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swarovski的客服。。# Fashion - 美丽时尚

a*02010-06-28 07:06

1 楼

delta shower kit 17 series是双把手的，一个控制水温，一个控制流量，请问好用吗
？它有两种， one is 17 series, another is 17T series (thermostatic, which is
more expensive). 不知哪种好？
多谢。

g*m2010-06-28 07:06

2 楼

第一次买他家的东西，结账时被问姓名和地址，不小心留了公司地址给他们，后来觉得
非常不妥，　我很害怕他们邮寄大量的广告到公司，于是打电话想修改我的邮寄地址，
或者直接把我的信息从他们的系统删除，　居然被客服推到本地连锁店，　又被连锁店
转回给客服，都说他们没有权限修改或者删除我的地址，　得等总公司的ＩＴ部门帮忙
解决，我简直要疯狂了。这有这么难么？！！！
也算长了见识，　以后再有店家问我类似问题，我一律翻个白眼说没有。

g*m2010-06-28 07:06

3 楼

这种情况怎么办？　有人有经验么？

【在 g***m 的大作中提到】

: 第一次买他家的东西，结账时被问姓名和地址，不小心留了公司地址给他们，后来觉得
: 非常不妥，　我很害怕他们邮寄大量的广告到公司，于是打电话想修改我的邮寄地址，
: 或者直接把我的信息从他们的系统删除，　居然被客服推到本地连锁店，　又被连锁店
: 转回给客服，都说他们没有权限修改或者删除我的地址，　得等总公司的ＩＴ部门帮忙
: 解决，我简直要疯狂了。这有这么难么？！！！
: 也算长了见识，　以后再有店家问我类似问题，我一律翻个白眼说没有。

q*i2010-06-28 07:06

4 楼

pat~施家的售后服务是有点儿低效。。。
之前有个朋友的项链掉了一颗钻，打电话咨询维修，结果客服推到local店，local店推
到维修部，结果维修部有给推到客服。。。折腾了一圈，朋友怒了，直接奔到local店
控诉一番（估计态度很强硬，也是气坏了），最后，local店里直接给她换了一条心的
同款项链。
后来，朋友总结经验--对待这种服务，就应该强硬一些~~稍微一软就被人像皮球一样踢
来踢去。
mm不妨试一下。。。

【在 g***m 的大作中提到】

: 这种情况怎么办？　有人有经验么？