Warranty内的手机坏了，寄了新手机，旧的又好了怎么办？ - 未名空间MITBBS历史存档

Warranty内的手机坏了，寄了新手机，旧的又好了怎么办？# Apple - 家有苹果

k*y2013-10-12 07:10

1 楼

【以下文字转载自 ebiz 讨论区】
发信人: Demimoore (Demimoore), 信区: ebiz
标题: 从国内怎么给我钱合适 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jan 4 23:34:12 2012, 美东)
发信人: Demimoore (Demimoore), 信区: PennySaver
标题: 从国内怎么给我钱合适
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jan 4 23:33:33 2012, 美东)
朋友拖我买点东西，几件自行车的衣服和一个眼镜，一共几百美金，怎么邮寄回去合适
呢？还有就是朋友问从国内怎么样才能把钱给我？

c*y2013-10-12 07:10

2 楼

不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
了怎么办？
事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不
自己开机，要按home和power。
中午我打电话给apple的tech support，反映了情况，当时不觉得有水的问题，跟apple
说明最近是没有砸到它的。于是因为是1年内的，客服说寄新手机给我，但要先charge
我新手机的钱，549+税，等旧手机收到后就会refund。我周五收到了，问题在于旧手机
从周三晚上，也就是它抽风半天后，疑似它就不抽风了。看新手机盒子里的说明，如果
旧手机不被warranty cover的话，要收我249，这点，最初那个客服一点没说！光提醒
我要尽快（最多10天要寄达）寄出旧手机，否则要自己付549。我刚才问过客服，什么
是不cover的情况，说是liquid或者砸伤。于是我现在很崩溃……没头绪，大家看这种
情况apple会怎样？

m*e2013-10-12 07:10

3 楼

你先查一下耳机和充电处的两个liquid indicator的颜色，不要变红了应该就没事。
至于坏又好了这种事我也经历过。我之前报修的手机是3g时好时坏，等他们新手机寄到
的时候似乎没问题了。但是还是把旧手机寄回去了，也没找我麻烦。

j*f2013-10-12 07:10

4 楼

给客服说一声，把新手机寄回去

【在 c*********y 的大作中提到】

: 不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
: 了怎么办？
: 事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
: 周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
: 题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
: 下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
: home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
: 我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
: recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
: 几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不

c*y2013-10-12 07:10

5 楼

谢谢，网上查了iphone5是在Sim卡槽那，看了是全白的。本来我也没把手机浸到水里，
或者高湿度的地方，最多最多跟我ld说的一样，有滴我没看到痕迹的水刚好溅进听筒那
个孔里。我现在倒是不太担心本身有drop或liquid的痕迹，比较担心的是，它现在不坏
啊，apple会不会以为我骗个新手机来啊

【在 m***e 的大作中提到】

: 你先查一下耳机和充电处的两个liquid indicator的颜色，不要变红了应该就没事。
: 至于坏又好了这种事我也经历过。我之前报修的手机是3g时好时坏，等他们新手机寄到
: 的时候似乎没问题了。但是还是把旧手机寄回去了，也没找我麻烦。

c*y2013-10-12 07:10

6 楼

要是它确定以后不会再无故抽风，我拿旧的用也没什么，换的30块手续费也咬牙忍了，
怕的就是一过了保修期，它又抽风了啊，纠结痛苦中。。。。。。。

【在 j***f 的大作中提到】

:
: 给客服说一声，把新手机寄回去

s*p2013-10-12 07:10

7 楼

我觉得apple没工夫计较一个手还是不是好的
换了就换了，管他呢

【在 c*********y 的大作中提到】

: 要是它确定以后不会再无故抽风，我拿旧的用也没什么，换的30块手续费也咬牙忍了，
: 怕的就是一过了保修期，它又抽风了啊，纠结痛苦中。。。。。。。

m*02013-10-12 07:10

8 楼

千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

A*g2013-10-12 07:10

9 楼

这个进水保修误判有个集体诉讼，苹果输了。你应该可以拿回钱来。

【在 m****0 的大作中提到】

: 千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
: 我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

s*s2013-10-12 07:10

10 楼

right. 3M作证说, 就算没进水, 只是湿度大, 也是有可能变红的.

