买的东西寄丢了怎么办# Fashion - 美丽时尚
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1 楼
今天碰到个麻烦事，不知道jms有没有什么意见？
我前两个星期在EA官网上买了差不多80+的化妆品，他们也给了UPS的tracking number
，后来查状态说已经deliver了，但是我什么也没有收到，然后就给EA电话，他们说要
10个business day来调查。如果是丢了就给我补寄一份。今天打电话过去，说他们和
UPS联系了，UPS坚持说我收到了东西，还说给我打了电话，确认我收到了东西，但是我
从来没有接到UPS的电话。 EA让我和UPS联系，我打电话给UPS，他们又说没有什么
tracer信息，让我再和EA联系，我又电话EA，EA说UPS还是坚持我收到了东西，还要继
续调查，让我等电话。。
我现在不知道该怎么办，继续等？但是如果UPS始终坚持我收到东西，我该怎么办？他
们说我还签字了，但是我压根没看到包裹啊。
有相关经验的jms吗？谁能告诉我该怎么办呢？谢谢啦
我前两个星期在EA官网上买了差不多80+的化妆品，他们也给了UPS的tracking number
，后来查状态说已经deliver了，但是我什么也没有收到，然后就给EA电话，他们说要
10个business day来调查。如果是丢了就给我补寄一份。今天打电话过去，说他们和
UPS联系了，UPS坚持说我收到了东西，还说给我打了电话，确认我收到了东西，但是我
从来没有接到UPS的电话。 EA让我和UPS联系，我打电话给UPS，他们又说没有什么
tracer信息，让我再和EA联系，我又电话EA，EA说UPS还是坚持我收到了东西，还要继
续调查，让我等电话。。
我现在不知道该怎么办，继续等？但是如果UPS始终坚持我收到东西，我该怎么办？他
们说我还签字了，但是我压根没看到包裹啊。
有相关经验的jms吗？谁能告诉我该怎么办呢？谢谢啦
