关于近期投诉的几个贴子及处理办法# Exchange - 淘珍换宝
m*e
1 楼
多谢大家近来对本版的关注，由于我出差刚回，所以版上的一些事务暂时还未能接手，
只能按序逐一处理，还请版友们继续支持版务，多谢大家关爱这个版。
关于投诉，neg和退换货，早在去年的时候就已经有相关的处理办法出台，曾经被置顶
，但不知何故置顶被取消，现在重新置顶，请版友们参考。
交易出现问题，请版友们先自行协商处理。自行协商后，意见无法达成一致的，请与相
关负责的版主联系，以便尽快解决问题。
只有在收到投诉，被投诉的一方没有进行合理处理时，neg才能成立。如果问题已经得
到解决，neg不被计算。另外，我也想请进行交易的版友们多关注一下feedback.如果一
个id已经有了很多正面的反馈，却突然在一次交易中被人大肆投诉，那么我只能说投诉
的人恐怕有点居心不良。
能够在版面下协商解决的问题，请不要拿到版面上来一炒再炒，浪费版面资源。
另外我还想提醒一下，买家要求退货的情况下，请先退货，再退钱。如果真的如某id所
言，“drop了一次包裹，邮局说没法投递，所以退回……”这种情况下，只要你能证明
你的确是把包裹拿去投了，但被邮局退回，查证属实，那么属于投递地址有问题，卖家
付你邮费上的损失就是了
只能按序逐一处理，还请版友们继续支持版务，多谢大家关爱这个版。
关于投诉，neg和退换货，早在去年的时候就已经有相关的处理办法出台，曾经被置顶
，但不知何故置顶被取消，现在重新置顶，请版友们参考。
交易出现问题，请版友们先自行协商处理。自行协商后，意见无法达成一致的，请与相
关负责的版主联系，以便尽快解决问题。
只有在收到投诉，被投诉的一方没有进行合理处理时，neg才能成立。如果问题已经得
到解决，neg不被计算。另外，我也想请进行交易的版友们多关注一下feedback.如果一
个id已经有了很多正面的反馈，却突然在一次交易中被人大肆投诉，那么我只能说投诉
的人恐怕有点居心不良。
能够在版面下协商解决的问题，请不要拿到版面上来一炒再炒，浪费版面资源。
另外我还想提醒一下，买家要求退货的情况下，请先退货，再退钱。如果真的如某id所
言，“drop了一次包裹，邮局说没法投递，所以退回……”这种情况下，只要你能证明
你的确是把包裹拿去投了，但被邮局退回，查证属实，那么属于投递地址有问题，卖家
付你邮费上的损失就是了