【在 A*******g 的大作中提到】

: 这个进水保修误判有个集体诉讼，苹果输了。你应该可以拿回钱来。

c*y2013-10-12 07:10

11 楼

我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

【在 m****0 的大作中提到】

: 千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
: 我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

c*e2013-10-12 07:10

12 楼

你要先确定那是新的不是refurbished。我以前有过类似的问题，Apple给换了个refurb
的for free，但保修期还是按原来的 - 就是说如果你去年12月买的原机，这个新换的
refurb也就保到今年12月。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

s*c2013-10-12 07:10

13 楼

第一进水指示在耳机插孔里
第二如果你确认一切正常那新的旧的对你来讲无所谓

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

c*y2013-10-12 07:10

14 楼

First, ear phone jack is white too;
Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
order again.
Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

【在 s****c 的大作中提到】

: 第一进水指示在耳机插孔里
: 第二如果你确认一切正常那新的旧的对你来讲无所谓

A*g2013-10-12 07:10

15 楼

要是我，就退了旧的。因为没法保证下一分钟还会是好的，有的时候intermittent的问题
很头疼。苹果应该不敢再随便根据那个试纸来判断进水了。

【在 c*********y 的大作中提到】

: First, ear phone jack is white too;
: Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
: happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
: order again.
: Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

c*y2013-10-12 07:10

16 楼

我确定他们不会判定我的手机进水，是怕不坏，以为我骗他们。不过，我基本决定豁出
去了，先退了旧的，万一不fully refund我，再跟apple斗智斗勇吧，毕竟我没说谎，
确实坏过，说进水的完全是我自己的猜想，我也没跟apple的人提过。

问题

【在 A*******g 的大作中提到】

: 要是我，就退了旧的。因为没法保证下一分钟还会是好的，有的时候intermittent的问题
: 很头疼。苹果应该不敢再随便根据那个试纸来判断进水了。

d*u2013-10-12 07:10

17 楼

买苹果手机的人，应该不在乎那点儿钱吧。

m*02013-10-12 07:10

18 楼

我刚开始跟苹果客服经理说没用，也找了信用卡，根本没用，就是同情你，让我自己打
电话给当地消费者协会。这是在我打了3次电话给信用卡后。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

N*G2013-10-12 07:10

19 楼

我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
累啊！

【在 c*********y 的大作中提到】

: 不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
: 了怎么办？
: 事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
: 周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
: 题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
: 下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
: home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
: 我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
: recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
: 几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不

c*y2013-10-12 07:10

20 楼

农村没有苹果店啊。。。。。。。。谁想到它又复活了啊。。。。悲伤。。。。。。。。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
: 我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
: power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
: 把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
: 那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
: 我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
: 式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
: 累啊！

N*G2013-10-12 07:10

21 楼

让朋友开车带你去最近的一家苹果店吧
去之前可以在网上预约维修时间，这样去了不需要等很久
或者就直接把旧的邮寄回去，我觉得你的旧的基本应该是有问题的，就是没大问题也有
小问题
我的power键的问题很小很小，都换新的了

。。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 农村没有苹果店啊。。。。。。。。谁想到它又复活了啊。。。。悲伤。。。。。。。。

c*y2013-10-12 07:10

22 楼

嗯，以前曾经也出现过插电充过夜，结果早上闹铃（不是自带的，是一个app）没响，
自己醒来看是关机状态，当时还以为是那个app不好，可是想想那个app开始也没问题吖
；模糊地记得之前也曾经自己关机过一两次，但是开机就好像正常了，我就没有多在意
；程序crush挺经常的，不过ld说这个就不算啥问题了。谢谢大家关注和各种意见，回
头我会来update苹果够不够nice。。。。。。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 让朋友开车带你去最近的一家苹果店吧
: 去之前可以在网上预约维修时间，这样去了不需要等很久
: 或者就直接把旧的邮寄回去，我觉得你的旧的基本应该是有问题的，就是没大问题也有
: 小问题
: 我的power键的问题很小很小，都换新的了
:
: 。。

