醒来! 煤气灯下沉默的羔羊(职场霸凌受害者日记)(三十)-基督山计划-申述
本来这个系列我不打算再写下去,但是最近收到一些留言,一些反馈,一些鼓励,发现原来在身边也有很多与我有同样遭遇的人。在午夜梦回时,在凌晨惊醒等待黎明到来的时候,不知为什么,我开始一遍遍的回忆少年时代对我有重大影响的几本传记文学,其中包括《人性的光辉》,《约翰克里斯多福》还有《基督山伯爵》。
尤其是《基督山伯爵》,我读过很多遍,其中的很多句子,我都背了下来,我没有法利亚神父对我的启发,但是心中的另一个我最近时常跳出来跟我自己交谈:
人的天性生来不适宜欢乐,只会紧紧地抱住痛苦。
痛苦真好,它让我感觉到自己活着,还拥有生命和希望!
精神上的创伤有其特别之处,它可以隐匿起来不让人看见,却不会真正收口。伤口始终在作痛,稍碰一下就会淌血;它们张着口子,鲜活鲜活地留在心头。
因为总是用微笑掩盖,所以伤得更加厉害。
这个世界上无所谓幸福与无所谓不幸,只有一种状况和另一种状况的比较,如此而已。只有体验过极度不幸的人,才能够品尝到极度的幸福,只有下过死的决心的人,才能懂得活着是多么得快乐。幸福的活下去吧,请你们永远别忘记,直至天主垂允为人类揭示未来图景的那一天来到之前,人类的全部智慧就包含在这几个字里面:等待和希望!
我反复思索基督山伯爵的经历:被人背叛,诬陷,囚禁,清醒,涅槃重生,复仇,然后释放。
我反复思索着自己得经历:父母被流放,出生即为边缘人,童年被校园霸凌,少年经历同伴死亡,拼命读书摆脱环境,青年经历爱情幻灭,然后得遇爱人同志,经历七年之伤,移民重启,然而人生无常,哪里都有挑战,五十本来是知天命的年龄却又一道让人咽不下去的“职场霸凌”等着我要么“咽下消化”,要么“强烈反抗”,将“这一盘子诬陷毁誉的糟饭馊汤“都泼回霸凌者的脸上去。我从来都不是一个能”压服“的人,压迫的越厉害,我就会反弹的越凶。
我又想起来《基督山恩仇记》中的一句话:
当你拼命想完成一件事的时候,你就不再是别人的对手,或者说得更确切一些,别人就不再是你的对手了,不管是谁,只要下了这个决心,就会立刻觉得增添了无穷的力量,而视野也随之开阔了.
随着立夏的到来,我的“元力“增长了。别笑我,我少时在岐山,喜欢翻看周易推演之类的”闲玩意儿“,我的命理带火,要借”天时“,似乎要等。在等待中,我酝酿。
大仲马在小说中给他开了“金手指”-发现一大笔宝藏做为复仇的巨大砝码,犹如现在很多的“穿越复仇”小说中,主人公往往具有“预知权”掌握翻盘的重大时机。在现实中,我没有金手指,没有预知权,有的只是经历过的细节,面前的这个键盘,无处不在的网络,还有我的一片孤勇。
够了,黑暗给了我黑色的眼睛,我要用它寻找光明…..
我自己去找那根金手指 ----手指上可以晕染的“金粉“。
我最近把我之前写的英文申诉材料全部打碎重写了—看看基督山伯爵是怎么做的:
他没有诉说---爱德蒙是如何如何的正直单纯,遭人陷害。
他没有诉求---爱德蒙如何如何的被悲惨囚禁,老父饿死。
他没有诉求—爱德蒙如何如何的饱尝“夺妻只恨”
爱德蒙的冤屈,谁会在乎?Who Cares ?
对我的霸凌,不公谁也不会在乎!
-----我工作认真努力,遭上司财务的栽赃陷害对于公司来说就是个P----删掉重写!
----对我的不实指控,对我健康的重大打击,对我家庭的重大影响谁会在乎?----删掉重写!
----对我31年以来自己看中的职业名誉损失,跟他们有什么相干?三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人还不是多的是?这种经济形势下,正好裁了Senior工资高的,找个胆小听话的 -----删掉,全删掉!
