积极报名参加的一个义工项目，对这次疫情开始政府出台的一些政策给需要帮助的人提供电话咨询服务。昨天是第一天，因为各种原因，我居然一个电话都没有接到，和另一位义工不停地互通有无，当得知道友也存在这个问题时，才安心的继续做我的读书笔记，希望可以帮助到那些电话打不进来的人。

在工作指南上有一条与专业无关却与态度有关的建议说寻求帮助的人正在经历最难过的时刻，而义工能做到的就是抱着empathy来倾听来理解来提供帮助。如果没有帮助那就倾听一下。

这个词中文翻译叫“同理心”。指站在别人的鞋子里来替别人想问题，经常拿出来和同情心（“sympathy”）来比较。不过我个人理解同情心里面总是会带点怜悯的情绪，而同理心是尊重，这个也许是带着同理心更容易和别人沟通的原因。

这两天有许多关于英国首相Boris Johnson被送进ICU的新闻，各种留言不堪枚举，有祝福的也有幸灾乐祸的。作为大英帝国的首相得了新冠，本身就是一个令人关注的事情，而英国早期提倡的全民免疫也一直为专家所诟病，指责是造成新冠在英国大流行的助推器。现在首相得了，而且又严重了，的确很有讽刺性。

记得当年9.11我尚在国内，大清早的就听到窗户外有人兴奋地欢呼，出门一打听才知道美国的双子楼倒了，身边的人激动的犹如当年抗美援朝胜利一般，虽然这里面并没有他们什么事。

2002年我在多伦多downtown打工，身边有一个印度同事，其他同事告诉我他胆子很小，9.11后不肯回来上班，觉得我们当时上班的地方在多伦多属于有点历史意义的建筑，怕被袭击。

我有个亲戚9.11正好在世贸大楼里上班，2013年我们去纽约玩儿，她带我们专门去了一趟世贸遗址，看着黑色的大理石纪念碑上密密麻麻的人名，听亲戚讲那一天早上发生的事情，虽然过去好多年了，那种如战争般的场面还是清晰的在眼前浮现。于她，或者于所有我出国后见到的，这就是一场灾难，无论你是否亲身经历。

2020的新冠病毒大爆发也是一场灾难，虽然很希望每个人都是旁观者，可是谁也不知道自己一不小心是不是就成了参与者了。老李同志工资被减，Mike同学从新奥尔良回来就被感染，这些都是发生在身边的事情，纵然再想躲得过，可是真的发生到自己身上了，那就只能硬扛了。不过虽然都是硬扛，多点同理心可能让自己会少点愤怒，对旁人也会多点包容。

值得庆幸的是在疫情面前大部分的人都是旁观者，虽然大部分的旁观者都当不了一线的英雄，但是可以试试当个后方的支援，如果也当不了后方支援，那么最起码可以当一个有同理心的吃瓜群众。