a*r2013-10-12 07:10

23 楼

这个主意不错。不过我朋友换过4s，她的是耳机接外放的时候声音很小。也在一年质保
内。不过她倒是说，有些店会推诿劝你在那维修，后来她换了另一家店，人一检查，二
话没说给换了个新的。希望你也好运吧，吃不准的话还是拿到店里去吧。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
: 我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
: power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
: 把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
: 那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
: 我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
: 式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
: 累啊！

s*c2013-10-12 07:10

24 楼

新的必定是refurbished的包装是白盒子没有其他线缆充电器说明书
但是apple的refurbished的东西跟全新没区别有时候就是全新产品换了不同的包装比
如5S新品发售立刻就有备用机了这不可能是翻新的
我个人认为这种机器的质量有可能更好因为质检可能会更严格
官方翻新货和正品质量没差别的厂商有那么几个 apple和佳能都是其中之一

【在 c*********y 的大作中提到】

: First, ear phone jack is white too;
: Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
: happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
: order again.
: Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

c*y2013-10-12 07:10

25 楼

[update]apple收到旧手机以后（根据ups的tracking），大概一个多月都没有把状态更
新，还是return pending，但是我懒得理它了，上个月查了一下，终于是returned了，
然后一直没有charge我什么钱，应该就没事了。话说新换的机子也有老机子的无故屏幕
亮度突然降低，通话不知道是运营商ATT还是apple机子的问题，会拨出去好像是通了，
但是其实只有我自己的回声。唉希望新机子别死太快吧……
不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
了怎么办？
事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不
自己开机，要按home和power。
中午我打电话给apple的tech support，反映了情况，当时不觉得有水的问题，跟apple
说明最近是没有砸到它的。于是因为是1年内的，客服说寄新手机给我，但要先charge
我新手机的钱，549+税，等旧手机收到后就会refund。我周五收到了，问题在于旧手机
从周三晚上，也就是它抽风半天后，疑似它就不抽风了。看新手机盒子里的说明，如果
旧手机不被warranty cover的话，要收我249，这点，最初那个客服一点没说！光提醒
我要尽快（最多10天要寄达）寄出旧手机，否则要自己付549。我刚才问过客服，什么
是不cover的情况，说是liquid或者砸伤。于是我现在很崩溃……没头绪，大家看这种
情况apple会怎样？

m*e2013-10-12 07:10

26 楼

你先查一下耳机和充电处的两个liquid indicator的颜色，不要变红了应该就没事。
至于坏又好了这种事我也经历过。我之前报修的手机是3g时好时坏，等他们新手机寄到
的时候似乎没问题了。但是还是把旧手机寄回去了，也没找我麻烦。

j*f2013-10-12 07:10

27 楼

给客服说一声，把新手机寄回去

【在 c*********y 的大作中提到】

: 不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
: 了怎么办？
: 事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
: 周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
: 题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
: 下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
: home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
: 我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
: recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
: 几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不

c*y2013-10-12 07:10

28 楼

谢谢，网上查了iphone5是在Sim卡槽那，看了是全白的。本来我也没把手机浸到水里，
或者高湿度的地方，最多最多跟我ld说的一样，有滴我没看到痕迹的水刚好溅进听筒那
个孔里。我现在倒是不太担心本身有drop或liquid的痕迹，比较担心的是，它现在不坏
啊，apple会不会以为我骗个新手机来啊