但是,正如法利亚神父对爱德蒙说过的:
我们做过的每件事,都会留下痕迹,有的模糊,有的清晰!我们在人生历程上每走过一步,就像爬虫在沙地上蠕行,留下的是一条长长的印痕!对许多人来说,这条印痕就是他们的泪痕.
那么,基督山伯爵的做法是,以欺人之道还至欺人之身,但是决不让自己的手指沾染鲜血:
那追求金钱的,就让他先释放贪婪,然后在追逐金钱的过程中失去金钱;
那追求情爱的,就让他品尝“众叛亲离,妻离子散“。
那追求名誉地位的,就让他的虚伪曝光,在极致中轰然倒塌。
这个世界的真相尽管让人恶心,可是真的就是“利益”。想想要扳倒那些“霸凌的人”就要从利益链上出发,一步步的让他们成为公司看得见的那根利益链上“有伤的果子“,借别人之手把他们摘掉。原先,你是那个要被摘掉的”果子“, 没关系,把你身上的”传染病“蔓延开去,看看还有谁是公司利益链上的那个”Trouble“,还有谁会被摘掉。在他们自以为可以代表“公司”的时候,狠狠的被公司嫌弃,体会“被摘掉的”感觉。
我想起之前做Consultant时受过的训练:永远不要一上来就介绍你的产品方案,因为这样一来你就把自己的身份定义成了一个“售货员“,“老王卖瓜“的那一套,早就免疫了。换个身份,假如是点出企业的痛点,找出root,cause不用多,三五点就够了,那你的身份就是一位”医生“,谁都会多听你说两句,然后就可以不动声色的把”细节“塞进去—对,就是细节,借此产生心理学上的Butterfly effect-蝴蝶效应。
那个主要霸凌者,非常享受“hierarchical structure”带给他的阶层特权—坐在高凳上永远“偷懒”的同时还保留永远“苛责“的权力。那就从这个hierarchical structure所带来的官僚跟腐败说起。
我们这个公司在加拿大分部的最大“痛点”就是我们的这个第三方DC,产能只能满足65-70%的business需求。
有时候,感觉世界很小,尤其是在 LinkedIn 上,”三步之外”必有熟人--你的朋友会碰巧认识之前担任你现在职位的人。他们可会告诉你前任离开和空出职位的原因,这在供应链领域尤为普遍。
4年前在我刚接手这份工作的时候,我的一位前同事注意到我在 LinkedIn 上更新了我的职位变动。他认识这家公司我的前任。他当初就告诉我,DC可能会非常难以合作。据他说,我的前任花了超过8个月的时间评估不同的5家DC,将这家列为最差的一个,因为他们的建筑设计和IT支持都有问题。然而,由于家庭原因,我的这个前任她不得不返回印度去了几个星期。在她回来后,我的老板恰恰就选择了这最差的一家,这导致与我的前任重大冲突。这场冲突中,我的前任最终失望辞职,离开了这家公司。
在过去的5年里,与现在的这家DC合作时,我们遇到了很多挑战。他们似乎主要关注的是削减成本,而不是提高服务质量。另一位退休的老员工告诉我,我们之前的第三方物流合作伙伴(NL可以接受每天6-8个集装箱,而现在DC通常只接受每天2个集装箱。
我老板在5年前非要选这家公司的一个噱头就是Centralized DC, 他决定关掉西部温哥华地区的一个仓库,将所有库存发货都集中在多伦多的一个DC。 然而,这正是问题的所在。
在2022年8月,当我们准备发出RFQ,寻找新的配送中心合作伙伴时,我导出了公司过去三年的的销售订单和送货地点(省份),发现44%的销售来自西部省份。基于这一发现,我将物流运输成本的持续增加与基于MOQ的库存成本分析纳入了研究模型中。我建议创建一个比较模型:维持在东海岸的中央配送中心,在满足不断增长的客户需求时,是否还高效经济?假如分开西部和东部地区,变为两个配送中心,配送是不是更快更经济?
