购买iphone5跟sprint打交道的一些信息# Apple - 家有苹果
y*y
1 楼
前面写了iphone5 的购买经历“http://www.mitbbs.com/article_t0/Apple/31594887.html”。 再补充一篇关于购买iphone5 跟sprint 打交道的一些信息,以供参考。
我们是Sprint sero 计划,两年的合同明年5月份到期。两个星期前打电话和到店里都
说我们可以交钱(125刀提前更新)。 上个星期再确认,却说没有了。解释是说,这是
个促销活动,当时不用,可能就作废了。问了三遍,都说他没有权利对此进行任何改变
,没有就是没有。本来打算不买了。这个星期初,老公打电话给Sprint,说我们现在这
个电话烂极了(大实话,一天不怎么用,要充两次电,而且电话老接不成,黑屏。),
想换,又不让提前更新。结果被告知,可以,激动之余,记下了这位的名字和确认码,
以做证据。而且,还去店里认证了。
前天,再打电话确认,又被告知,没有看见我们有提前更新的权利。这下,真的有点烦
了。就在这时,电话突然中断,对方也没有打过来。
我拨了retention department的电话888-273-9460,好像只有他们有权利可以override
。这次,我是这么说的,“我现在很沮丧。关于我提前更新的eligibility,Sprint反
反复复告诉我不同的答案,今天跟昨天完全不同的答案。后天就是星期五,我希望到那
天,不要有任何东西影响我顺利拿到iphone5.”对方立马回答说,"我现在立马bill 你
125刀,让你提前更新的权利立即生效。这样,星期五你就可以只交买电话的钱,不用
再担心别的。”我说,“好,这就是我想要的。”
星期五之前做好“作业”非常重要。今天早上,排到第四的女孩,也排了个把多小时,
而且穿着单薄,肯定冷着了。进去后,马上就空手而归了,肯定是有什么东西没扯清楚。
今天早上,出现了个小插曲。其实昨天老公就提醒了我。关于sero plan的。我们这个
计划现在是40刀一个月,如果更新到iphone5的话,老公早就做了研究,只需多加10刀
一个月的premium data。但是网上似乎讨论过,有些local 店的员工不太熟悉业务,不
知道怎么弄。今天,我就碰到了。我被告知,用上iphone5后,我每月需交69.99刀。我
说,不是的,我们已经打电话确认,只需50刀,多交10刀。他不停摇头说,他的电脑上
就是显示59.99, 再加上10刀的premium data。 这个时候我只好打电话找老公求救。
他找了一个电话,1888-603-7981. 销售人员拨通了电话,说明情况,对方好像立马明
白了要点,电话那头指示让我先交钱,199加税,216.99. 然后,电话那头负责更新我
的计划。听他们沟通的意思是,local店确实是没有权利更新,还是什么的。反正最后
就是50刀一月。
我们是Sprint sero 计划,两年的合同明年5月份到期。两个星期前打电话和到店里都
说我们可以交钱(125刀提前更新)。 上个星期再确认,却说没有了。解释是说,这是
个促销活动,当时不用,可能就作废了。问了三遍,都说他没有权利对此进行任何改变
,没有就是没有。本来打算不买了。这个星期初,老公打电话给Sprint,说我们现在这
个电话烂极了(大实话,一天不怎么用,要充两次电,而且电话老接不成,黑屏。),
想换,又不让提前更新。结果被告知,可以,激动之余,记下了这位的名字和确认码,
以做证据。而且,还去店里认证了。
前天,再打电话确认,又被告知,没有看见我们有提前更新的权利。这下,真的有点烦
了。就在这时,电话突然中断,对方也没有打过来。
我拨了retention department的电话888-273-9460,好像只有他们有权利可以override
。这次,我是这么说的,“我现在很沮丧。关于我提前更新的eligibility,Sprint反
反复复告诉我不同的答案,今天跟昨天完全不同的答案。后天就是星期五,我希望到那
天,不要有任何东西影响我顺利拿到iphone5.”对方立马回答说,"我现在立马bill 你
125刀,让你提前更新的权利立即生效。这样,星期五你就可以只交买电话的钱,不用
再担心别的。”我说,“好,这就是我想要的。”
星期五之前做好“作业”非常重要。今天早上,排到第四的女孩,也排了个把多小时,
而且穿着单薄,肯定冷着了。进去后,马上就空手而归了,肯定是有什么东西没扯清楚。
今天早上,出现了个小插曲。其实昨天老公就提醒了我。关于sero plan的。我们这个
计划现在是40刀一个月,如果更新到iphone5的话,老公早就做了研究,只需多加10刀
一个月的premium data。但是网上似乎讨论过,有些local 店的员工不太熟悉业务,不
知道怎么弄。今天,我就碰到了。我被告知,用上iphone5后,我每月需交69.99刀。我
说,不是的,我们已经打电话确认,只需50刀,多交10刀。他不停摇头说,他的电脑上
就是显示59.99, 再加上10刀的premium data。 这个时候我只好打电话找老公求救。
他找了一个电话,1888-603-7981. 销售人员拨通了电话,说明情况,对方好像立马明
白了要点,电话那头指示让我先交钱,199加税,216.99. 然后,电话那头负责更新我
的计划。听他们沟通的意思是,local店确实是没有权利更新,还是什么的。反正最后
就是50刀一月。