【在 m***e 的大作中提到】

: 你先查一下耳机和充电处的两个liquid indicator的颜色，不要变红了应该就没事。
: 至于坏又好了这种事我也经历过。我之前报修的手机是3g时好时坏，等他们新手机寄到
: 的时候似乎没问题了。但是还是把旧手机寄回去了，也没找我麻烦。

c*y2013-10-12 07:10

29 楼

要是它确定以后不会再无故抽风，我拿旧的用也没什么，换的30块手续费也咬牙忍了，
怕的就是一过了保修期，它又抽风了啊，纠结痛苦中。。。。。。。

【在 j***f 的大作中提到】

:
: 给客服说一声，把新手机寄回去

s*p2013-10-12 07:10

30 楼

我觉得apple没工夫计较一个手还是不是好的
换了就换了，管他呢

【在 c*********y 的大作中提到】

: 要是它确定以后不会再无故抽风，我拿旧的用也没什么，换的30块手续费也咬牙忍了，
: 怕的就是一过了保修期，它又抽风了啊，纠结痛苦中。。。。。。。

m*02013-10-12 07:10

31 楼

千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

A*g2013-10-12 07:10

32 楼

这个进水保修误判有个集体诉讼，苹果输了。你应该可以拿回钱来。

【在 m****0 的大作中提到】

: 千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
: 我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

s*s2013-10-12 07:10

33 楼

right. 3M作证说, 就算没进水, 只是湿度大, 也是有可能变红的.

【在 A*******g 的大作中提到】

: 这个进水保修误判有个集体诉讼，苹果输了。你应该可以拿回钱来。

c*y2013-10-12 07:10

34 楼

我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

【在 m****0 的大作中提到】

: 千万把新的记回去。我的手机跟你的一样。当时缺了心眼儿，没问，寄回了旧的，扣了
: 我260，非说我手机进水不算保修，那时刚买了一个月啊，从此Apple终身黑

c*e2013-10-12 07:10

35 楼

你要先确定那是新的不是refurbished。我以前有过类似的问题，Apple给换了个refurb
的for free，但保修期还是按原来的 - 就是说如果你去年12月买的原机，这个新换的
refurb也就保到今年12月。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

s*c2013-10-12 07:10

36 楼

第一进水指示在耳机插孔里
第二如果你确认一切正常那新的旧的对你来讲无所谓

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

c*y2013-10-12 07:10

37 楼

First, ear phone jack is white too;
Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
order again.
Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

【在 s****c 的大作中提到】

: 第一进水指示在耳机插孔里
: 第二如果你确认一切正常那新的旧的对你来讲无所谓

A*g2013-10-12 07:10

38 楼

要是我，就退了旧的。因为没法保证下一分钟还会是好的，有的时候intermittent的问题
很头疼。苹果应该不敢再随便根据那个试纸来判断进水了。

【在 c*********y 的大作中提到】

: First, ear phone jack is white too;
: Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
: happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
: order again.
: Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

c*y2013-10-12 07:10

39 楼

我确定他们不会判定我的手机进水，是怕不坏，以为我骗他们。不过，我基本决定豁出
去了，先退了旧的，万一不fully refund我，再跟apple斗智斗勇吧，毕竟我没说谎，
确实坏过，说进水的完全是我自己的猜想，我也没跟apple的人提过。

问题

【在 A*******g 的大作中提到】

: 要是我，就退了旧的。因为没法保证下一分钟还会是好的，有的时候intermittent的问题
: 很头疼。苹果应该不敢再随便根据那个试纸来判断进水了。

d*u2013-10-12 07:10

40 楼

买苹果手机的人，应该不在乎那点儿钱吧。

m*02013-10-12 07:10

41 楼

我刚开始跟苹果客服经理说没用，也找了信用卡，根本没用，就是同情你，让我自己打
电话给当地消费者协会。这是在我打了3次电话给信用卡后。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 我的那个白色的进水测试点是全白的，问题是现在旧的似乎一切正常。我觉得客服跟我
: 说得不够清楚，万一扣我260，大家说我能dispute信用卡吗