当时,我老板对我进行这项研究感到非常不满。他的理由是,2018年,是他做的决定将东西两个仓库合并为一个中央配送中心,现在对他来说分析这个决定毫无意义。
当我试图进一步解释,从温哥华港运送集装箱到多伦多需要超过两周的火车时间,然后再花费更多的金钱和时间在卡车运输上将大约44%的销售额运回西部,这太不合理了。他以MOQ作为驳斥我研究价值的主要依据。然而,我使用帕累托原则将公司的关键产品线分类为ABC类别,其中20%的 A类模型不仅在分为东西两部分后完全满足工厂MOQ的要求,还贡献了80%的销售收入。
如果我们回到2018年,五年前,整个加拿大销售量跟2024年的销售预算相比,只有2024年的一半,配送中心的设计应该包括公司的业务增长预测。特别是现在, Logistics Routing 决定响应客户的能力,Logistics 运输成本在整个供应链中的比重也越来越高。就因为这件事, 他对我变得极为不满和生气。这个人固执地坚持五年前做出的选择受控配送中心的决定,而不考虑公司的发展、物流成本的变化,并阻碍员工对公司的总客户满意度和成本最有利的讨论和分析,对因个人偏见和懒惰而产生的变化视而不见,这就是一种职业腐败的形式。
我最近是想了一大圈,才闹明白这才是他对我怀有深层恐惧,非要干掉我的主要原因。
既然是他非要“盖着这个缸”,我就先把这个“盖子”给他揭了。
搞阴谋诡计,“煤气灯”那一套我就是个“白痴”。但是,做Consultant分析是我的擅长。我就把上面这些变成了一个“流程优化,“成本分析”,最后的RootCause落实到“人”身上,捎带脚的把财务也拉进来---对主要“成本核算”毫无职业关注,建立在私人关系上的失职懒惰,造成公司既无法快速响应客户,也浪费运营成本。
在寻找新DC的时候,我进一步列出下述涉嫌“腐败“的行为:他现在基本选中的一家DC是他前公司的合作伙伴。我跟他去听解决方案的一次,我老板在门口又是拥抱又是寒暄,俨然多年不见得好朋友。然而,在方案演示中,他们只提供了85KSqFt给我们,这让我感到特别火大。我们当前的第三方物流配送中心有超过200KSqFt,即使这个空间也不够,只能满足我们65%-70%。我们提前4个月提供了详尽得的RFQ数字和未来5年增长预测的容量需求,他们就算出来这么一个结果。
而且当天的Solution Manager显得毫无准备,似乎刚刚结束其他客户的会议给临时拉来的,还急于赶去下一个会议。我问Building有多少个Deck Door,门开的位置跟方向,门外供卡车shunting进深及角度,这些最基本的问题,对方标书上没有,PPT上也没有,我问了,也答不上来,就凭着跟我老板的私人关系,对我们就这么个态度?!我当天说的话非常直接不客气,我老板当众就下了我的面子,说我说话Rude,不professional。照当时那个情形,真不知道谁跟谁是一家公司的。从那之后,我就被彻底的排除在选DC这件事之外了。好在当天还有两个美国总部过来的Industry Engineer,做Engineer的一般都比较务实。我最近联系了他们,把我的Concern说出来,他们会实事求是。
我将上述所有归纳成一个“调研分析,流程再造”报告,像我之前做Consultant时那样整理成-文档文件,PPT,按照公司SPEAK UP 的Policy发给了CEO,CFO, Chair of HR。
写作整理的过程,怎么说呢?并不是特别困难,至少对于我来说,我惊讶的发现,甚至可以说得上是“健康,愉快”的。我是个把名誉看重的如同生命一样的人,也许我太骄傲,太虚荣,但是我扪心自问,自己从未有过将不属于自己奋斗得来的荣誉据为己有。或许我之前缺乏“边界感“,对别人将我奋斗的成果据为己有也不慎在意,但是,现在,在这个心灵上的” 依芙堡监牢里“做了三个月的囚禁了三个月的囚徒,在当写作的时候,我发现自己思路像是海上飞翔的海鸥,我发现自己的知识阅历还配得上31年在供应链管理上的耕耘,正是这种创造性写作的过程使我的心灵慢慢愈合,恢复了自由。