我的swarovski项链水晶掉了怎么办?# Exchange - 淘珍换宝
m*8
1 楼
今年初在san diego 的 outlet 买了图中的这条项链,货号是872497,后来上面的小水
晶陆陆续续掉了不少。刚才给那家店打电话说他们已经没有这条项链了,别家outlet也
没货了,让找客服,客服说回头给我寄一个label,然后我可以把项链寄给他们,他们
负责维修,历时需一个多月。
我的问题是:
1.我过几天可能有机会去别的outlet,如果他们有货会当场换给我吗?
2.如果只能从了客服,他们寄过来的label是不是只是地址阿表格之类的,邮费还要我
自己出?
3.如果最近哪位mm去outlet,能不能帮我留意一下这条项链,如果哪家店有货的话能不
能告诉我,这样我可以直接找那家店换就不用等一两个月那么久了。谢谢大家!
晶陆陆续续掉了不少。刚才给那家店打电话说他们已经没有这条项链了,别家outlet也
没货了,让找客服,客服说回头给我寄一个label,然后我可以把项链寄给他们,他们
负责维修,历时需一个多月。
我的问题是:
1.我过几天可能有机会去别的outlet,如果他们有货会当场换给我吗?
2.如果只能从了客服,他们寄过来的label是不是只是地址阿表格之类的,邮费还要我
自己出?
3.如果最近哪位mm去outlet,能不能帮我留意一下这条项链,如果哪家店有货的话能不
能告诉我,这样我可以直接找那家店换就不用等一两个月那么久了。谢谢大家!