N*G2013-10-12 07:10

42 楼

我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
累啊！

【在 c*********y 的大作中提到】

: 不到1年的iphone5本来不停关机and/or重启，打完客服给寄新机子后，旧手机停止抽风
: 了怎么办？
: 事情有点复杂，详细来说是这样的，麻烦大家帮我参考一下怎么办——
: 周三早上我洗漱的时候放在洗手台边上，溅到很小的一些水珠，我当时一点没觉得有问
: 题，因为真是很小的水珠，洗完脸顺手擦干了，我洗漱完后擦保养品的时候还用它上了
: 下网，然后按上面的power键关屏幕的时候有很低沉的嗡嗡声，我吓了一跳，按了下
: home键，屏幕是正常显示的，我就又按了下power键，结果是更长更重的嗡嗡声，然后
: 我再按home发现就是已经关机了，然后启动不了。后来我用数据线连接电脑，打算用
: recovery mode，结果recovery很久到最后跳出来说有错误无法完成recovery，试了好
: 几次终于有一次同时按home和power可以开机，然后就开始不间断地重启或者关机了不

c*y2013-10-12 07:10

43 楼

农村没有苹果店啊。。。。。。。。谁想到它又复活了啊。。。。悲伤。。。。。。。。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
: 我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
: power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
: 把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
: 那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
: 我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
: 式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
: 累啊！

N*G2013-10-12 07:10

44 楼

让朋友开车带你去最近的一家苹果店吧
去之前可以在网上预约维修时间，这样去了不需要等很久
或者就直接把旧的邮寄回去，我觉得你的旧的基本应该是有问题的，就是没大问题也有
小问题
我的power键的问题很小很小，都换新的了

。。

【在 c*********y 的大作中提到】

: 农村没有苹果店啊。。。。。。。。谁想到它又复活了啊。。。。悲伤。。。。。。。。

c*y2013-10-12 07:10

45 楼

嗯，以前曾经也出现过插电充过夜，结果早上闹铃（不是自带的，是一个app）没响，
自己醒来看是关机状态，当时还以为是那个app不好，可是想想那个app开始也没问题吖
；模糊地记得之前也曾经自己关机过一两次，但是开机就好像正常了，我就没有多在意
；程序crush挺经常的，不过ld说这个就不算啥问题了。谢谢大家关注和各种意见，回
头我会来update苹果够不够nice。。。。。。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 让朋友开车带你去最近的一家苹果店吧
: 去之前可以在网上预约维修时间，这样去了不需要等很久
: 或者就直接把旧的邮寄回去，我觉得你的旧的基本应该是有问题的，就是没大问题也有
: 小问题
: 我的power键的问题很小很小，都换新的了
:
: 。。

a*r2013-10-12 07:10

46 楼

这个主意不错。不过我朋友换过4s，她的是耳机接外放的时候声音很小。也在一年质保
内。不过她倒是说，有些店会推诿劝你在那维修，后来她换了另一家店，人一检查，二
话没说给换了个新的。希望你也好运吧，吃不准的话还是拿到店里去吧。

【在 N*****G 的大作中提到】

: 我一般手机出问题，我都直接拿到店里，这样他们当场检测完直接就给我换新的了
: 我上周四就是去的第五大道那家苹果店，更换了我用了快1年的IPHONE5，其实就是
: power键有点松了，他们按了十几下之后，马上给我更换了新手机，而且还特别贴心的
: 把我就手机上的手机膜给扣下来，帮我帖在新手机上了，我觉得还是这样比较方便，你
: 那样打电话的方式，的确看起来自己不需要跑腿了，但是还是后续问题会很多。
: 我建议你现在带着新手机和旧手机去一次苹果店吧，感觉这样会是比较好的而直接的方
: 式。免得寄来寄去的麻烦。你可以去苹果店直接让他们测试你的手机，猜来猜去的心多
: 累啊！

s*c2013-10-12 07:10

47 楼

新的必定是refurbished的包装是白盒子没有其他线缆充电器说明书
但是apple的refurbished的东西跟全新没区别有时候就是全新产品换了不同的包装比
如5S新品发售立刻就有备用机了这不可能是翻新的
我个人认为这种机器的质量有可能更好因为质检可能会更严格
官方翻新货和正品质量没差别的厂商有那么几个 apple和佳能都是其中之一

【在 c*********y 的大作中提到】

: First, ear phone jack is white too;
: Second, the old one is okay just for now. I'm not truly sure what had
: happened (above is just my guess), and not sure whether it'll be out of
: order again.
: Btw, how can I tell whether the new phone is not a refurbished one?

c*y2013-10-12 07:10

48 楼

首楼给个update